对话漩涡中的远程视界掌舵人韩春善:一招不慎,满盘皆输
被称为医疗“航母”的远程视界危机爆发到现在已经近6个月了。表面来看是远程视界扩张过快、资金链断裂危机所导致,而深层次原因则是其缺乏金融运作的融资租赁模式出现了大漏洞,便迅速导致一系列危机的连锁反应。
2017年上半年,远程视界以“中间人”角色联合融资租赁公司和全国各地医院,以融资租赁方式与医院签署采购医疗设备协议,协助发展相关科室,双方签订完合同后,医疗设备却迟迟不见踪影,而医院却要按期偿还融资租赁款。
今年3月初,远程视界的危机达到了高潮。一方面,100多名代理商上门讨债,要求索还代理费,地方公立医院讨要医疗设备和融资租赁垫付款;另一方面,数百名远程视界内部员工也开始讨薪,如今背负总债务高达几十亿元,可谓内外交困。
4月12日,猎云网对远程视界总部进行了实地走访调查 《医疗“航母”远程视界危局:代理上门追债、医院蒙冤起诉》 。随后,远程视界分别召开了代理商、融资租赁公司、地方医院协商会,试图解决他们的诉求。
远程视界在激进、快速扩张业务的同时,也犯了一些错误,这些误判比债务危机刚爆发的时候更加紧张,将这艘誉为“航母”的企业推向深海漩涡。 而作为远程视界实际掌舵者韩春善却早已预见危机,只不过比他预料的要突然。
5月初,在北京远程视界总部,猎云网与远程视界董事长韩春善进行了独家对话,他向猎云网袒露了自己对远程视界危机、产品、管理、未来等话题的看法,也试图澄清一些误会——比如涉嫌资产转移等敏感话题。
知我罪我,其惟春秋。“我作为一个操盘者,肯定有个人原因和责任,其实我自己并不是不知道有这样一个漏洞和缺陷,也一直在想办法去解决。远程视界任何的好和不好,功过是非都应该是我。“韩春善说。
要知道,运程视界的成就与问题,都可以归根在韩春善自己身上。而未来,远程视界的改变,也只能从这位掌舵者开始。
韩春善:你要看到,我们有一千多家代理商,大部分都还是正能量的。
韩春善:那毕竟是极个别的。远程视界危机的确波及了一些代理商,受了一些影响,甚至是有一些代理商被人利用,我们已经给予解决方案,只要他愿意解决问题,除非是他是想闹事的,这个就没办法。
韩春善:我们有八条。按照协议来是不退的,但是我们考虑到个人,你不干了,我给你退钱,大部分代理商都不多,大致在3—5万元。 但是公司现在的情况你不能挤兑,双方只能协商解决,或者通过法律途径解决。同时也有别有用心的,根本不是想解决问题,就是来闹事,甚至受人指使。
韩春善:我们有4000多名员工,由于公司危机劝退或离职有一半以上。现在还有一千五六百人,2000多员工离职,只有部分人留下。只要是离职员工,今年2月份的工资和差旅费都给了,根据公司现在的情况,年终奖、提成推迟到7、8、9三个月份,一大部分离职员工都同意。但也有个别的非要求立即结算,不说受人指使,反正也是有点想闹事。
韩春善:一切问题的导火索就是远程视界对医院、融资租赁公司债务而引发的。现在这个阶段,代理商欠款、员工讨薪并非远程视界当前最主要的债务危机,最重要是,如何处理医院、融资租赁的危机。
另外,员工良莠不齐,甚至有些是亲戚朋友,业务快速发展,员工数量急剧增多,对员工素质没有严格的把控。整体团队素质下降,管理滞后。
韩春善:现在最棘手的是医院和融资租赁公司、远程视界三方的事情,这是核心。其实就三方的关系来说,客观讲都有责任。租赁公司把设备租给医院,医院来还租赁公司钱,他签的是一个两方协议,租赁合同是两方的,跟远程视界没有关系。远程视界是连带责任,账户被封了,导致事件发生之后大部分人将矛头指向远程视界。
远程视界与租赁公司签约,租赁公司与医院签约,租赁公司向远程视界采购设备,在这个过程中,远程视界把设备卖给租赁公司,因为赚了差价,所以就给租赁公司提供了一个担保回购。
韩春善:当时不知道,只要不出事情就行。然而后期设备发放受资金的影响,远程视界欠的是租赁公司的设备。所有的租赁合同协议都是按照租赁公司提供的模板。
有公司高管认为,在这个过程中,医院和远程视界基本上是没有话语权的,租赁公司是强势的。远程视界法务给租赁公司谈判里面的条款,租赁公司不接受,必须按照他的条款来,甚至有霸王条款。 按照租赁公司协议,在法庭上,我们和医院就不占便宜、不占优势。
韩春善:前两天关注了,态度方向稍微中立一点。 我认为有个别片面的,就是听了代理商、或者是一些员工主动爆料,甚至有一些诽谤污蔑,一些不实之词。远程视界确实做错了,但是他毕竟是一个创新型的企业,不能一棍子打死,甚至去不分青红皂白,不了解事实真相评判。
韩春善:远程视界发现医院有需求,在医院和租赁公司的合作过程中,引荐双方。因为他们两家都愿意,所以他就起到了一些促进作用。
韩春善:大部分是我们的代理商和一些市场招商业务的员工。
韩春善:远程视界就像给男女双方介绍对象,帮助男方讲好话,再帮助女方讲好话。最后两家签合同,盖了章、签了字。远程视界仅仅是中间人起到了一定的撮合作用,引见推荐,帮他们最终达成合作。
韩春善:我认为这个是极端的,县医院他并不需要去做假的流水。租赁公司一般要对医院进行2到3次的考察,医院提供材料,最后签约是他们两家面对面的签,都是租赁公司提供模版,远程视界是中间人角色。
韩春善:我认为一千家有一家两家,或者有可能他的流水不多,基本上不会去为了这个事情去做假流水,因为医院的报表租赁公司都认可。医院报表都是医院盖章的,医院自己提供给租赁公司。
韩春善:首先,当时签租赁合同的时候,双方签了三年,时间比较短,;其次,设备没到第二个月就要还租赁公司的租金。
韩春善:远程视界是有责任的,是始作俑者,毕竟是发起方没有把控好,实际是三方合作关系,三方都有一定责任,共同协商,不然这个问题没法解决。
韩春善:早期我们实际上是控制的,像眼科做三百万、五百万,三年、五年时间,其实一个月几万块钱,医院不存在还不上的问题。我们一年做到10万例,一个医院一年2000例。后来大家看到这个项目好,三方都放松了警惕,医院选设备也就不控制了,越选越多。
韩春善:租赁公司一开始考虑过要控制,做的不错,后来也就没控制,我们也没控制。到了2016年的时候,发展到一个高峰期的时候,失去了这种控制。造成了额度越来越大,特别是一家医院做了几个科室,每个科室的额度上千万,那这样还款压力就大。因为设备没到,签了协议,就要去还租金。 为了帮助医院发展,远程视界就帮医院去垫付,其中租金垫了38亿,保证金垫付10个亿,总垫付额度将近50亿的资金。
韩春善:实际上没有预警,没有感觉到这个危机,而且来得很突然。三方都没有沟通。 如果早沟通,其实就不会出现。把期限延长到五年,把额度控制下来,加大经营,再把相关闲置设备进行优化调整。
韩春善:实际上目前90%的租赁公司和医院基本上都处于正常的状态。现在真正的也就是几十家医院,处于僵持状态。只有部分小的民营租赁公司,对医院逼的急的,而部分医院实际上租赁物并没有到位,租赁公司不管设备到没到医院都要还钱。租赁公司一起诉,医院就找远程视界。
韩春善:我们现在还帮一些医院在花一些钱,虽然是少量的,但是还在还。现在就是要分析问题解决问题,但是不能都推到远程视界身上,我们已经是不堪重负。留一点时间,进行筹措资金在帮助医院去解决。这才是目前最可行的。
韩春善:现在进入扫尾阶段,就差几十家,剩下几千万短期内能解决,因为它并不大。如果说能给点时间,还有更好的办法来解决。但是目前比较着急,租赁公司对医院逼得太紧,激化矛盾。
韩春善:对,3月底这这笔融资就完全到账了,用在了春节后房租、员工工资,包括部分代理商退款。由于公司账户被封,这一阶段实际上就是用的这笔融资。
韩春善:我们商业模式不仅没有问题,而且很先进。
第一步是B2B连接医院与医院,有近2000家;
第二步是O2O把诊所、村卫生室,卫生院社区服务站线上连接起来;
第三步是HMO慢病管理和保险结合,进行慢病家庭医生式管理。
韩春善:目前出问题的是B2B这个环节,2014年的下半年引入了设备租赁的模式,最后在这个地方犯了错误,整个的商业模式在行业里面可以说是比较先进的。
韩春善:未来会改进租赁模式,强化控制在三五百万以内,五年的期限,半年免租期,加大经营设备及时发放。
韩春善:如果是行业竞争对手其实他是杀敌一万,自损八千。整个行业现在都受影响,行业有几十家公司,现在基本上都动不了。而且有个别公司也会出现类似于我们这种现象,只不过他的规模小一点而已。
韩春善:首先肯定影响了这个行业的发展,医院都不敢去合作了,设备租赁环节上肯定基本上都做不了了。虽然做了很多正确的,但是往往一处出现漏洞或者失误,就造成满盘皆输。
韩春善:我作为一个操盘者,肯定有个人原因和责任没有去及时发现,其实我自己现在并不是不知道有这样一个漏洞和缺陷,远程视界任何的好和不好,功过是非都应该是我,也一直在想办法去解决,只是自己下不了决心。
韩春善:因为一旦去解决就会出现负面和动荡,就像现在被动的去解决他。这次危机实际上对我们下一步发展转型升级,其实是有好处的,优化了模式。
韩春善:如果我们的融资能力强一点,资金早到一点,我们就卡在那个时间节点赶到第四季度有几十亿的资金,投资、并购本来要到的,受此影响最后都没有到。
韩春善:我们主动去做了一些外部的努力,因为这种模式没有从更深层次的去分析去解决,如果早一点,实际上它就不会出现。
韩春善:两个方面。第一是把业务模式优化,修改期限,降低额度;第二是加大经营力度,经营管理水平跟上,再加上有外部的资金进来,稍微早一点点,在17年上半年资金进来,这个事情就不会发生。
韩春善:这个模式隐藏的有一个漏洞,周期短垫付款压力大。还有远程视界发展过快,一些经营没有完全跟上。这半年的时间,我们就是积极去面对解决。
韩春善:人在江湖,身不由己。你不跑快可能就被落下;要跑快,就有风险,所以这个分寸确实不好把握。
韩春善:对,3月底这这笔融资就完全到账了,用在了春节后房租、员工工资,包括部分代理商退款。由于公司账户被封,这一阶段实际上就是用的这笔融资。
韩春善:我们商业模式不仅没有问题,而且很先进。
第一步是B2B连接医院与医院,有近2000家;
第二步是O2O把诊所、村卫生室,卫生院社区服务站线上连接起来;
第三步是HMO慢病管理和保险结合,进行慢病家庭医生式管理。
韩春善:目前出问题的是B2B这个环节,2014年的下半年引入了设备租赁的模式,最后在这个地方犯了错误,整个的商业模式在行业里面可以说是比较先进的。
韩春善:未来会改进租赁模式,强化控制在三五百万以内,五年的期限,半年免租期,加大经营设备及时发放。
韩春善:如果是行业竞争对手其实他是杀敌一万,自损八千。整个行业现在都受影响,行业有几十家公司,现在基本上都动不了。而且有个别公司也会出现类似于我们这种现象,只不过他的规模小一点而已。
韩春善:首先肯定影响了这个行业的发展,医院都不敢去合作了,设备租赁环节上肯定基本上都做不了了。虽然做了很多正确的,但是往往一处出现漏洞或者失误,就造成满盘皆输。
韩春善:我作为一个操盘者,肯定有个人原因和责任没有去及时发现,其实我自己现在并不是不知道有这样一个漏洞和缺陷,远程视界任何的好和不好,功过是非都应该是我,也一直在想办法去解决,只是自己下不了决心。
韩春善:因为一旦去解决就会出现负面和动荡,就像现在被动的去解决他。这次危机实际上对我们下一步发展转型升级,其实是有好处的,优化了模式。
韩春善:如果我们的融资能力强一点,资金早到一点,我们就卡在那个时间节点赶到第四季度有几十亿的资金,投资、并购本来要到的,受此影响最后都没有到。
韩春善:我们主动去做了一些外部的努力,因为这种模式没有从更深层次的去分析去解决,如果早一点,实际上它就不会出现。
韩春善:两个方面。第一是把业务模式优化,修改期限,降低额度;第二是加大经营力度,经营管理水平跟上,再加上有外部的资金进来,稍微早一点点,在17年上半年资金进来,这个事情就不会发生。
韩春善:这个模式隐藏的有一个漏洞,周期短垫付款压力大。还有远程视界发展过快,一些经营没有完全跟上。这半年的时间,我们就是积极去面对解决。
韩春善:人在江湖,身不由己。你不跑快可能就被落下;要跑快,就有风险,所以这个分寸确实不好把握。
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