未来亚马逊的超市只有三名员工?其余全是机器人
据美国《纽约邮报》报道,电商巨头亚马逊计划开设更多双层自动化超市,占地面积在1万至4万平方英尺之间,基本由机器人来完成日常工作。
目前,这些超市还处于原型开发阶段,是在小型无人自助超市Amazon Go(去年12月上线)的基础上演变而来。
不管是未来的新型超市,还是之前的自助超市,它们的共同点就是不用排队结账,利用手机App录入消费者挑选的商品信息,直接进行在线支付。
虽然这种超市没有任何收银员,但也许会有引导员,从而避免出现商品被盗的情况。由于员工数量太少,商品被盗也不是不可能。作为应对措施,亚马逊的新超市或许只会对Prime会员开放。
公司表示,这种新型超市供应4000多种热销商品,包括鲜肉、水果、蔬菜和鸡蛋等,主要利用机器人为消费者提供挑选和包装服务。除此之外,该报道还指出,亚马逊将会在新型超市中引进药房,以获得更多收益。
有消息来源表示,亚马逊的新型超市可能只会安排三位员工。对现在的大多数超市来说,这是不可能实现的。虽然有人说,这一数据太夸张,它的员工数量应该不止三位,但最多也不会超过十位。
知情人士透露:“可以肯定的是,亚马逊将会利用各种科技来将人力需求减少到最低。”
这样一来,它就可以通过减少薪酬支出(如今各家超市面临的普遍难题),来降低运作成本,由此提高营业利润。
现阶段,亚马逊就已经在仓库中部署了很多机器人,利用它们来储存和整理数以百万计的待售商品。
据《西雅图时报》报道,在过去的一年中,亚马逊花了不少财力和物力,来增加仓库中的机器人数量。
本月初,该报纸还表示,亚马逊目前的机器人数量达到4.5万个,分布于20个仓储中心。
去年1月,世界经济论坛就发出了警告,说是到2020年,机器人、自动化和人工智能将会代替500万人的工作岗位。
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