亚马逊Fire TV的下一阵地：是电视还是汽车？

去年，亚马逊的销售额迎来了大幅增长，而在上周，亚马逊宣布Fire TV的活跃用户数已经超过3000万。这一数字不但超过了公司去年十月的2500万用户，也超过了Roku在几天前宣布的2700万用户。虽然像Fire TV这样的流媒体设备大受欢迎，但它却不甘心只做一个外接设备，亚马逊有意将Fire TV转化为平台。亚马逊在2017年才想到给Fire TV嵌入软件，时间上比Roku晚了三年。而且在100多家有线及卫星电视公司使用了谷歌Android TV的前提下，亚马逊竟然没有与这些公司合作。

因而，亚马逊希望纠正错误，更多地融入消费者的生活。负责Fire TV的产品开发副总裁Sandeep Gupta表示，Fire TV的软件将扩展到更多地方，例如智能电视、有线电视盒和汽车娱乐系统。他说：“Fire TV的服务非常不错，其伟大之处在于它极强的适应性。我们有着出色的品牌意识，用户认可度也很高，所以我们能将它应用到各种不同的产品中，让用户产生共鸣。”

等待Fire TV

Gupta承认，亚马逊确实在智能电视整合的趋势中落后了。Roku于2014年开始与TCL等智能电视制造商合作，谷歌从2015年起与索尼和其他电视制造商建立了合作关系。亚马逊的第一代Fire TV于2017年推出，仅仅与Westinghouse、Element和Seiki等电视制造商有着简单的合作。尽管亚马逊去年与百思买集团达成了合作，拿下了百思买旗下产品Insignia的独家操作系统，但亚马逊在上周的国际消费电子展中并未推出新电视。

有线电视盒

去年12月，谷歌宣布与全球100多家电视运营商进行了合作，更是接触到了数千万用户。传统电视供应商将Android系统嵌入机顶盒，在用户轻松访问Netflix和Hulu等应用的同时，供应商也避开了传统的电视服务，定制了能够提供个性化服务的界面。

Gupta说，亚马逊目前也在研究有线电视盒服务，他承认，“我们可能是考虑得晚了一点。以前我们一直关注自己的设备，但我也确实认为我们应当将继续扩大服务范围。当然，去年的重点是智能电视，运营商考虑电视系统也是情理之中的事。”除此之外，Gupta还暗示了亚马逊的Fire TV软件可能会应用在其他地方，例如音箱和汽车娱乐系统。

提高基础功能

对软件的关注并不代表亚马逊会忽略硬件设备。周二，公司升级了Fire TV Stick的遥控器，改良了电视音量键和电源键。Alexa的语音控制也仍旧是关注的焦点。Gupta说，超过170万用户已经将他们的Fire TV系类设备与Echo配对，而去年推出的Fire TV Cube也添加了语音控制功能。亚马逊甚至推出了一款能够录制免费无线电视的DVR设备Fire TV Recast，该设备也开始使用Alexa语言功能。

展望未来，亚马逊正在努力解决电视方面的头等问题：未来，流媒体视频源纷纷杂杂，观众如何对它们进行分类？为此，亚马逊希望引入更多的方法来自定义Fire TV的界面，希望不会给用户带来过重的分类负担。Gupta表示，他们认识到用户看电视的方式不同、偏好多样，所以正在研究如何让用户实现个性化体验。

由于亚马逊拒绝销售谷的歌硬件产品，谷歌也在一年前切断了Fire TV上的YouTube服务。不过，亚马逊仍在努力突破僵局。此后，亚马逊另辟蹊径，发现了能在Fire TV内置的浏览器中访问YouTube，甚至可以让Alexa在YouTube上搜索视频。不过，Gupta表示，没有应用让会他人误以为Fire TV不支持YouTube。这对谷歌而言也是一种损失，如果Fire TV的用户不能使用YouTube TV服务，那么谷歌也将损失每人每月的40美元服务费。

Gupta表示，他们仍在与谷歌进行交涉，也拿出了诚意，于上月开放了Chromecast的销售渠道。古普塔说：“我们很高兴能有新的应用添加进来，不过还有很多方面需要讨论。总体说来是积极的，但这些事情需要时间。”