247tickets：为多元化人士提供高质量服务的票务平台

这是《猎云网》筛选报道的第 14886 家早期创业公司

王菲这个月将举办阔别四年的演唱会，菲姐的地位再加上仅开一场的状况，已经出现了黄牛疯炒至一张票一百万的消息。随着生活水平提高，娱乐活动的增多，人们对票务的需求也越来越大，例如大麦、西十区等都已经成为行业的领头羊，但这些平台都是针对国人进行服务，很多外籍人士在使用上却很不方便，猎云网今日介绍的247tickets就是一个能满足多元化人士票务需求，提供高质量服务的一站式票务平台。

王超是247tickets的总监，担任商务拓展和客户服务的业务，据他介绍，创始人兼CEO Greig之前办了一个名为shanghai247的杂志，和博客类似，会采访很多酒吧、餐厅、乐队的人，也因此认识了不少这个行业的朋友。在这个过程中很多外国人反映在中国买票很麻烦，首先没有中国的银行卡就不能支付，而且平台上也都是中文，没办法找到想要的活动，即使去现场购票也经常发生票都卖完了的情况。于是Greig在2014年底开始成立公司，并且除了247tickets外在2015年下半年也拓展了247cinema网站，是全国唯一一家英文并且支持在线选座的网站。

247tickets平台上提供分为四个大类的活动：音乐、舞台、体育和体验，除了常见的音乐会、舞台剧等，甚至还有旅游、VR、烹饪课等活动。“我们的理想状态是什么都卖，不管是演唱会这类大的活动还是特别小的，只要主办方乐于合作，我们都会想办法促进销售。这样用户也能找到各种适合自己兴趣的东西，甚至是芭蕾、太空舱漂浮都能获得关注。”目前活动的来源除了CEO前期人脉积累所得外，也有不少主办方会主动提出合作，希望能做些有针对性的推广，因为247tickets所贯彻的用心合作理念，使得其主办方满意率达到96%，只要有过一次合作都会转化为长久的关系。

目前247tickets有三种营销方式，合作伙伴、网站和微信端，合作伙伴是指timeout、cityweekend等媒体网站和社交App，他们有生活服务的版块，会在上面进行宣传，用户看到感兴趣的信息点击链接就能购买247tickets提供的票。这样他们只需维持主打媒体或广告的精力，买票的后续服务如支付邮寄等皆由247tickets负责。王超认为平台最能体现优质服务的地方就在于微信，每个购票用户都会收到可以关注并进群的二维码，群内会不定期推送资讯和购票消息，如果用户看见中意的，只需跟客服私聊就能完成购票。

“一般来说这种群在其他平台都是会员制的，但我们不会收取任何附加费用，并且因为这种直接便捷的服务方式，很多用户会推荐朋友也加入群。如果用户在购票时遇到问题，客服都会尽心尽力的解决，有时候就算减少利润我们也会为客户提供最好的位置，可以说打官腔这种事在247tickets是不存在的。”

目前平台注册用户约为9万，邮件订阅量在3万左右，客户的复购率达到70%，用户中90%为在上海的外国人，今年7月也在北京开设了办事处，将进一步扩大业务。王超表示12月底新的测试版网页将上线，增加了更多人性化的设计，会进一步完善用户体验，做到中英双语任意切换。

247tickets现正计划种子轮融资，金额为100万美金，可以分阶段获得，2-3个月内为32.5万美金，半年内得到全款。

产品：247tickets
公司：上海炽炎文化传播有限公司
网站： 247tickets.cn/

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