设局陷害竞品，Soul合伙人被捕，资本争相布局的陌生人社交难题待解

3月12日，Soul“火了”，其运营合伙人李某成功的从任意门穿越到了“铁窗”里。

社交应用app Soul运营合伙人李某，及员工范某为打击同行，故意“设局”，在竞争对手Uki平台上发布违规信息，然后恶意举报，导致Uki被下架处理三个月，增长陷入停滞。

目前，李某、范某因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被普陀区人民检察院批准逮捕。据律师透露，批捕大概率意味着实刑。嫌疑人李某将面临牢狱之灾。

Soul“钓鱼”设局，Uki遭下架

2019年7月，嫌疑人李某发现“Uki”与自家产品“Soul”的功能极其相似。为了打击竞品“Uki”，李某授意员工范某搜集Uki上的违规信息，然而，范某在多次搜索后没有任何“收获”，Uki一切正常合规，看起来没有可攻击之处。

李某并不甘心，决定“没有问题，也要创造问题”，于是授意范某“如果在Uki上找不到违规内容，就用自己注册的账号在他们平台上发布违规内容，然后再截图。”

范某用自己和同事的两部手机在Uki上注册了两个账号，通过账号发布涉黄图片，截图后向有关部门举报。

事情似乎向着他们期望中的发展。2019年，Uki App陆续被主流应用商店下架，用户增长陷入停滞。在被有关监管部门约谈后，被勒令整改的Uki得知之所以产品被下架，是因“存在涉黄有害的严重低俗内容”。

Uki公司负责人经过调查后发现，发布有害信息的两个账号为同一地址，相关图片在审核过程中，已被工作人员及时发现并删除，举报图片源于注册账户的截图页面，且这两个账户在发布有害照片后，都迅速更换了头像。于是，Uki向公安机关报案。

Soul在被害公司将有害图片审核并删除的情况下，仍通过截图造成受害公司发布有害信息的表象，直接导致被害公司产品遭下架，运营陷入停滞，商业信誉与商品声誉受到一定程度的损害。2020年2月19日，公安机关将该案提请普陀区检察院批准逮捕。

互联网合理竞争不能避免，毕竟每家都要维护自己的护城河，但为了抢占市场份额，突破底线就会被人不齿了。据悉，目前Uki已恢复上架，新增用户正在回升中。据律师透露，批捕大概率意味着实刑。嫌疑人李某将面临牢狱之灾。

陌生人社交，资本争相布局

Soul App是上海任意门科技有限公司旗下产品，立足陌生人社交，其产品介绍为“满足人心灵空缺，沟通和倾诉的需求，一个基于心灵的交友及社交APP”。“用算法帮助用户找到有共鸣的一群人，可以聊天或分享自己的心事”。用户进入soul的主页面之前，必须先通过一个灵魂自测性格测试，题目由浅入深，测的题越多，匹配度越高。

Soul创始人张璐在接受媒体采访时，曾表示“日活已有数百万，其中95后渗透率已经超过40%”，其背后更是资本林立。

据天眼查显示，2015年，上海任意门科技有限公司成立，2016年12月，获得来自于璞聚投资、简鸣资本的天使轮投资，2017年3月，完成A轮融资，投资方为MFund魔量资本和晨兴资本；同年10月，获得来自于晨星资本的B轮投资；2018年3月，元生资本对其投资了B+轮投资。

Uki由上海牛咖信息科技有限公司开发，是一款为年轻人提供的社交APP，具有虚拟头像，匿名社交，即时匹配、连麦派对、声控接唱、兴趣测试等功能。“以大数据为基础，利用人工智能机器学习和深度学习进行内容和人群分发，满足青年人交友需求。”

2018年底，Uki app便进入社交类app下载排行前10。截至2019年底，Uki app注册用户约2500万。

2016年获得来自于旷谷资本的天使轮融资，2018年开始进入社交领域，3月份获得来自于箭征投资（见证投资）的A轮投资，2019年8月，获得来自于经纬中国的股权融资。

据Mob研究院发布的《2019陌生人社交行业洞察》显示，按照安装量排名，陌陌、探探位于第一和第二的位置，Soul、Uki和积目，分别位于第三、四、五名。

陌陌的头号交椅无可撼动。自2011年推出以来，一度成为月活最高、用户体量最大的陌生人社交软件，用户以80后、90后、00后居多，其男女比例为7:3。

探探比较重视隐私，只有当两位使用者彼此互相喜欢时，系统才会给予推送，用户量在2000万以上，且男女比例极为接近1：1，探探的短板在于用户筛选机制不够严格，语言骚扰以及售卖商品的注册用户比较多。

除了颜遇、遇见、Same、无秘等以80、90后为用户群体的交友约会平台之外，还有为“阅后即焚”主打功能的无秘，以及Buled、拉拉公园等专注于为同志人群、gay交友提供简便快捷的社交服务平台。

据IT桔子显示，陌生人社交这一领域目前有公司874家，其中以2014年和2015年成立的公司居多，占比分别为26.9%、16.8%。在投资轮次上，尚未被投的占据38.6%，获得种子天使轮投资的公司有22.5%，跑过了C轮的目前只有陌陌、探探跟soul三家。从城市分布上看，以北京、广东、上海居多，分别占比为28.1%、22%、12%。

作为社交大市场的重要细分赛道，陌生人社交吸引了不少投机机构的关注。

从投资数量看，投资陌生人社交产品最多的为腾讯投资，代表性投资项目有火石、轻聊、猫呼、回音、Snapchat 、抱抱APP、谁App、超NICE、一起Hi交友、Kik、Same、KakaoTalk等；其次为IDG资本，投资项目有鱼泡泡、噗噗app、佐佑、陪我等。中路资、天使湾、险峰长青、经纬中国、真格基金等均位于陌生人社交投资数量前列。

行业痛点多，入局者众盈利者少

社交需求是人类基于生理和安全需求之上的一大心理需求。腾讯凭借“微信+QQ”的双产品矩阵牢牢把控了熟人社交市场，陌生人社交随着E-mail、MSN、QQ的兴衰更替，最终陌陌一骑绝尘，在众产品里常居榜首。

但陌生人社交市场的战斗远未结束，2019年1月份，今日头条、锤子科技创始人罗永浩、前快播CEO王欣心有灵犀的选择了在同一天发布多闪、聊天宝、马桶MT这三款社交产品，为争夺用户时间展开了激烈的竞争。

但最终三者都未能在用户群体中掀起浪花，可见社交战场的竞争激烈程度。纵然出身互联网名厂或有商业大佬亲自操刀，但能占领用户心智和时间的少之又少。

据2019年9月份的一份调查显示，主流陌生人社交产品的平均用户留存率仅有31.3%左右。而且用户粘度并不高，当市场上出现新兴社交产品时，有将近70%的人会考虑试用。

市场虽大，产品众多，但盈利模式并不清晰。以陌陌举例，在经过了会员、游戏、O2O等多种途径摸索后，将变现渠道主要放在了直播上。

据2019年陌陌发布的第三季度财报显示，在其实现的44.52亿元的营收中，来自于直播服务的营收为32.75亿元，占到总营收的73.5%左右。

虽然陌生人社交产品的变现途径有会员收费、付费礼物、直播、游戏变现等。但产品能够实现盈利的并不多。

探探、遇见、友加、心跳、来盟、帮帮、喏喏等上百个陌生人社交产品，尽管提出不同的slogan，但其差异化优势并不明显。从整体上看，缺乏创新，粘性无法提升。

陌生人社交往往与低俗、色情的灰色地带比邻而居。强大如陌陌，也一度拥有并不光彩的公众形象标签，以““约一下”、“美女”等为卖点的运营策略更是为它的发展埋下了隐患。比邻、密语、聊聊、音遇、探探、最右等小众即时通信工具陆续遭遇下架。只有合规化发展才具有可持续性。

和下沉市场一样，陌生人社交领域的机会在长尾中仍然存在，但如果没有差异化优势，解决不了行业痛点，所有的关系链最终都会沉淀到微信里。

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