为啥eBay把珍贵的用户数搜索数据分享给中国制造商?
猎云网8月15日报道(编译:阿沫)
怀旧时光机
互联网飞速发展的当下,电子商务平台也在近年间迅猛发展,淘宝、京东、亚马逊等等,这些电商也已然渗透了我们的生活。坚持实体店尝试的大有人在,而宅在家里的网购达人也不在少数。不得不说,网购提供的是更为便捷的体验,和更为丰富的选择。线上的购物平台可谓是各式各样兼容并包。那么多店铺、卖家、制造商,你总能找到你想要的那一款商品。
而对于这些B2C、或者C2C的电子商务平台,人们通常都会赋予那么一两个爱称。比如,许多人会用”万能的淘宝”来描述淘宝这个能廉价淘到宝贝的商城,再比如,不少人们也会用”怀旧时光机”来形容能轻易淘到老东西的eBay。
或许,在很多人眼里,eBay也就是个专业版淘宝,除了靠谱度可能高一点之外,也没什么差别。不过,当你想淘上一些八九十年代的老东西时,eBay绝对是能帮你开启怀旧之旅的时光机——不管是93年推出后不久就停产的绝版水晶可乐(Crystal Pepsi)、还是80年代末面向小朋友们推出的袖珍卡带播放器Pocket Rockers、还是以“不带偏见的服装”为口号,针对黑人青少年推广的服装品牌Cross Colours,这些90年代陆续停产的东西,在eBay上都找得到。仿佛你正是通过eBay这个奇妙的平台,回到了记忆里的那个时代。当模糊不清的记忆碰上这些货品栏上的老物品,你一定会忍不住感叹,这架怀旧时光机的神奇。当然,怀旧的方法多种多样,在YouTube上,小时候口香糖广告的灵动旋律和老电视节目的开场能通过影音让你回忆那个年代。但eBay确是能把具象可感的老东西送到你的面前,将触摸过去的机会实实在在地摆在你面前。
魔法揭秘:数据共享
在许多人看来,eBay这台”怀旧时光机”的内容也几乎是无所不包的。自1995年建立起,eBay的线上购物平台越做越大,几乎要什么都能找得到。不少认为,这是互联网所施展而出的魔法。而实际上,eBay所做的搜索数据共享,更是魔法之所以成功的一大重要原因。
负责eBay市场部业务的Devin Wenig在接受采访时谈到,eBay会将用户们的海量搜索记录整合提供给制造商,而制造商一般都能够非常迅速地给出反馈,生产、并上架用户”求而未得”的产品。Wenig谈到,”我们在中国的合作制造商响应非常快。同时,在eBay平台上每年从中国出口到欧洲、美国的交易量都相当可观。”
这么说来,其实你在eBay上找到的Cross Colours帽子也许并不是真正产自1989年的老东西,可能就是新近制作出来的复制品——当然,这和eBay抵制假货的规定有一定的冲突。不得不说,近来市场上有越来越多的新制古董货,这才是你能轻松淘到老东西,怀念旧时光的真正原因。
可以说,eBay与制造商共享用户搜索数据的方式也开启了电商运营的新模式。中国的出口制造商也以eBay为平台,将目标消费者拓展到了美国等海外市场,尤其是衣服、饰品、手机、珠宝、及电脑等电子产品的消费者。根据eBay的统计,中国出口制造商是去年在该平台上面向美国出口产品最多的,其次是出口英国、澳大利亚、以及德国。
与此同时,eBay在中国的市场也有所拓展,据悉军事用品以及玩具等收藏类商品都颇受欢迎。
发展电商,抓住古货商机
Wenig表示,在数据分析以及移动技术的互相推动下,近两年eBay全球电商发展的模式的变革比以往19年都要多。而目前提到的这种数据共享更是推动了跨境贸易的发展,比如在俄罗斯等新兴市场上,eBay就取得了不错的发展。
eBay的发言人表示,在利用大数据分析各个市场受欢迎的商品的同时,eBay也在帮助卖家紧抓移动电商的发展趋势,积极与第三方合作优化仓库存储、物流解决方案、提供小额信贷等等。
对老商品的需求一直都在。eBay所做的这种数据共享将进一步提高制造商产品的针对性。Skinner拍卖行的Marie Keep表示,制造商们必须对市场保持灵敏的反应,抓住盈利机会。人们会在不同的地方发现盈利机会,而牟利的共性亦将催生新的行业。
而将视线投向古董货的不仅是eBay。Cross Colours今年宣布卷土重来,意在复兴90年代的时尚。可以看到,怀旧风的”风力”还是不小的。
而随着古董货市场的发展,人们在线上搜索一件物品的意图也变得越来越多样。eBay上的一个搜索记录,可能是因为这件物品停留在日渐模糊的记忆里,在生活中出现的痕迹太少,需要搜索以求证明;也可能是消费者想要一款真正原装的产品;或者,也可能是想要个看起来熟悉的商品以兹怀念,是不是正品,已经不那么在意了。
商品价值重新审视
随着科技的发展、以及电子商务的发展,购物在当下已经成了一件越来越容易的事情。倘若如eBay这般进行搜索数据共享的运营模式能够推广开来,当制造商能够普遍依据搜索数据来制造、供应商品时,大众消费需求的实现也就更加轻而易举了。
不过,这时候,这些轻易购置而来的商品,也将被重新审视。人们关注的,或许不再仅仅侧重使用价值。一件商品是原装正品还是仿品,购置后能带来多少满意度,材质怎如何、做工如何、是手工静心打造的还是机器批量生产的?这一系列因素都成了重新评估商品价值的参数。可以说,当购物愈加便捷容易,人们考量的维度也愈加多样。一件商品,其价值究竟如何,也不再是能简单地通过价格,或者宽泛的使用价值来直观定义的了。
Source: The Atlantic
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