阿里巴巴最新财报：月活近7亿，平台经济助推品牌业绩逆势上扬

北京时间1月30日晚， 阿里巴巴 集团发布2019财年第三季度财报。集团收入同比增长41%达1172.78亿元。这是中国首个互联网公司实现单季营收破千亿，彰显出中国社会强大的消费信心。 阿里巴巴 的生态效应推动 淘宝 移动月度活跃用户增至6.99亿，比上一季度净增了3300万。“人手一辆购物车”成为现实，证明了 阿里 作为释放中国消费市场能量的引擎作用。

星巴克、耐克、Abercrombie & Fitch等全球品牌，近期纷纷在财报中展示与 阿里巴巴 合作的数字化成果，宣布业绩因此实现超预期增长。一系列“别人家的财报”表明， 阿里巴巴 强劲的“平台效应”使合作伙伴能够在生态中部署资源，产生远超单一投入的增量价值，有力地抵御市场周期性波动。在不确定的环境中主动创造新机遇， 阿里巴巴 正在带来暖冬。

暖冬效应也让中小企业在 阿里 生态内不断获得成长——万家工厂改造、千亿直播电商、十万特色商家， 阿里巴巴 正在通过赋能中小商家创造产业新机遇。

“作为一个快速求变及不折不挠的创新者， 阿里巴巴 凭借数亿级活跃用户群，能够不断发现新需求、新机会，进而推出新服务、新产品以及新的业务模式，并开放给20万全球品牌客户一起付之实践创新。”《财富》杂志近期撰文指出，这正是 阿里巴巴 作为平台可以普惠整个商业世界，实现大规模创新的规律所在。

移动月活近7亿，人手一辆购物车

移动月度活跃用户数量是平台交易活跃度的重要指标。本季度， 淘宝 的移动月度活跃用户数量直逼7亿，直观反映出 阿里 平台搭载的消费动能：人手一辆购物车，是中国消费市场能量爆发的最佳证明，更成为品牌商、零售商和服务商持续创造价值的沃土。

阿里 新零售生态已使“三公里理想生活圈”在一、二线城市里深入人心，这种服务能力正在快速下沉渗透。截至2018年12月31日的12个月内，年度活跃消费者由截至2018年9月30日的12个月内的6.01亿增长3500万至6.36亿，超70%的新增消费者来自下沉市场。这已是 阿里巴巴 中国零售平台连续6个季度保持2000万以上的年度活跃消费者增速，过去两个季度的增速更均超过了3000万。

这是 阿里 业务不断创新， 淘宝 贯彻内容化和社区化战略的成果。本季度， 淘宝 天天特价升级为天天特卖，形成一个新制造生态的服务平台，以性价比更极致的商品服务下沉市场用户。针对新用户或低频用户， 淘宝 通过更简单的界面、更丰富的体验来满足需求。

在此基础上，形成了更多赋能商家的方式。手机 淘宝 搜索和个性化推荐的不断优化，推动了更多用户互动和购买转换率的提升。 淘宝 直播已成为商家的基础运营工具，过去一年引导的成交规模已超过千亿元。靠直播带货5000万元以上的店铺多达84家。除了销售增长外， 淘宝 直播还提供了包括店铺拉新、消费者运营在内的多种平台价值。在带货超过千万元的 淘宝 、 天猫 店铺中，平均复购率在60%以上。

新零售业态全面突破， 天猫 增速持续引领大盘

阿里巴巴 备受关注的新零售战略进展迅速，现已形成丰富的生态，覆盖商超、服饰百货、家居、数码、本地生活、社区小店全场景，被业界誉为“未来零售创造者”。

本季度， 天猫 GMV增速比全国实物商品网上零售额高出约8个百分点。2018年 天猫 双11全球狂欢节创下了史无前例的2135亿元成交额，超过40%的中国消费者购买过国际品牌，超过230多个国家和地区的海外消费者参与狂欢。盒马鲜生年内开出109家门店，且业务规模持续扩大，同店销售强劲增长；来自全国676个城市的350万个商户助推 阿里 本地生活服务公司每日订单量和GMV强劲增长，市场份额加速扩大。约470家大润发的零售运营系统打通手机 淘宝 ，升级为新零售商超。

这背后是新商业基础设施的效率指数级跃升。 阿里 云在2018年营收已突破200亿元人民币；菜鸟网络在 天猫 双11处理了前所未有的10亿个物流订单，体现了其大规模协调复杂物流生态的能力。

基于沉淀20年的专业技术、经验和近年来的新零售实践， 阿里巴巴 商业操作系统正在帮助商家实现品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等十一大商业要素的在线化和数字化。《福布斯》曾刊文指出，这是全球首个企业级的一站式数字化解决方案，“体现了 阿里巴巴 作为平台型公司的本质”。

商家业绩逆势上扬，星巴克新零售门店引流巨大

利用 阿里 商业操作系统实推进数字化转型，已在全球品牌中成为趋势。2018年12月到2019年1月的上市公司财报季，多家消费品行业巨头实现超预期增长。这些数十年乃至上百年的公司并没有因历史或体量陷入“船大难掉头”的窘境，相反，对数字化的积极投入帮助其准确把握市场的脉搏。

1月23日，宝洁公司公布的第二季度营收、利润等核心业绩指标均超市场预期，其中中国市场录得12%的增长；占集团约8%业务的数字化渠道有机增幅更是高达30%。据公开资料显示，宝洁公司2018年在 天猫 的新品占比迅速提升，且全年新品成功率高达95%；与菜鸟的紧密协同，使其高度复杂的供应链得以顺滑地支撑 天猫 双11巨大的出货量。宝洁副总裁许敏曾表示：“数字化一直是我们过去30年的一个重要命题。在这30年当中，有两个非常重要的里程碑：2009年在 天猫 开了旗舰店、2016年全面拥抱新零售。”

星巴克2019财年第一季度同样表现亮眼，营收同比上升9%至66.3亿美元，高于分析师预期的64.9亿美元。星巴克在业绩会议上介绍，与饿了么联手打造的外送服务“专星送”表现强劲，平均客单价比店内消费还要高；上月与 阿里巴巴 合作推出的新零售智慧门店让消费者更容易便捷地成为会员，也为星巴克带来巨大的引流效应。报告期内，该公司活跃会员数增长了14%。星巴克首席财务官Patrick Grismer表示，星巴克对与 阿里巴巴 的全面战略合作“非常非常满意”。

《财富》杂志近日评选“2019最受赞赏公司”50强， 阿里巴巴 凭借高投资价值、高质量的管理能力、极强的社会责任感等优势，成为唯一一家上榜的中国企业。值得注意的是，榜单上一半以上的公司都是 阿里巴巴 的合作伙伴。

阿里巴巴 也通过为中小企业提供普惠的数字化通道而获得动力，这是其一以贯之的价值逻辑。

离平台越近，离价值就越近。目前，已有超100万企业通过 阿里 云建立大计算能力，1170多万小微企业和个人经营者通过 蚂蚁金服 的网商银行及其前身 阿里 小贷获得贷款。 淘宝 天天特卖提出在三年内免费帮助10000家中小企业进行C2M改造，推动全产业链价值升级。

以产自广东东莞的“WRZ”耳机为例，在 淘宝 天天特卖上，该产品两个月卖出上百万条，这是 淘宝 天天特卖“C2M加物联网”工厂改造计划支持的成果。“WRZ”上游不同产业、十多家合作厂商的生产线、库存情况通过 阿里 云全部打通，与天天特卖的销售平台相连，使商家“心中有数”，更有效率地安排生产资源，节省了约20%的成本，并精准管控销量，避免了库存积压。提出“三年改造10000家工厂”后一个月，已有2000家工厂报名等待改造升级。

世界银行2018年10月发布的《2019年世界发展报告：工作性质的变革》显示，数字技术促进快速创新和增长，已打破了传统的生产模式、模糊了企业的界限。尤其是像 阿里巴巴 这样的新平台型公司正在以史无前例的速度连通大众，为数百万人提供了经济机遇。