鲸鱼小班：深耕班课，坚持“三固定”，半年内成为少儿英语班课赛道NO.1

根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国早教行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，随着新生代网民规模的稳步扩大、国内在线少儿英语教育产品不断推陈出新，未来几年在线少儿英语教育用户规模将保持30%以上的速度继续增长，到2019年预计达到920万人，在线少儿英语教育的市场规模将超过80亿元。在一对一已成为在线少儿英语市场主流的情况下，班课模式仍被资本看好，这也显示出小班课模式的活力。

猎云网近日采访到的鲸鱼小班（原柔持英语）就一直深耕在线小班课，专注于为5-15岁的青少儿提供高品质的英语学习方案，由海内外关注少儿英语教育的家长创建，初期以非营利性组织的方式运营, 积累了数万名付费学员和近千名北美外教。2017年5月开始商业化运营。

众所周知，相比一对一模型，小班课对于教育机构来说毛利率更高、盈利模型更健康；而对家长来说，性价比更高；对学员来说，有同伴共同学习，更利于提升学习兴趣，增强学习效果。

CEO吴昊向猎云网表示，虽然目前来班课对市场规模贡献比例不到10%，但未来3-5年班课很可能占到半壁江山，更长远来看，则会占到三分之二以上。

吴昊加入后，很快推动公司完成清新资本领投、山行资本跟投的千万美元A轮融资，此前，鲸鱼小班曾于2017年12月获得山行资本领投的1500万元Pre-A轮融资。据了解，其2018年半年业绩也增长近5倍，月流水已近千万。

吴昊介绍道，鲸鱼小班始终采取三固定原则。很多家长认为不固定老师同伴对孩子提升社交能力有利，他反驳从学好英语的角度一定是三固定最好，毕竟家长给孩子报名是希望英语学习有效果，并且学员、老师两方都希望能够固定。

他阐述道，固定老师，可以大幅节省老师、孩子磨合的时间，让孩子可以多一些时间用于学习，老师和孩子也逐步熟悉培养感情，激发孩子的学习兴趣；固定同学，可以把同伴式学习的效果发挥到最大，固定的同学可以很快熟悉建立友谊，课中更容易形成合作活跃气氛，课后也在作业和复习环节有更多互动，提升孩子的学习粘性；而固定课表则方便孩子养成学习习惯，也方便家长给孩子安排其他活动。

在他看来，做一款产品要在用户体验和公司效率中相互平衡。“我们想拼命对用户好，用户最终会用他们的智慧投票。”

但三固定的运营复杂性、难度显然更高，鲸鱼小班有自己的方式降低运营难度。吴昊表示，学员买课会收到5名老师的介绍和授课视频，学员可自主选择一名。固定老师后，再选择合适的上课时段。对于同伴，开班之后如果不满意在2次课内可重新选择。“我们通过打标签的方式，较为精准地推送老师和同伴，同时也让学员能更精准地找到适合自己的老师、同伴。”

在该平台，平均组班等待时间为4天。吴昊表示未来有信心将时间缩短至1-2天。

课程内容方面，据介绍，鲸鱼小班引入美国CCSS标准原版教材，分为13个级别，为学员提供高质量的全学科英语课程，真实还原美国中小学课堂的教学场景，并通过同伴式互动学习方式，全方位提升孩子的“听说读写”四大核心能力。

“我们的课程不仅锻炼孩子的听说能力，还有专门的阅读和写作课程，可以培养孩子的读写能力，并用英语学习社科、科学和历史等真正的美国小学课程。”吴昊表示。

师资方面，鲸鱼小班一直精选北美当地学校在职骨干教师，确保优质师资，且课酬比其它平台高出20%，并采取阶梯式课酬。“对老师负责任，能留住好老师，也让老师有更好的晋升规划。”

除此之外，团队还配备中教老师，负责零基础学员中教课教学，“零基础孩子跟着外教学英语是悖论，孩子在线上上课坐不住，不是因为注意力不能集中，而是因为听不懂。中教老师就是解决听不懂的问题。”另外，鲸鱼小班每周还会开放一节中教复习课，作为对于外教课的巩固，采取8人以内的班型。

团队目前200余人。CEO吴昊，清华大学自动化系本硕毕业，作为管理培训生加入联合利华，负责公司最大的洗发水品类相关品牌、媒介、销售和运营工作，2013年流水超过50亿元。2015年加入51Talk全面负责品牌公关和市场商务相关工作，签约51Talk史上第一位代言人李娜，并带领团队完成公司IPO过程中的公关宣传工作，帮助51Talk成为在线教育领域第一家纽交所上市公司。2016年11月主导组建北美事业部，并创办子品牌哈沃美国小学。

今年鲸鱼小班将进一步优化用户体验，目前也在做自己的学习打卡小程序。“我们始终认为，教育是需要有情怀的人做的，是不能急功近利的，学员的体验和效果一直会是我们所极度关注的。在这方面鲸鱼小班会不断去尝试，去快速迭代，满足学生及家长的需求。”吴昊说道。

谈及未来规划，吴昊表示，半年之内，要带领鲸鱼小班成为少儿英语班课赛道的NO.1。

项目名称：鲸鱼小班
公司网址： www.jingyuxiaoban.com

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