凯文凯利对话点点客黄梦：技术和网红，电商发展缺一不可

【猎云网（微信： ilieyun ）北京】4月6日报道（文/赵子潇）

电商行业的巨头们能否一直霸占市场？答案是否定的。我们能看到，近几年来在细分垂直领域涌现了无数新人，跨境电商、个性化定制等等层出不穷，不乏小红书拿到一亿美元的独角兽出现，也有蜜淘黯然收场的例子。这不禁让人引发思考，到底电商的未来在哪里？怎样让企业保持正确的发展方向？

凯文凯利在3月30日的2016广州IEBE 国际电子商务博览会分享了自己对于未来二十年趋势的看法。他认为现在的电商和实体运营没有明显的差别，实体的销售商会从事在线的运营，而电商也在享受实体店带来的红利。

凯文凯利一直被称为互联网的神预测，二十年前他在《失控》一书中提到的许多概念在今天成为大热的词汇。凯文凯利提到，未来电商线上线下必定融合。

怎么融合？技术会首先应用在融合趋势里。凯文凯利多次提到，互联网下一个引爆点有可能存在于人工智能、虚拟现实和物联网等方面，而这涉及到当前技术的成熟。AlphaGo和各种层出不穷的VR设备不断刷新着我们对于互联网的认知，未来这些技术也更加贴近我们的生活。

举个例子，在大数据时代，我们会把一切事物用数据的形式表现出来，给人一目了然的感觉。我们可以了解商品的信息，甚至用虚拟现实来试穿一件衣服。这里没有虚假的信息，用物联网的方式，线上线下融会贯通。届时，我们不需要再限定线上线下的范围，实体即电商。

当然，技术带给我们的改变有很多，也不会马上实现，还属于畅想阶段。不过目前有些细节在发生着变化，我们不可忽视。

凯文凯利说过，创新往往来自于边界，看似细节却很有可能造成颠覆。笔者注意到，广告是许多企业的经济来源，没有广告收入的支撑他们很难发展。但是现在广告领域正在发生着细微的变化，即去中心化。

凯文凯利提到，过去广告的投放是大的广告公司和大公司进行合作，大公司向广告公司付钱进行投放。而现在的发展在于小公司没有足够的资金做营销，更多通过网红来创建广告，利用网红效应让用户做口碑。广告效应的资金会以产品或现金的形式给予回报。

这种形式已经出现一些苗头。没错，这段时间我们一直在谈论的papi酱和罗辑思维就是网红效应的先行者。罗辑思维在投资papi酱之后挖掘到其内部价值，并将办一场价值很有可能远超其投资的广告招标会。消息发布后引起了轩然大波，赞同和批评的声音不断。但不管怎样，罗振宇有着改变的思维，并且能够盈利。

点点客CEO黄梦提到的电商IP概念，实际上也在阐释这种情况。作为移动营销技术领域里的领先企业，点点客在终点打造的流量资产和电商IP概念被很多人认同。简单来说，流量资产以社会化媒体传播、到店消费为流量入口，以社群为载体，以人为中心，以信任为纽带的，帮助企业、品牌和个人提升影响力的自有虚拟资产，可自主运营，自生裂变，具有交换价值，最终转化为企业和商家的赢利。“流量资产”将成为企业最重要的核心资产，而IP的本质即是流量，通过社交平台建立交流环境可以促使IP价值无限放大，从而衍生出移动社交电商生态，打造“电商IP”产业链。

在点点客CEO黄梦与凯文凯利的对话中，黄梦提到，目前最主要的是希望通过社交分享的方式促进交易，比如对于商家而言，我们希望抓住核心客户，鼓励核心客户通过分享购买商品、购买行为激发更多购买，客户是流量资产，能激发更多的流量。而未来，点点客还会引入AI、VR等技术性的实践，将未来趋势更好更快地落地。同时黄梦还强调，点点客一方面是电商领域的技术提供商，为商家提供Saas工具，另一方面，点点客也整合网红资源，提供强运营支撑。