直营模式下的“驾考小黑本”，注重品牌＋服务，欲做驾驶培训业的万豪

驾培行业有许多引人诟病之处，约车难、约考难、教练吃拿卡要、价格不透明、服务质量差，传统教学机械式的培训也都让学车这件事变的尴尬。

去年四月驾考改革制度出来之后，为了用新的方式解决这些痛点，针对驾培领域的互联网创业项目大量涌现，它们的运营模式普遍分为O2O、直营、挂靠三种，比如猎云网「微信： ilieyun 」曾经报道过的“悟空驾考”、“小木学车”、“驾考团”等等。

近期，笔者接触到的“驾考小黑本”，从2012年便开始涉足驾考领域，通过四年的时间，沉淀出了一套相对成熟的直营模式。创始人卢晓望表示，驾考小黑本其实不仅仅采用直营的模式，还在服务细节和品质上有以下特点：

1、学员可主导的人性化服务，学员可通过微信查看流程，预约教练，每节课90分钟，分为一对一班和（学生）一对四班；

2、定期举行开学典礼和毕业典礼，组织线下恳谈会，收集学员的学车感受经历和反馈；

3、在学车时的服务细节上，为了方便学员学车，车辆上有配套的车载记录仪、垃圾桶、免费饮用水、专用纸巾，车载医药箱、车载摄像头，可通过微信端实时监控教练教学的情况；

4、学车后对学员终身免费陪练复训。

“其实驾考小黑本曾经也是O2O的模式，这期间走了许多弯路，因为约束不了教练，也并没有解决最根本的问题，痛点便会依然存在，吃拿卡要，教练跑路等问题常常出现，如今的模式，也算是完成了试错。”

卢晓望告诉猎云网，如今驾考小黑本拥有几十名专职教练，服务过5000多名学员，已经实现了盈利，在成都市场树立了良好品牌形象，因此用户转介绍率达42%。此外小黑本聘请的专职教练，可以从源头上做到强管控，选择教练时不仅会审核资格，还会提前做家访和体检。

受到互联网的冲击，传统驾校也有转型的需求，驾考小黑本意识到这点，因此未来将会用万豪的模式进行复制，由成都展开，在城市当地与有竞争力的驾校合作，逐步把挂靠制转变到直营制，从资源型转变为竞争型，6月将进入重庆市场。

另外，除了所有驾培公司都关心的汽车后市场，驾考小黑本还将会涉及驾控培训，希望服务于享受驾驶的用户。并且，驾考小黑本会和其他平台做更多的合作。

驾考行业是单频的，具有长的服务链属性，需要门槛。作为连续创业者的卢晓望，有12年的汽车行业从业经验。因此，驾考小黑本在去年便获得了天使轮投资，下一轮的融资正在沟通中。

产品：驾考小黑本
公司：成都第四城小黑本科技有限公司
网址： www.4008762628.com

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