探析PC衰落的真正原因

猎云网1月14日报道

根据华尔街日报的报道，PC目前正遭遇有史以来最惨淡的低谷期。

上周四，调研公司Gartner Inc以及IDC公布，去年全球PC出货量下降了10%，是PC产业有史以来跌幅最大的一次。Gartner及IDC对于PC销量的调研都有相当的经验，可以追溯到上世纪80年代。根据这两家公司的数据来看，近年来智能手机及平板大热，个人、企业消费者的重心也在逐渐偏向移动端，PC的市场正在被移动设备所侵蚀。

以下是最近10年以来PC销量的详情，数据来自IDC：

 低谷期溯因

华尔街日报也并无什么洞见，它将PC销量下降主因认定为两点——

1. PC已经“足够好”，因而产品周期也相应延长

2. 越来越多的用户把更多的时间花在平板和手机上（而不是PC前）

以上这两点也是为大众所普遍接受的观点。

 

然而笔者看来，这两个因素并非互相孤立，而是相关的。平板等移动设备不仅仅是占据了用户大部分的时间，更是基于此让用户将大部分的操作转移到了移动端——从而必须在PC上进行的操作也越来越少。挑剔的顾客一向是对自己常用的设备提出更高的要求，当PC退居二线成了偶尔一用的工具时，用户对PC的要求也就没那么高了。换言之，不一定是PC真的已经完善到“那么好”，不过是用户对何为“足够好”的PC的标准正在逐渐降低（因而缺乏购买新PC的意愿）。

从下面的环比增长趋势图可以看到，平板是影响的主要因素——尤其可以从iPad发行年2010年的降幅中看出明显关联：

（注：趋势图中2008-2009的降幅源于金融危机，09-10的涨幅来自与危机复苏后的恢复的需求。）

 

 Win8出击、事与愿违

这对微软来说显然是非常闹心的。微软在消费者市场上的主要获利手段即是来自用户购买的新电脑以及相关的授权费用。因此对微软来说，用户用不用Windows系统并不重要，有没有人买装了正版Windows的新电脑才是关键。（附带一说，微软家Bing搜索也是个典型的失败案例，线上服务无法带来相应的利润，微软的资本化模式不得不说正处在瓶颈期。）

以上正是Win8的诞生背景，为了迎战这些问题，Win8也提出了自己相应的策略。

1，通过主推触控功能，促进生成用户对于PC可触功能的需求，从而激励用户淘汰手中不可触控的旧PC，购入新款硬件（当然，是预装Windows并交了授权费用的）。

2，通过触控功能、新的应用市场重新吸引用户的注意力，重新夺回一线地位，让用户有更多的期待，并缩短产品升级的周期。

 

可惜事与愿违，2010年可触控iPad先是对PC销量造成了冲击，2012年可触控Win8的诞生则是让PC销量降到了谷底。

“Win8的新特性不仅没能得到消费者的认可，甚至因其复杂的操作模式毁了用户体验。从用户的角度来看Win8的产品不仅贵，还变得更糟糕了。”

换言之，Win8不仅没能激励用户购买，反倒是因为其繁琐复杂让用户多了一个理由不选Win8。就拿笔者家来说，2013年初父亲大人求推荐Wndows PC时笔者推荐了Win7。如果他已有了一台适合的电脑，我一定不会再推荐什么的。

 

微软未来发展尚待观望

微软未来会如何发展？这真的是一个大问题。表面上微软在传统的PC、时兴的平板、智能手机上都有涉足，不过内里却并非自成一脉——虽然名字风格相似，也都是可触屏的，但Windows 8 和Windows Phone完全是两类产品，针对其中之一开发的应用并不适用于另一者。而微软想要放弃任何一方都意味着要顶着来自合作者的怒火与压力在该领域重新来过，代价相当大。

当然，笔者对此几无疑问：Windows 8的触屏化正在摧毁PC，而Win的传统桌面让其平板体验相当糟糕。

微软手中的另一张王牌是Office，不可否认即使在硅谷Office也有着相当的使用率。不过Windows系统的复杂性可正在拖着Office的后腿。新上任的CEO或许就得正视Windows和Office的连体关系，好好决定是否要让双方独立开来发展了。（注：Windows RT的失败某种程度上也源于Office没有纯Metro化才又折腾出传统桌面来。）

Via: Stratechery

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