知果果，把知识产权法律服务搬到线上

猎云网5月12日报道 （编辑：卫闫森）

治治香瓜子、脉劫饮料、营养抉线、海乙丝洗发水，这些“傍名牌”的产品你是否听说过，作为公平市场竞争的毒瘤存在，他们甚是讨厌。正牌企业在维权的同时也心力憔悴，但打擦边球的概念绝不会长久。新商标法的出台，让“知识产权”保护越来越被重视。

刘思思，曾就职与中华商标协会，作为品牌规划专家，为联想，中海地产等多家机构提供过知识产权法律服务，行业经验积累很足。出来创业，她与小伙伴做了知果果，把知识产权法律服务搬到线上。目的就一个，将法律服务产品化， 为客户提供透明的商标、版权、专利案件操作监控，目标做到：服务素质标准化和案件质量可控化。

知果果服务的对象目前包括中小型企业、创业群体，淘宝店家等。为他们提供快捷、优质的商标注册、版权登记、专利申请等知识产权服务。

知识产权保护这块，传统机构怎么做。

聊到为什么把服务搬来线上，CEO刘思思先向我吐槽了线下机构的工作模式和行业诟病。一句话总结来说：这个行业的服务态度和专业知识都需要进一步提高。知识产权服务最重要的一块是商标和版权服务。以商标服务这一块来说，国内注册的商标代理机构就近万家。但这个行业进入门槛低，导致行业从业人员素质参差不齐。服务水平也自然有上有下。商标代理市场恶性竞争严重，行业失信案例频有发生。更严重的尤甚，商标代理机构恶意抢注其它公司商标，冒充国家商标局指定代理机构给企业打电话，谎称公司商标被恶意抢注，要求企业尽快自己注册，被忽悠住的企业就会委托他们把相关商标都花钱买下来，以求安心。这种下三滥的招数确实够人恼火。这里普及一个知识：商标局不会指定代理机构，若有碰到这么说的，肯定是骗子。

知果果做线上，目的就是为了能改变这一现状。他们主打的特色，上面也提到了，服务素质标准，案件质量可控。

知果果的服务流程是这样的，客户通过知果果购买了知识产品服务后，会分配一个顾问和一个律师来全程做诊断方案，客户也可以在其过程中监控每一个服务进程，目前服务的每一个节点，知果果也会通过短信，邮件告知客户。不用再担心进程中，找不到代理公司，甚至失信找不到人的情况。并且他们支持退款，6个月内对服务不满，可以全额退。为什么要这么做，刘思思告诉我，他们有这个底气。因为他们懂这行业，团队成员也是资深业内人士，从业多年，对服务质量他们有底气。

盈利模式，产品服务本身就是盈利的，近日，他们推出了免费商标注册服务，也要玩把互联网思维，前期免费吸引客户，最后以高质量服务留住他们。商标注册只是初始阶段，企业未来的版权服务，打假服务等其它知识产权服务才是他们未来的方向。

知果果定位自己是知识产权法律服务电商，以标准服务，高性价比价格，来做线上突破。目前他们的竞争对手有邦信、联瑞这些传统企业（电销为主）还包括法律界的电商绿狗（平台模式）和律云（传统律所+互联网业务）

对于传统企业，目前来说，知识产权保护这个概念更多的是要让他们知道这个的重要性，知识产权法律服务搬到线上最大的难题是教育客户的成本，线上的标准化服务更多是要让他们知道知果果的存在。线下的教育成本是知果果未来要做的关键。互联网改造传统行业，这又是一个好的开端。

基础信息

公司:  北京知果科技有限公司

网址:  http://www.zhiguoguo.com

产品：知果果

时间: 2014年1月

地点: 北京,海淀区

阶段: 初创期

领域: 知识产权，法律服务

简介：知果果网是一家知识产权法律服务的电商网站，目前主打商标、版权等知识产权服务。

 

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