主打“工作+生活”社区,半年服务20万用户,工友帮要打造劳工信息平台的“58同城”
有一群人,他们做着特脏、特累的活,却得到特差的服务,有时甚至不被尊重,他们就是农民工。找工作马路蹲守、用工价格不透明、工资结算不及时甚至被拖欠、工作环境“脏、乱、差”、工作就餐简单选择少甚至不卫生等,这是他们的工作写照;福利保险不到位、适合的生活消费场景欠缺、生活圈子小、社会归属感不强甚至“被忽视”,这是他们的生活写照。
农民工是产业工人的重要组成部分,同时也是中国产业工人构成中人数规模最大的群体,中国经济建设的主力军,他们的工作与生活不应该被忽视。
工友帮早期是一家专注为工程建设领域提供创新服务的互联网公司,其颠覆农民工通过定点人为蹲守、全靠等的低效传统模式,打造全线上共享服务平台,为产业工人、用工单位及工程建设领域周边行业从业者提供创新服务。
工友帮扎根西安,在创建初期,主要提供免费用工信息撮合服务、二手生活物品信息服务、材料设备租售信息服务、农民工免费公益体检服务、在线法律知识普及、技能知识普及等形式多样的价值性服务。
4月27日,国家统计局发布《2017年农民工监测调查报告》,报告显示,2017年农民工总量达到28,652万人,比上年增加481万人,增长1.7%。在农民工总量中,外出农民工17,185万人;本地农民工11,467万人;其中在外出农民工中,进城农民工13,710万人;不管是本地还是外出农民工,人数比上年均有增加。
“如果可以撬动其中三分之一的农民工,并为其服务,这个数据就非常庞大了。”工友帮CEO张明表示,“并且目前中国有9亿多农民,在家是农民,出来就是产业工人,两种身份之间是互相转化的,但当他们想出去干活时却不知道去哪,除了工友介绍,或者去找到认识的工友(俗称蛇头)后再去找活,这其中耗费多少时间和精力。”
以前包工头卷钱跑路,工人讨薪未果,经常会产生一些不好的后果,比如跳楼等等。工友帮在产品服务初期主要实现工人和招工主体直接对接,减少中间多人转手环节,减少中间人介绍费、差价,尽可能地优化环节,并且工友帮会对用工主体进行分级,赋予不同的权益,同时上积分机制、投诉机制,一旦有投诉,就一票否决用户。
工友帮实现工人实名制,同时对企业进行审核,比如企业营业执照、身份证审核等,从长远考虑,平台很快会接入公安信息系统,达成信息匹配,更好地认证用户身份证的真实性。
如今,产业需求频繁,对于农民工来说也是高频刚需、周期短、变动快已是常态,他们有的喜欢打突击(行业名词),就是希望一个月30天都在干活,这种高频、高效的周转性,也只有在互联网线上才能更好地实现。
关于工人的生活圈方面,工人干完活后的业余生活单一且枯燥,不是睡觉,就是打牌玩麻将或者一起喝个酒,很少有适合他们的社区活动,这有可能会造成一些社会不稳定现象,比如赌博等。
2018年,工友帮先后分别发起“回家有礼,你回家,我报销”、“美好生活,新春拍客大赛”、“春耕行动”、“五一劳动我最美”,致敬劳动者和“阳光1+1”工友帮书香传情,关爱农民工子女成长等各类主题活动,以此来丰富、提升工人业余生活。
工友帮CEO张明,曾在搜房网工作8年,任职地方公司总经理,经历搜房上市前后的城市一线管理工作;2015年5月进入一亩田(农产品信息撮合服务),任大区总经理,负责大区的所有工作,并于2017年3月离开;离开后的张明,机缘巧合下,于2017年8月接触到工人帮这个项目。
张明告诉猎云网,其刚去一亩田时,一亩田正值高峰时期,但几个月后形势突变,资本变动、外界质疑,一亩田从万众瞩目的明星创业公司最高峰一下子到了低谷,在生死抉择时,张明却没有选择离开,反而是在一亩田起死回生后,才离开(2017年3月)。
在一亩田,张明参与并见证了一个创业公司从高峰到低谷再到起死回生的整个过程,从产品改变、到商业模式、再到到市场印证、最后把公司做活,这样的经历不是所有人都会有的。也是这段时间,张明更深入地了解农民、了解农民的生活状态和需求。
工友帮于2016年10月成立,并于2017年二季度推出“工友帮”初代产品,其一开始的定位是建筑行业直聘平台,张明加入后觉得面对产业工人这个庞大的服务群体,工友帮原有的产品定位从长远考虑过窄,经过与合伙人、团队反复的思考与论证,最终工友帮确定新的产品定位为:产业工人的创新服务平台。同期,全力组建团队自主研发新产品,目前“工友帮”是第二代产品(2018年1月发布),并且已经经过了多个版本的迭代。
目前工友帮团队有30多人,其中创始合伙人有三个,除了张明外,公司董事何升杰从事建筑劳务行业,公司法人金为权从事建筑行业,两人在传统产业里有着丰富的经验,并对工人群体所需、所想有着深刻的理解,在产品的发展过程中对于产品用户需求性梳理起到了至关重要的作用。在建筑这个行业,他们都有超二十年的从业经历。
工友帮的两个合伙人同时也是投资人,但张明希望,在不久的将来工友帮可以接入一些专业的产业型或财务型的资本机构,主要是希望可以通过专业资本的介入把工友帮的服务做强、市场做大。
对于盈利,张明表示,商业化节点,不易过早,并做好了2年不盈利的准备,主要是想把产品做得更好、更符合产业工人的需求,用户规模达到一定量后再考虑盈利,如果要盈利,现在的产品形态已经可以实现收费服务,但这不是其现阶段重点考虑的事。
对于未来盈利模式,对信息撮合服务平台来说,广告和会员肯定是主要方向,这是常规,但张明希望,工友帮未来,主要强调创新服务,通过价值型的增值服务来转化出商业价值,平台原型类似58公司,只是工友帮所服务对象更聚焦、更垂直。
截止目前工友帮累计服务用户近20万,用户遍布全国31个省市自治区(港澳台用户除外),平台用户月活跃率达到30%左右(友盟三方平台统计),周用工信息撮合服务近2万人次。