硬件行业创业难？不妨学学精实创业法

【猎云网 （ 微信号 ： ilieyun ）】 4月6日报道 （编译：Eleven)

编者注：作者为Saar Yoskovitz， Augury Systems的创始人兼CEO。本文他将通过自己公司仅凭两名工程师和闲暇时间的创业经历来教会硬件企业家们如何有效实行精实创业法来完成创业大计。

硬件行业难，创建一个硬件公司则是难上加难。但好消息是，硬件的原型制造、3D印刷以及终端服务平台发展在迅速创新，甚至赶上了互联网发展的速度。这并不容易，但它确实发展得越来越快了。

四年前刚开始创业的时候，我们步步为营，直到确定我们的产品确实有市场可言。

这意味我们的两个工程师要利用一些空闲时间来建立我们自己的alpha版本。那时的世界和现在不同，但是依靠精实创业方法（lean startup method）和尖端的技术，我们逐渐与其他硬件缩小了差距，实现了目标，要知道当时我们完全是自筹资金的。 我们做的是对的吗？只有时间会告诉我们，但是这的确很有趣。

为什么选择精实创业方法

精实创业方法是避免出现重大错误的最好方法，对于硬件创企来说，就更是这样了。

作为制造商，设计和组装是很容易的，但是一个原始的错误定义会给后续工作带来很大的麻烦，而且这在后面是很难修复的（比软件困难得多）。 为保证自己走在正确的轨道上，我们经历了快速迭代的学习过程：学习——构建——测验。在每次迭代中，我们试图通过最小的努力来实现最大化学习。然后进行检测，收集大量的反馈，认真研习，继续前进。

第一步：研究

精实创业的基本概念就是你的技术，就其本身而言，这种方法并不有趣，有趣的是人们对待你产品的方式。这对于我们工程师来说是最难掌握的，但解决以下三个问题至关重要：

1. 你的产品是什么?

2. 谁会购买你的产品？

3. 他们为什么要买呢？

现在，问问你自己，回答这些问题的最快方法是什么？

没错，那就是去跟你的潜在用户和客户们进行交谈。在你回答这些问题之前，你写任何代码或建立任何原型都是没有意义的。在这个阶段，你需要快速迭代，在每一次迭代中访谈5个人（或50人，这取决于你的产品和客户性质），不断更新你的想法，然后坚持不断地去访问。这样做下来，你会少走很多弯路，还能最大限度地提高你的学习效率。

第二步：创建

掌握了这些知识后，你就可以开始尝试创建你的最小化可行产品（MVP）了。但是别忘了，我们还是在最大化学习成果，而不是创建最终产品。所以要先问自己：

1. 你需要学习什么?

2. 你最想避免的风险是什么？这可能是一个技术风险或用户风险。

3. 你要检测或验证/反驳的是什么？你会做什么样的测试？

在最终弄清楚你要创建的产品和你要服务的用户之前，你可能要经历多次迭代。我的经验是，如果你在忙着考虑产品有没有伸出的电线、是不是哪儿多了条橡皮筋，那你就是在瞎忙活。现在还不是完善产品外观的时候，你需要着眼于它的功能。

第三步：产品初步测试

恭喜你！你有一个产品的原型了，只是它的外观看起来可能还有些难登大雅之堂。现在是时候把它投向市场了。

然后，你开始做网站小测试。你的产品很有可能根本不能运作，需要更换多个设备，并且你很难向用户展示它的现实价值。利用这段时间来与相关的测试人员构建关系。如果你够幸运，你会建立一个强大的产品社区，在你打入市场的时候，这个社区能为你提供足够的支持。

第四步：实用性测试

收集完产品（使用和融入等）及业务（ROI、价位、用户角色）两方面的数据后，你需要准备去满足客户们更高的要求。 现在是时候开始工业化的设计了。

针对潜在用户，对产品原型进行实用性测试，并确保测试覆盖你的现有客户，保证工作速度和迭代效率。你可以使用快速原型技术来检测你的设计，并做A/B测试（A/B testing）——就像测试软件一样。

此时你的产品已经真实存在，也有了真正的客户。你设计完成了产品原型，然后建立电子数据支持它，接着你要开始新的测试了。

在这个阶段，你应该确定你的目标市场和客户，确保你的测试用户与目标客户是一致的——这将最大限度提高你的学习效果。可能的话，你可以试着对参与者进行收费，因为这将让你发现产品的重大问题，或者提供相关的解决方案。如果他们愿意参与的话，或许也会购买你的产品。

第五步：应对、修复、完善

你的产品已经诞生了，但其实这只是最棘手的问题的开始。真实的用户会带来真正的问题：新需求、新的使用窘境以及形形色色摧毁你那美丽而脆弱的产品的新花样。

问题的确会出现。你可以利用现有的关系网来增加学习，并改进设计。我们的办法就是六个字：应对、修复、完善。

应对。 尽可能快的做出应对，去了解发生了什么，并承担全部责任。（即使用户做出了十分疯狂的举动，那也是你的错，你为什么早没有想到呢。）

修复。 找到最快的方式为所有现有客户解决相应的问题。（多场合全面召回所有出厂的设备。）

完善。 不断完善你的设计，避免悲剧重现。更重要的是，加速你发现产品问题的步伐，让问题们死在萌芽阶段。 最后，确保你和客户之间保持良好的关系，并尽情地发光发亮，证明自己的设计是客户至上的。

在这个过程中，你会经历多次迭代，旧版本产品将不断被取代，堆积成一座小山。乍一看，这似乎很浪费，其实不然——这就是进步！

浪费是为了产品的最终设计，是为了制造成千上万的新产品，是为了让人人都可以使用它。

第六步：大显身手

你已经验证过设计和用户，是时候开始制造产品了。现在就是你将设计投入大规模生产的时候了。

专注于细节问题，如设计一本用户手册、一个精美的包装。在这个阶段，也一定要进行迭代和用户测试——拆箱转换是非常重要的一部分，它能延长用户的产品使用周期，有助于构建产品品牌。新员工培训材料对增加用户量也至关重要。

从本质上说，现在你需要关注所有的细节，这些在你设计产品的时候可能都被忽略了。关注每一个流程，着重提升用户体验。

总结

创建硬件是极其困难的，但应用精实创业方法可以帮助你避免灾难性的错误，并获得早期客户。

即使失败了，你也会发现你不是失去了所有——与顾客建立深厚的情谊吧，当产品出现缺陷的时候，他们会助你度过难关。 和人生中的很多事情一样，你需要未雨绸缪。随时准备前进一步或者后退一步。

所以快乐地去创建你的产品吧！