简理财张阳：十年阿里人，围场狩猎不如开疆破土

【猎云网北京】1月13日报道（文/陆阳平）

2014年10月的一个早晨，朝北大悦城周围的商店都还没有开门，两位男青年就在星巴克开始聊，从早上到下午到晚上，依然兴致不减，犹如蜜月期的“恋人”一般。

“其实那是我们第一次见面，聊了公司、聊了人生，聊了团队的创业阶段，就整聊了一天。更多的时候我是听他在说，虽然他比我年轻。”故事的主角张阳回忆到，“聊完之后我对他刮目相看，在事情判断、行业把握方面都由衷佩服，甚至还有一些行业机会尝试的勇气，我觉得跟自己挺符合的，当时就答应他了。”

正是这次“一见钟情”，才有了 “简理财” 。简理财是一款活期理财App，上线短短7个多月时间就拥有近200万用户，突破50亿元的交易额。张阳现在是简理财的CEO，故事的另一位主角就是简理财总裁林恩民，同时也是银客网的总裁。

在与林恩民相遇时，正是张阳在阿里工作的第十个年头。这十年间，他经历了雅虎面试，见证了雅虎兴盛与衰败，同样也参与了阿里内部创业，辗转口碑网、阿里云、余额宝和淘宝旅游等多个项目的组建和成长，最终在总监的职位上选择了离开。

50 分钟电话初试，4 个多小时面试，成为雅虎的一个客服

  2003年12月，北京已然是一派千里冰封，万里雪飘的景象。还有半年就要毕业的张阳穿着小西服天天穿梭于各种招聘会，然而在连续面试了五六十家公司之后，依然没有找到合适的工作。

“在学校的时候，我是学生会副主席，又是学生党员，感觉没有什么事情是自己干不了的。”张阳回忆起找工作，“大多数看上我的公司都是一些销售类型，大概觉得我在谈吐、身高等方面的条件适合当销售吧，但是在学校时那么多光环，我还是想尝试自己价值的工作。”

一直到2004年3月份，张阳接到了雅虎的面试电话。“印象特别深，当时打电话的客服经理正是我后来的直属上司，聊了四五十分钟，聊得很投机。我以为差不多OK了，最后只是通知我去面试。”

当张阳去面试的时候，先是翻译一大本英文版的员工须知，然后是从早上到下午三点多的面试，午饭都没吃。经过这样的筛选，张阳得到了工作——接听电话和接收邮件的客服。

2004年，雅虎的整个账号体系产品还比较多，有雅虎有缘人、电子留言板、雅虎邮箱等，而张阳的工作就是处理用户对产品的意见、投诉，然后整理好数据给产品部门和业务部门。每天的基本工作量是一天接几十通电话，回复七八百封邮件。

“为什么说是基本工作量呢？因为那段时间在客服部门是真正直面用户需求，我在技术方面完全是从0开始，用户的所有问题，我都需要快速让自己了解，就要不停地问，不停地学，甚至包括到各个部门了解怎么抓取，这个ID怎么匹配等等。”张阳笑言幸亏自己腿长，因为技术部门不在一栋楼。

当时在写邮件模板的时候不像现在所有的邮件模板都是现成的，每个模板都要自己做，而张阳当时连标注、转换字体等等基础都没接触过。“因为我和那些工程师经常一块抽烟，老是问他们时间，最后就说下班去他们家教我。第一次接触这些，每天都学到新的东西，觉得特别兴奋。”

正是这样一边充实自己，一边自己总结经验分享给用户，不知疲倦的张阳让整个公司都认识了这个帅小伙。在7月份转正的时候，张阳直接晋升成为中国区首席产品专员。

在实习的3个月中，张阳觉得是自己最启蒙的一个阶段， 在一线服务用户的经历让自己切身感受到了产品该如何更多地从用户角度去出发， 而不是像教科书类产品经理那样，写专业的文档，看似很有逻辑，但是离地气还是稍微远上一点点， “高大上”的产品经理是不合格的 。

随雅虎并入阿里，经历了雅虎的辉煌与变革  

张阳在成为正式员工后的第二个月，媒体事业部的老大就直接跟HR申请把他调过去。这其中还有个小插曲，因为雅虎当时是不允许轮岗的，在员工内网注册完之后就只能在这个部门，永远不能变。

张阳觉得这是一个机会，也是部门对自己的认可，但是制度上可能会有逾越。部门老大甚至跟他说，要不然先离职，然后去他那个部门面试。最后还是去跟美国的HR部门商量，再回来跟中国地区协商。雅虎曾在2011年做过一次调研，张阳是第一个从原部门轮岗到其它部门的人。

就这样，在2004年的冬天，张阳去娱乐频道开始做编辑工作，这其实也是部门老大希望他到最基层去学习。

“那段时期自己是处于一个学习东西最旺盛的时候，现在理解也是自己晋升比较快的一个阶段。” ”张阳回忆到。2004年底转岗，第二年3月份就开始负责论坛，5月份就晋升为论坛主管。

2005年8月，阿里收购雅虎中国，张阳也随之并入到阿里的体系中。之后雅虎中国的发展并不顺利，而在很多场合，马云也承认对于雅虎做的一些调整都失败了。

以雅虎搜索为例，共经历3次变革。第一次是从门户变成搜索框，这直接造成70%流量的流失；第二次尝试在搜索框下面加很多新闻标题，就开始恢复内部各个栏目，部分流量得以恢复；第三次整个雅虎门户又回归成本土化的一个综合类的网站。

“现在看着是有点折腾，但是在当时其实经历了很多转型，虽然大多是失败的案例，在失败过程中我们也总结了很多经验，企业发展方向，产品到底该为谁去服务，用户该怎么去引导，很多这样的问题我们都去进行试错，这种试错是属于一个大公司战略方向的试错。”

虽然整体的变革并不理想，但是张阳他们却十分乐观和拼命。“其实当时阿里也给雅虎很多资源，不管是钱还是人力、资源方面，大家都觉得这件事能成。”

“虽然雅虎最后变革并不成功，就个人而言，我从职场的一个毛头小子，不断吸收成长，是整个阿里晋升最快最年轻的一个，2007年就到了M2级别。有时候公司在逆境中，个人反而成长更快。因为战略调整，我要负责很多独立的部门，调整产品、用户运营策略，甚至积分体系等，都需要快速地去尝试。”对于在雅虎的“拼命”过程，张阳依旧很是怀念。

加入淘宝“神秘部门”，开启内部试验田  

在雅虎拼命的状态持续到2008年5月份，淘宝成立数字产品与发展部，从淘宝、支付宝和雅虎各部门抽调优秀人员进行组建，负责人是后来担任天猫总裁王煜磊（乔峰）。

当问起这个很莫名的名字时，张阳解释到，“这个名字特别神秘，当时就怕同行知道。部门负责淘宝除实体商品交易外 所有虚拟产品。其实我们一共就6个人，其他5个人都是汇报给乔峰。这既是一个孵化部门，又是集团性战略部门。”

后来这个部门孵化出几家公司。如联合浙江广电成立电子杂志、电子书和视频的淘花网；与湖南卫视合作的电视购物栏目“越淘越开心”，由汪涵负责主持；单独成立的淘宝音乐，后改名为阿里音乐；以及其它衍伸出来的产品和公司。

“一个人负责一条生产线，相当于一个人在做整个商业规划书，其他5个人来帮忙。当时尝试了很多不错的设想，比如我们当初设计电视购物，在看一段视频的时候，发现男主角穿的毛衣特别漂亮，旁边自动就出来毛衣的商品编码，在淘宝上输入这个编码就可以购买。在综艺栏目也设计了导购，汪涵主持节目，来参加节目明星的搭配、化妆等都可以巧妙地去推广商品。采用人肉的方式，将整个用户淘宝浏览习惯，购买的商品等数据进行匹配，现在叫大数据模型。”

尽管数字产品与发展部取得了不错的成绩，但是在张阳看来并非很成功。“其实我们唯一的遗憾，就是没有专注地做下去。公司想快速发展，有时候在耐心上有些不足。如果专注一件事做到底，我觉得真有可能会为这个时代带来一些不同的改变。”

而这个部门的同事也先后出来独立创业，卷豆网、蘑菇街、淘在路上等就是陈琪等人从阿里离开之后创办的。

  回北京组建口碑分公司，扫遍大街小巷  

2009年12月份，口碑网正式并入阿里体系，由前天猫总裁张宇（语嫣）负责，希望以北京为阵地，控制华北地区市场。“因为我家在北京，就问我愿不愿意做？我说行。”就这样张阳又回到北京，“阿里和雅虎是截然不同的风格，阿里是希望员工转岗，有不同的变化，可以适应公司业务调整。”

在杭州总部熟悉整个口碑网业务进展情况后，张阳在2010年初正式回到北京，开始组建北京分公司。口碑网的主营业务有外卖、团购和口碑卡，最底层的核心是口碑点评，路线与大众美团类似。

最初，北京口碑差不多是一个线下公司，张阳带着几十位员工沿街扫楼发传单，各个地铁口、交通路口都能看到他们的身影。

“2010年圣诞节，我们在朝北大悦城组织了一场类似于圣诞狂欢活动，所有商家、饭店的logo都去掉了，剩下的都是口碑网的logo。现在想要达到这种程度，几乎是不可能的，真的太难了。”对于之前的艰难历程，张阳不胜唏嘘。

然而，辉煌没有能够延续，北京的成功模式没有能够复制到全国，甚至连北京也没有能够坚持住。往回看，张阳觉得当时的优势很明显，就是有整个淘宝带来流量，发力特别快，劣势就是没有想清楚整个O2O模式，以人力去推广还是太厚重，注意力也比较分散。

张阳笑言，“如果当时坚持做外卖的话，我觉得现在肯定不会再有饿了么、美团外卖这些平台出现，因为我们当时把庆丰包子这样的国营单位，麦当劳都接入进来，现在完全是不能想象的。”

到了2011年，阿里将口碑网与淘宝现有的生鲜、卡券等一起并入淘宝本地生活类目，这也意味着整个口碑网品牌被撤掉。张阳也再次被调往杭州，参与阿里云项目组建。2012年，在余额宝工作一段时间之后，张阳被调到北京负责整个淘宝旅游华北区酒店工作，在这个岗位上一直到2014年。

2014年，是张阳在阿里巴巴的第十个年头，就如在周杰伦出道十周年时不少粉丝表示不再追星一样，张阳觉得是时候重新尝试一次人生。而且职位也到了总监级别，他慢慢感觉自己在阿里体系内上升空间不是很大。

有离开阿里的念头之后，张阳思考了一个多月，给自己两个方向：一是自己创业做一件事情，二是去加入一家初创期的公司。而林恩民的出现，恰逢其时，也给了张阳离开的勇气。

“虽然我已经离开了阿里，但是我人生最宝贵的十年都是在阿里度过的，无论是个人能力的提升，人生阅历的丰富，还是个人财富的增长，真的特别特别感谢阿里，我一直觉得自己永远是阿里人。”谈起对阿里的感情，张阳发自内心地表达。

离开阿里，摆脱围场狩猎，开疆破土

“其实我答应恩民的时候项目还没开始，是2015年1月份才开始头脑风暴进行规划，当时互联网金融领域主要是P2P模式的标的理财，之后联想到像余额宝这种活期理财方式也是未来补充互联网金融的一种方向。”连项目都没确定，张阳与林恩民之间果然是“真爱”。

张阳坦言，之前在阿里那么多年都没有最近这一年辛苦，满头的白发都是出来创业之后才有的。做活期理财首先流动性很大，不像资产管理和P2P网贷那样有固定标的和资产预算，而且用户人群更分散，产品稳定和体验极其重要。

与之前在阿里大车轮前行模式不同，现在很多事情张阳都亲力亲为，甚至一些小的文案也要跟着去确认，产品的设计中每一个按纽的摆放，每一个按纽的体验，每一个用户的行为数据的分析都是他的工作。

大年初二，张阳就带着团队在外进行封闭开发。在正月十五那天晚上，窗外到处在放着烟花，张阳看着大伙儿在落地窗边拍两张照片，就又回到工作岗位，心中既有愧疚又满是感动。开发一直持续到了4月份，而这期间内，产品迭代达20多个版本。

简理财在5月20号上线，第二天单日交易额就突破了100万。在一个月左右，单日交易额就突破1000万。那天已经是晚上11点多，张阳正在与研发讨论修改方案，只听到满屋的伙伴开始兴奋地呼喊起来。

“当时那种幸福感和成就感是无法用言语表达的，也是我未曾有过的，真的感觉醉了。”张阳满脸洋溢着幸福，就如同再次回去到那个夜晚。

现在，简理财已经拥有超过两百万用户，交易额突破50亿，但依旧保持着两周更新一个版本的速度，张阳每天依旧像最初开始这个项目一样，在办公室待到10点甚至更晚。

最后，张阳总结到，“我们整个团队平均年龄在27岁左右，每个岗位的小伙伴都希望去为简理财的发展添砖加瓦。当业绩有提升的时候，每个人都是发自内心的自豪。之前在阿里很多时候我没有办法坚持，也是最大的遗憾，但是现在我们每个人都倾注很多感情在这个产品里，都在相互感染，我有什么理由不带领整个团队坚持到底呢？”

在猎云网采访完之后，张阳立马匆忙赶往另一个会议室，那边一场关于产品需求开发的会议已经开始了，他的伙伴们正在等着大哥过去带领他们向着下一个目标进发。

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