【上海站活动】万亿级的新零售市场，巨头涌入，创业公司如何突围

消费升级、O2O、VR、AR、人工智能、车共享……创投圈的风口总是风云变幻。而当下，自马云提出新零售的概念，“新零售”的风已从上半年吹到现在，巨头和很多创业公司纷纷涌入。例如智能现榨橙汁终端“天使之橙”的母公司宣布完成4 亿元人民币B轮融资；阿里老兵创办的蚂蚁鲜生获千万元天使融资；饿了么正式宣布启动无人值守货架项目——“e点便利”……一个万亿级的新零售市场，一场创业公司与巨头的混战。双方各有各的玩法，对于刚刚入局的创业者而言，如何做，才能在新零售分得一杯羹是最亟待解决的问题。

为此11月19日，由国内领先的创投媒体猎云网主办，全球创业周中国站组委会协办的2017猎云网《新零售时代，创业公司的攻与守》主题专场活动在上海长阳创谷顺利举办。在场嘉宾包括深兰科技（上海有限公司）副总裁兼商务总监林晓春；晨晖创投联合创始人胡萍；微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥；店驰CEO兼创始人邱浩以及exandsCEO兼创始人卢国鸣。现场五位嘉宾带来深度精彩的干货分享并与现场观众热情互动，活动在一片掌声中圆满落幕。此外，本次活动特别感谢酒花儿精酿啤酒、咫尺REAL READ的茶歇及礼品赞助。

深兰科技 副总裁兼商务总监 林晓春

深兰科技致力于用人工智能重新定义新零售。利用颠覆性技术，创造颠覆性模式，提供颠覆性体验。深兰科技推出应用了包括深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等技术在内的智能零售系统，基本实现了基于对用户、商品、需求、习惯的精准识别和分析而完成的精准客服和零售。 林晓春与团队推出的TakeGo无人智能零售店，利用生物识别技术及无人智能店对购买物品的监测、识别与跟踪技术，完全实现了扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作。亮点在于整个过程不再有支付环节，购物就像在自己家里拿东西一样方便。

微盟 新零售事业部产品总经理 卫晓祥

以往的门店时代交易场所受限，在线购物消费者无法感知商品，如今的零售业注重消费者体验。在卫晓祥看来，零售行业变革的原因主要有三：其一是消费升级带来各行业消费需求的增长，如今消费追求个性化，购物移动化、碎片化；消费过程简单化、快速化，购物场景化；其二是移动互联网的迅速普及，大数据、云计算、物流服务快速崛起；其三是人口红利带来的消费购买力提升。未来的新零售发展必然是以人为本，去中心化的新零售，用好线上用户洞察，挖掘线下价值。

店驰 CEO兼创始人 邱浩

邱浩认为，作为零售行业的创业者和从业者，要具备三种重要能力：思辨，假设和行动。只有兼具这些能力，再运用“客户价值=创造价值+传递价值”这个普适公式去找好自己的价值定位，就能抓住事物的本质，从容的面对各种零售新概念。邱浩从终局的视角往回假设，提出了“除了品牌，皆可外包”的创新理念，来指导未来的零售及有关服务企业的运行，“店驰”就是基于这种理念，为零售企业提供“选址”和“运营”服务的。同时也特别强调了品牌是构建在具体商品上的，无“品”则无“牌”。因此在中长期来看关注品牌建设的同时，商品能力依旧是核心。

exands CEO兼创始人 卢国鸣

exands作为国内首屈一指的商业WI-FI运营商，服务过几百家顶级零售品牌，类似于星巴克、海底捞、、一茶一坐、NIKE、满记甜品、优衣库等。“全国有近1/5的人口使用过我们提供的Wi-Fi服务，”卢国鸣表示。卢国鸣作为零售业的技术提供商，致力于通过提供Wi-Fi技术，深入运营和管理层面，为不同客户提供定制化场景应用，深耕企业服务市场。在卢国鸣
看来，如今新零售时代，实体店零售商开始挑战电商，提供最便捷、舒适、优质的服务是获取用户的基础。

晨晖创投 联合创始人 胡萍

胡萍是五位中唯一一位以投资人身份参会的嘉宾。作为早期的VC投资人，专注于电子商务、互联网金融、新零售等消费升级领域。胡萍具有10余年投资和孵化的经验，主导了天天果园、易宠科技、麦淘亲子、麦广互娱（股票代码：836339）、普适导航（股票代码831330）等项目的股权投资，并孵化了喜马拉雅FM、七牛云、洋码头等明星企业。在分享环节回答创业者提问时胡萍表示：新零售，实质是人、货、场的重构。过去物质匮乏的时代，零售是以“物”为中心展开的，随着百货商场、超市、便利店、线上消费的逐渐兴起，“场”，成为了零售的核心。而现在的新零售则是围绕着“人”这一要素展开的。比如通过大数据、物联网、云计算等技术，获取人的行为数据，通过新的体验模式和商业模式来优化人的消费体验。因此能够更加精准的洞察人的心理，捕捉消费者需求的项目将获得更多的机会。关于创业企业，作为早期投资者会注重人和赛道，有爆发式增长潜力，能对现有产业链带来变革的企业会更有兴趣。