丁磊终于有了新动作,网易推跨境电商项目考拉海购
猎云网 1月9日报道(文/范晶晶)
在跨境电商被认为是B2C领域最后一片蓝海时,不少创业公司及传统巨头开始竞相涌入,这其中便包括了网易。
猎云网今日发现,网易旗下的海外网购平台考拉海购已经内测上线,但正式上线日期尚未确定。
据页面信息显示,“考拉海购为丁老板斥重金打造,所有商品均为批量采购,保证价格最具竞争力”。目前,考拉海购设置了母婴、美食保健、美妆个护及海外直邮四个商品类目,主打自营正品、海外直采和7天无理由退货。
做为国内较早开启门户业务的网易,如今已是游戏业务占据了绝对比重,在大把挣钱的同时也鲜有重要新业务开拓,偶有养猪农业和易信,但从目前来看,业绩及进展也并不如意。向来以保守著称的丁磊此次做跨境电商倒是出乎了不少人的意外。
与此同时,顺丰自营的海淘平台也于今天上线。如今这个领域已集结了亚马逊、天猫国际、洋码头、蜜淘全球购等电商平台,同时太高了海淘行业的经营门槛。相比对手,网易目前最大的优势在于互联网整体用户群和口碑度,在电商产品和商业运营能力的经营或需加强。
不过,丁磊从2010年便开始围绕电商做过诸多尝试。2010年11月,网易推出“团长”,涉足团购导航。12月,网易推出B2C在线商城shop.163.com,主要有话费充值、网络游戏直充、彩票购买、相片冲印及个性印品定制等多种生活服务。2011年1月,“网易机票”上线,涉足在线机票销售。2011年1月18日,高调推出奢侈品网购平台“网易尚品”,2011年12月网易优惠券进军电商。与此前做平台第三方提供服务不同,网易该次涉足跨境电商属于自营商品,考验很大。
新用户使用网易通行证即可登录考拉海购,这也意味着数亿网易用户都有可能迅速成为考拉海购的用户。对于不同用户和不同产品,考拉海购还推出了“保税区发货”和“海外直邮”两种模式,前者通过平台集中采购将货提前发到国内的保税仓,用户下单后1-3天即可收货,后者由海外认证商家发货,到货时间在7-30天不等。不过,网易作为互联网门户,此前在商业运营层面经验相对匮乏,在产品、物流和供应链上资源优势并不明显。
巧合的是,今日揭开面纱的顺丰海淘与考拉海购相似之处颇多,除了同为自营模式外,商品也同样锁定母婴、食品和美妆个护三个品类。顺丰速运表示,顺丰海淘提供商品详情汉化、人民币支付、中文客服团队支持等服务,依托顺丰物流基础提高跨境电商直邮时效。
与网易相比,顺丰在物流方面的资源优势则十分明显。顺丰海淘下一步将上线重量大、复购率高、保质期短、对时效要求较高的各国特色美食,包含保健品、休闲食品、生鲜等品类,企图最大化发挥顺丰的物流优势。
在此之前,诸多电商平台早已开始在海外网购领域跑马圈地。在业内人士看来,海外网购在物流、政策等方面仍有痛点,规模化的盈利仍未见曙光。从目前看,跨境电商的发展也着实面临着不少瓶颈。
首先,全品类覆盖缺失,仍存短板,对于国内电商来说,自营模式在品类上较少,难以满足消费者的各类需求。其次,电商的品牌授权也遭遇挑战,有些大牌不愿直接授权电商渠道。最后,也是其最主要的瓶颈在于跨境物流配套服务不够完善,目前海淘购买货物配送时间偏长、企业物流货物信息系统不够完善,配送中常出现丢件、货物损坏,以及退换货不方便等问题。此外,海淘售后服务也存在隐患。
当下,没有成熟完善的跨境配送系统意味着将在众多方面受到限制。想要拿下海淘这块大蛋糕,必须对症下药,尽早完善和升级跨境物流配套服务。