李开复TED演讲：AI如何拯救人性

时隔26年，重返TED演讲台，反思这些年的对与错。欢迎阅读转发我的TED演讲文章。在演讲里，我分析了硅谷大腕为何在中国变成“纸老虎”，国内天生“精益”的创业斗士，又是如何打造出“平行宇宙”。

演讲视频：

   

这段演讲是我的新书《AI·未来》的一部分精华，欢迎预购。

以下为演讲全文实录：

那是1991年12月16日上午11点，我即将初为人父。我的妻子先玲躺在产床上，历经着12个小时的辛苦分娩。

我人还在她床边，眼睛却不停地瞄着手表——我没有告诉她的是如果我们的第一个孩子没能在一小时内出生，我将不得不把她留在产房，然后赶回苹果总部，向公司CEO做一个关于人工 智能 的报告。

幸好我的女儿珍妮弗在正午出生了，没让我做出件荒唐事来。我把工作摆在家庭前面，为此，我对先玲和珍妮弗抱有歉意。

不过，我向苹果CEO做的报告进展倒是很顺利。1992年，也就是26年前，就在TED这个讲台上，苹果公司决定启动我的人工 智能 项目。我当时笃信我们有了个大发现，显然第二天的《华尔街日报》也是这么想的。

不过事实上就该发现的重要性而言，我的这个人工 智能 的发现既算不上发现印度也比不上发现美洲，勉强算得上是葡萄牙附近的一个小岛吧。

人工 智能 的发现时代从此便一发不可收拾，接着在大约十年前，几个美国人和加拿大人有了个重大发现，那就是深度学习。深度学习是一款了不起的优化软件，它使用某一狭窄领域内的海量数据，从而做出精准度超人的决策或预测。比如：

深度学习在接受食物照片的训练后，就能识别出任何食物照片，包括我们最爱的热狗或非热狗食品。

在接受大量交通状况的训练后，深度学习就能比高速公路上的多数人驾驶得更好。

用特朗普总统的所有演讲对其加以训练后，我们就能要求人工 智能 特朗普总统谈些和人工 智能 有关的事……甚至是用中文来说。

在美国引领的发现时代中，深度学习是迄今为止最重要的发明，没有之一。自深度学习出现突破以来，我们就迈入了人工 智能 的实践时代，在这个时代里，要紧的是执行力、产品质量、速度和数据。中国因此顺势而入。

中国的科技执行力是基于令人难以置信的勤奋工作。我差点弃妻子于产房不顾的那事儿，和中国的企业家相比，简直就是小巫见大巫了。我在中国做风险投资，有一回见了个声称自己能给员工提供极佳工作生活平衡的初创公司，理由是他们采用996工作制。什么是996工作制？是从早上9点工作到晚上9点，一周工作6天。中国的大多数其他初创公司采用的是997工作制。

由于竞争激烈，中国的产品质量有了大幅提高。硅谷的竞争像古时的战争，交战双方轮流开火。在中国，竞争好似角斗士们在竞技场上毫不设防的殊死搏斗。激烈的竞争逼着企业家们雷厉风行地改进产品，并开发出可立于不败之地的 商业 模式。所以，微信和微博可以说已演进成比脸书和推特还优秀的产品了。

中国市场迅速向新产品和新范式张开怀抱。仅在过去3年内，移动支付取代现金和信用卡，成了头号交易工具。2017年，移动支付的交易总额高达18.8万亿美元，甚至超过了中国的GDP。这是怎么做到的呢？中国的移动支付建立在世界顶级的基础设施上：交易费几乎为零、支持小额支付而且点对点。超过7亿的中国用户可以互相进行支付转账，无论是在线上还是线下、是进行借贷还是赠礼，是给孩子、村里的农民还是乞丐。

中国巨大的市场体量又为之推波助澜，它产生的海量数据是人工 智能 发展的关键助力。中国拥有数据优势：中国的手机用户比是美国的3倍，食品外卖量是美国的10倍，移动支付额是美国的50倍，共享单车乘骑数是美国的300倍。

有了这些海量数据，中国企业的人工 智能 便如虎添翼。如今，中国在计算机视觉、无人机、语音识别、语音合成和机器翻译等领域拥有世界上最有价值的公司。

美国研究人员引领人工 智能 的发现，中国工程师们则成了人工 智能 应用的领军人物。这两个超级大国将带来史上最迅猛、最波澜壮阔的技术革命。人工 智能 将产生前所未有的巨大财富。据普华永道估计，到2030年，人工 智能 将带来16万亿美元的全球GDP增长。这会帮助消除贫穷和饥饿。

然而，人工 智能 也将严重威胁许多人的生计。

工业革命把手工工匠的工作转化成大量常规工作（如生产线工作），但是人工 智能 革命将彻底取代这些生产线工作。不出十五年，驾驶、电话 销售 、卡车司机甚至是放射科医生等类似工作和事务也将被人工 智能 取而代之。在这场人工 智能 摧毁工作的浩劫中，唯有创造性工作才能从中全身而退。

然而，人类将面临的最大考验并非是失去工作，而是失去生活的意义。工业革命催生的工作伦理给我们很多人洗了脑，让我们相信工作决定了我们生活的意义。

在这波造就工作狂的洗脑浪潮中，我也深受其害，甚至因此差点错过了珍妮弗出生那一刻。曾经的我和我投资的企业家们一道，朝九晚九，一周六天地勤恳工作。

五年前，我对工作的痴迷戛然而止，因为我被确诊患有第四期淋巴瘤。

我的PET扫描显示，二十多个恶性肿瘤如火球般喷涌而出，把我的壮志雄心付之一炬。突然间，我面临生命仅剩数月的可能。

在那段极为不安的日子里，我思考良多。我开始看清，把自我价值完全建立在工作成就上是多么愚蠢。

我生活中的优先级完全本末倒置。我疏于关心家庭。我的父亲过世了，我再没机会告诉他我爱他；我的母亲失智了，再也认不出我；我的孩子们都已长大成人。

我在化疗期间读了邦妮·韦尔（BroonieWare）的书，写的是人们濒死时的懊悔。她发现没人希望自己曾更努力地工作。大家都希望自己曾花更多时间与所爱之人相伴相守。

值得庆幸的是，我的病情现在有所缓解，所以我可以重回TED舞台和你们来做分享：我现在花更多时间陪伴我爱的人。我搬到离母亲更近的住所，也会经常与妻子相伴出游。当女儿们回到家中，我会享受跟她们在一起的时光。

我的濒死经历不仅改变了我的生活，也让我重新审视人工 智能 对于人类的意义。在所有重复性工作上，人工 智能 都将高出人类一筹。但我们并非因为擅长重复性工作而为人。是爱定义了我们的人性。

爱是我们见证孩子降生那一刻的感动；爱是一见钟情时的悸动；爱让我们向所需之人伸出援手。唯独人类才能爱与被爱。

爱使我们有别于人工 智能 。无论科幻电影是如何描述的，我可以负责任地告诉各位，人工 智能 程序没有爱的能力。阿法狗或许能在围棋比赛中击败世界冠军，但它无法从胜利中感受到喜悦，也不会在胜利后产生拥抱心所爱之人的渴望。

与人工 智能 相比，人类胜在有创造力和同情心，因此，我们该对之前的图表予以反思，并加上一个新的同情心维度。

常规工作虽会被人工 智能 取代，但我们可以创造出许多关爱型工作。你们可能会质疑我们是否真需要那么多“服务性”工作。但是在后人工 智能 时代，你们难道不认为我们需要更多社会工作者来帮助人们平稳过渡吗？你们难道不认为我们需要更多富有同情心的护理人员吗？他们虽然还是使用人工 智能 进行医疗诊断和治疗，但却可以用人性之爱的温暖包裹冷冰冰的机器。你们难道不认为我们需要数以十倍计的教师，来手把手帮助孩子们在这个美丽新世界中生存和发展吗？

况且，我们创造出的财富如此之多，现在该创造以人性关爱为本的工作了，如老年人护工和家庭学校中身兼数职的“老师家长”。

这幅图表当然不甚完美，但展示了四种我们与人工 智能 共事的方式：第一，人工 智能 将代替我们承担重复性工作。第二，人工 智能 工具将帮助科学家和艺术家提升创造力。第三，对于非创造性、关爱型工作，人工 智能 将进行分析思考，人类以温暖和同情心相辅相成。最后，人类将以其独一无二的头脑和心灵，做着只有人类擅长、以人类创造力和同情心取胜的工作。这就是人工 智能 和人类共生的蓝图。

人工 智能 的发展虽是机缘巧合，对人类文明来说却来得正好。它将把我们从常规工作中解放出来，迫使我们思考人因何为人。

让我们选择善用机器，互相关爱吧！

AD： 8月30日，猎云网2018年度“智慧+新服务”企业服务峰会落地上海！携手众多行业先锋领袖，共同探讨企业服务行业新风向。