【专访】学音悦创始人任威:撕掉标签,我们不仅仅是贩卖情怀的O2O
【猎云网西安】9月25报道(文/杨昊东)
O2O概念在2010年8月由Alex Rampell提出,他在分析Groupon、OpenTable及SpaFinder等公司时发现,这些公司利用移动互联网,打破了“线上”与“线下”的隔离局面,促使了“线上”与“线下”互动融合,于是他将该模式定义为Online To Offline,即O2O。
致力于移动互联网音乐教育的学音悦,在培养用户、稳步发展的同时,对未来的构想也逐渐清晰起来——不仅仅是打造一个O2O式音乐教育平台。
究竟是怎样的原因促使学音悦制定下与其他网络教育平台截然不同的发展战略?又是怎样的独特之处吸引到国内著名音乐组合羽泉加入到学音悦的大家庭中,成为联合创始人?
经验加梦想下的厚积薄发
做了10年互联网行业,9年音乐培训的任威告诉猎云网(微信号:ilieyun),从2013年底开始,互联网IT外包业务因为人工等成本增长变得不再赚钱,而音乐培训虽依旧在盈利,可不足以实现全部自我价值,让自身和团队最大化发展。
能不能把音乐培训和互联网结合起来?任威开始思考怎样将资源与兴趣集中化,做一件适合自己并且是自己真正想做的事。
2006年开始做的音乐培训,一开始和现在很多教育平台没有区别,通过互联网招生的线下连锁店,后来发现这条路走不通。因为场地租金、招生难等因素导致线下音乐培训店利润不高,所以管理人员、团队不能臃肿,可员工缺口又导致管理难度增大。于是任威想,能不能去掉人工因素,同时降低成本,最后就形成了学音悦现在的模式。
学音悦利用咖啡馆的空闲时段打造第三方教室,相比其他音乐培训机构的场地,在环境和氛围上都直击目标用户的消费心理。学音悦在得到理想教室的同时,也为咖啡馆带来了人气与熟客。“咖啡馆未来的发展方向是要作所有消费者的第二客厅,而我们正好帮助它教育了用户。”正是通过利益的交换,整合了各方资源,最后盘活剩余价值。目前,学音悦已经拥有300多家咖啡店音乐角。
除了第三方教室,用户还可选择老师上门和学生上门的教学方式,充分满足不同考量下的用户需求。而学音悦还会对老师进行专门培训。除了授课指导、礼貌用语,在第一次上课时,教师都被要求用学音悦专属马克杯亲自为学生冲泡咖啡。“这样做能迅速打破师生之间的隔阂,提升用户体验。同时学生的评价和签到则关乎教师最后是否能收到学费。”这种类似淘宝的模式极大的保证了学生的利益,通过品控部门对投诉的审核判定,首先会进行双方的调解,若调解失败,则会为学生更换老师,如再不满意则立即退费。
而在选择老师上,学生可以通过三个维度来了解教师,一、教师的履历(今后学音悦还会颁发自己体系内的认证证书);二、教师的交易量和好评度;三、即将上线的新版本中,加入了教师弹奏视频的展示。
不贩卖情怀下的用心做事
分析这么多年做互联网行业没能成功的原因,任威说追求梦想和追求女生是一样的,得用心。“创业这件事不能赶流行,要从内心去发掘,从市场去判断。你要做一件发自内心的事,带着情怀去做事而不是为了迎合情怀。”
谈到和联合创始人,国内知名音乐组合羽泉的相识,任威说自己最早没想去融资,可渐渐地单靠自己的力量已经很难撑下去。“本来去年的目标是给自己买一辆玛莎拉蒂,后来钱全折这里面,对玛莎拉蒂也没啥想法了,就想着怎么能把这件事干成。”通过朋友介绍认识胡海泉,“他对音乐教育这件事很有情结。”
最终在众多投资机构中任威选中了和羽泉两人和另两方机构,拿到千万级别的天使融资。“选择羽泉不仅是为了补足学音悦作为初建团队无名气无信誉的短板,还因为我们有着共同的目标和实现目标的能力。”
标准课体系下的云端音乐学院
谈到目前中国的流行音乐教育,任威表示,大部分教学还处于一种混乱的状态下,完全只靠老师的喜好、习惯来教学传授,没有一个正规、标准的授课体系来衡量整个行业。学音悦的做法是,建立音乐教育研究组,由陈羽凡亲自带领,集合当代音乐学院、华语流行乐坛最专业,最优秀的一群人,共同研究出一套流行音乐的教学标准。“这也将是学音悦未来对抗其他音乐教育类平台的护城河。”
立志打造流行音乐学院,拥有自己的场地、教师、班委、全国学生联盟……用户在学音悦上可以得到三种选择:一、得到一个玩音乐的圈子;二、成为音乐教师;三、进驻云端音乐学院体系,成为华语乐坛明日之星。而这三种选择又将产生新的循环,吸引新的用户加入进来。
不仅仅是O2O的音乐产业链
在任威看来,O2O有三种玩法,即三个盈利模式,一,差价模式;二、平价模式;三、补贴模式。互联网资源的透明化,打破了信息不对称下的行业壁垒,想通过差价盈利已经越来越难。而补贴模式被证明是过不了寒冬的,一旦补贴结束,将遭遇用户的大量流失。只有平价模式,是获取用户群和产品长久发展的长久道路。
传统的音乐培训行业,要抽取学费的一半是作为利润。而学音悦抛弃掉这个利润,在此之外寻求盈利,用音乐培训的土壤培育出新的增值服务,而不是在土壤里赚钱,在老师和学生之间做压榨。50一节吉他、钢琴体验课,其他音乐培训做不出来的,学音悦却可以将这种体验课程一直持续下去。
“不要把我们单看做O2O,我们所做的是一个产业链,只不过我们是用互联网作为实现工具。”在任威看来携程、京东的服务模式都可以归为O2O,而在它们出现时,还没有O2O这个概念。“只要是服务+互联网都能产生O2O模式。没有搞清楚O2O的人反而会掉进这个圈套,觉得我们不能做课程标准化,不能做线下店,不能做音乐人扶持计划,为什么不能做?因为他们觉得O2O项目要做‘轻’,不能做‘重’,可是在‘轻’与‘重’之间,什么是你的壁垒呢?‘轻’很容易,一个培训班也可以做一个线上平台,可是‘轻’想要有粘性,必然得‘重’。O2O的两个‘O’应该是一样大的,而不是一个大一个小。”学音悦旨在线上线下一齐抓,提高用户黏性,刺激线上和线下的交流互动。
目前,学音悦新版已经研发完毕,预计10月中旬上线。为了实现音乐教育梦想,学音悦还制定了一系列推广计划。同名选秀节目将在不久的将来落地定点城市,同时联合电视台和网络媒体,共同传播学音悦的音乐教学理念。
撕掉标签,拒绝被归类后的框架限制住的学音悦,在拥有无限可能性的同时,也势必要迎接更多的困难。而怎样走出一条前人都未曾走过的路,将是学音悦获得的机遇和挑战。
产品:学音悦
公司:西安学音悦网络科技有限公司
网址:
www.xueyinyue.com
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