1600万人口的柬埔寨,这家在线招聘平台半年实现营收平衡,疫情中完成50万美元天使轮融资
2016年到2019年上半年期间,超6亿人口的东南亚市场是中国企业的出海热地,98%的创投融资事件发生在新加坡、印尼、马来西亚、泰国、菲律宾五国,仅有2%流向了其他国家。
相较于亿级人口基数的印尼、高人均GDP的新加坡,柬埔寨1600万的人口基数,导致其一直是创投资本考量之外的市场。而现在,这一认知正在逐步被改变。
Cambojob致力于打造一个“安全好用”的招聘平台,通过发展华语市场快速站稳脚跟,成立半年内,超4000余家中柬资企业入驻,月盈利数万美元,种子轮得到本地巨头加华综合企业集团投资。在疫情下的2020年,获得东南亚某知名投资机构50万美元天使轮融资。
始于华语,为中柬一带一路高效招聘而建站
2019年,cambojob创始团队发现柬单网论坛的招聘版块非常活跃,每天回帖更新超过50条,将近是其它同类版块的两倍之多。
在中柬“一带一路”发展红利之下,柬埔寨发展理事会(CDC)高官员指出,中国在柬埔寨投资排名第一。从2016年至2019年8月,投资累计79亿美元,相等于境外总投资的35%。
“在当时,柬埔寨华语招聘市场处于空窗期。华语求职者大多撰写‘一句话简历’”,发布在facebook这种大型社交媒体平台,有点像大海捞针,很难找到合适的岗位,而且非常容易被菠菜行业缠上。”创始团队回忆道。
创始团队基于当地市场数年来的经验,做了全面的市场调查,发现中资企业招聘中国籍华语普通人才,每人每月的用人成本80%在1500美元以上。在如此高的支出下,中国籍员工的平均离职频率是半年一次,这个数据的时间量在中国是两年。市场的供需撮合有着极大的联想空间。
能不能创建一个安全好用的华语招聘平台,保障在柬中国人求职安全,同步实现信息展示精细化,高效率匹配华语求职和招聘需求的双方?
Cambojob诞生了。
创始团队迅速搭建了MVP测试web网站,半年内不断迭代产品,在2019年下半年总营收近百万,实现营收平衡。截止2020年10月,Cambojob已吸引4000余家企业入驻,累计注册用户10W有余,为企业和求职者完成了一万五千余次的匹配,企业付费率达到了30%。
种子轮得到柬埔寨企业巨头加华综合企业集团投资后,Cambojob持续打磨产品,已成长为柬埔寨最大的在线华语招聘和求职平台,日前已完成50万美元的天使轮融资。
开辟本地化,打造安全有效的本地化服务模式
“我们现阶段的平台有多重审核机制,对违法违规企业零容忍,能够保证90%以上的企业职位信息的真实性。这一数据在新产品上线,加持新的技术审核机制后,会达到99%,安全将一直会是我们的核心”。
安全是Cambojob的核心,产品服务是重要的基石。
中国的互联网产品出海,大多数会遇到水土不服的问题,从产品的设计使用习惯,到用户被服务的交流方式,创业者都容易被原先社会认知禁锢,难以做出适合本地化的产品,这也是中国在柬埔寨的互联网创业者遇到的普遍性问题。cambojob为了解决这一问题,直接把总部驻扎在金边,雇佣了超八成柬籍员工,新产品先让本地员工完全满意了,再推市场,专业化服务团队编制比例超过两成。
柬埔寨民众喜欢抽奖文化,当地大品牌厂商均有推出“开盖有奖”的营销服务,有点像90年代末的中国用户,facebook上大多数的线上活动也延续了这样的互动形式。cambojob前期通过在Facebook上做一些抽奖活动,吸引了一部分粉丝用户,但更热衷于在抽奖的本地营销模式上,引进更多中国互联网的玩法,再去中国化,发生更大的物理效应。
商业模式上,现有柬埔寨市场上大多数竞对产品实行的都是“先付费,再招聘”的方式,Cambojob的盈利模式走的却是另外一条差异化道路,“以免费发布职位的模式打开B端市场,再通过更高级的增值付费服务来完成盈利”。在过去半年的商业模式测试中,单份精英简历每年所产生的平均营收美元价值超两位数。
扎根于柬埔寨,放眼于全东南亚的互联网市场,吸收外界互联网产品的经验,再融入本地特色,开发适合当地的发展模式,是Cambojob持续贯彻的方法论,并且已经被验证可行性。
读懂本地用户,重新定义柬埔寨在线招聘‘好用’的标杆”
最新柬埔寨官方数据显示,柬埔寨的互联网用户将近1500万,比例超过总人口的90%,其中脸书用户1095万。柬埔寨互联网用户普及度极高,中国淘宝启动之初,柬埔寨人们就开始有在facebook直播带货的习惯。
”最初我们做华语招聘平台,核心是为海外国人提供一个安全的求职环境,经过半年时间运营,平台无意中增加了大量的华裔简历,那时我们的员工当中,华裔员工也占了50%”。由此,疫情初的某一次会议中,产品本地化被提上了议程 ”
除去对用户基本需求的感知,柬埔寨市场上存在的互联网在线招聘产品超过30款,你以为的本地互联网落后,是不了解柬埔寨互联网发展的差异性思维。
柬埔寨是个很有包容性的国家,好的海外产品都有机会融合进来。从聊天工具来说,日本的Line,俄罗斯的Telegram,美国的Whatsapp和Facebook messenger,在柬埔寨的使用用户均超百万。但柬埔寨的本地应用推广使用率却相对比较低,超级app更好的体验习惯是一方面原因,同时本地创业者对产品的“工匠精神”相对较为缺乏。曾经在采访一位本地成功互联网企业家聊到,“外国朋友都在诟病我们产品的用户体验,但本地用户不需要这么好的东西。”
而这正是Cambojob的机会,创始团队认为,“好的事物是天性的追求,不需要只是没有更多的选择,当地创业者没有见过好的产品,又如何做出好的产品。”他们已具备一定的华语精英简历库优势,精准匹配得领先技术支持,加之对产品精细化、本土化的打磨,他们想要重新定义柬埔寨在线招聘‘好用’的标杆”。
值得一提的是,新产品正式上线之前,cambojob团队通过专业的自媒体布局,已在Facebook和Tik Tok积累超300万的忠实粉丝用户群体。
Facebook作为app上线之后的前期主要引流渠道,目前cambojob在各facebook布局矩阵中,用户每天自主发布求职招聘信息的贴子量已超千余条。
而Tik Tok的运营目的则是为公司品牌打造服务。“目前Tik Tok在全球范围内扩散很快,柬埔寨前期比较缺少优质内容,存在比较大的红利,我们最好的单个视频播放量在500万左右,几乎覆盖了该平台上所有的柬埔寨用户”。
放眼未来,建设可持续的精英人才储备库
互联网创业者们向来都面临着九死一生,团队刚成立之初,基本上没有收入来源,紧接着是“818事件”,公司最初组建的第一支团队,面临着巨大的压力,离职率超过了60%。
Cambojob创始团队均有近十年的创业经历,“刚开始创业,一开始就是奔着快速致富去的,岁月告诉我们这种目的应该是争口气,再后来,未能扬眉吐气,就变成一种“喜欢”了。”创始团队不无沧桑地感慨道,“心理上被摧残后,整个人的价值观也在重新塑造。”
从讲述者的语气中,能够感受到历经波折但始终不曾磨灭的热情。
2020年下旬,Cambojob已完成50万美元天使轮融资,估值超两百万美元。本轮融资将用于团队扩充与技术研发,开拓本地招聘市场。
扎根柬埔寨,实现在柬埔寨可持续发展,从人才教育上突破,是非常有意义的事。
cambojob在深耕本地化的在线求职平台的同时,也在华裔技能培训方向着力,取得了一定的阶段性进展。将利用平台大数据,为求职者进行培训、求职等全流程资源整合服务,输送到对应岗位。在提升自有平台精英简历库储备的同时,为中资企业预计节省40%左右的用人成本。值得一提的是,Cambojob目前已与10余所高校签署战略合作协议,其中包括中国-东盟投资在柬埔寨的“鲁班工坊”和东南亚最大华校“端华学校”。
对于五年计划,联合创始人兼CEO欧阳谈及,东南亚的互联网大趋势是很明朗的,大环境因素导致目前信任机制较为薄弱,柬埔寨民众现阶段的银行卡持卡率不足20%,用户在线上购物多会选择COD模式,线下消费均以现金结算,单笔线上交易费用大都不会高于20美元,cambojob未来想要通过求职招聘平台大数据的积累,切入到东南亚的综合信用体系的队列中。
2020年11月,平台app(cambojob)正式发布,将为千万柬埔寨用户提供在线招聘服务。