exands卢国鸣:万亿级健身房市场启动智能革命,基础架构还差得远
3月24日,KEEP全国首家实体健身空间——KEEPLAND在北京东四环,华贸购物中心顶层试运营。颠覆传统印象中的健身房格局规划,133平米的休息区配合150平米的教室,灰白色的主题基调,风格冷峻。实体空间内统一配备运动手环,多面大屏互动教学,新款KeepKit智能跑步机吸睛登场,极具科技未来感,兼顾社交互动性,引得健身界惊叹连连。
三年突破1.2亿的粉丝量,面对FitTime、悦跑圈、薄荷健身等多款竞品,“快”公司KEEP究竟如何打赢的突围攻坚战?从战略规划上看,KEEP面向家用场景,锁定崛起的大众小白用户,走个性化、平民化路线,用进阶化的内容课程维系与用户的深度粘性,建立用户自信。时至今日,亿元流量亟待变现。
与此同时,传统健身房在智能应用、数据线上线下融合方面普遍滞后。此次互联网健身与传统健身的首次握手,KEEP着眼于围剿线下市场,还是联手把蛋糕做大?还不得而知。不过,有一点是肯定的,目前的健身房不论在互联网思维、还是在基础架构健身层面,普遍都没有准备好拥抱全面智能化的“新健身”时代。
传统健身房危机四伏
专注于为线下场景提供基础网络架构的exands创始人卢国鸣认为,相对于餐厅、购物中心等商业场景,健身房的信息化建设是相对落后的。中国的健身市场潜力巨大:“在中国人的消费观里,老年人喜欢保健品、年轻人喜欢尝试新鲜事物,身体健康、管理身材的诉求在各个年龄层开始流行,未来的健身行业一定会取得极大发展。”
国内健身市场有多大呢?根据《“健康中国”2020规划纲要》的数据,2015年中国经常参加体育锻炼的人数为3.6亿人;2020年将增长到4.35亿人;2025年将增长至5亿人;2030年将增长至5.3亿。随之带来的健身休闲产业规模呢?2015年中国健身休闲产业规模达8000亿;2025年计划增长至3万亿。
健身行业是个舶来品。在国外,从理论知识、训练计划、训练动作到饮食安排、休息计划、伤病预防等早已形成一套科学完备的流程体系。中国市场还处于野蛮生长的状态,服务差环境差,从业人员素质参差不齐,胡乱定价,卖课推销骚扰。
“中国无论是健身观念还是健身器材设施的建设发展都非常落后。连锁健身品牌门店众多、区域渗透性强,但口碑不好。大型传统健身房机构作为健身市场的早期入局者,刚巧赶上了中国房地产的野莽生长阶段,拿地成本低,抢占了先发优势。”卢国鸣强调。
而小型健身会所、工作室租金高昂、品牌可靠性不够,关店倒闭也时有发生。从教练端看,许多是运动员退役后短暂培训上岗,缺乏专业性。对于C端用户呢,动辄300+元一节的私教课程价格昂贵,学完就忘,且私教流动性大,没有延续性和价值,直觉上当了。
卢国鸣总结看来,健身行业的大品牌先发优势明显,但是对新模式、新技术的探索不够,原始积累资本厚实,却因来钱容易而止步不前,忽略创新。后来居上者再想要进入市场,又被高额成本拒之门外,最终导致健身行业目前处在尴尬的境地。
用户倒逼市场,科技创造无限可能。未来的健身市场如何发展?卢国鸣对KEEPLAND表示充分的肯定。“健身行业需要器材和空间,团课带来的高性价及专业性,让其日渐成为一种趋势。KEEP的核心竞争力在于丰富的内容与强粘性用户。线上市场不易实现商业变现,线下渠道必须攻入,已期带来更多价值。”
新兴技术重塑国内健身行业
移动终端和物联网设备遍布各种场景、智能设备全面渗透,多数健身房却始终在设备老旧、纸笔记录会员信息、健身设施无法与常用的个人移动终端连接、网络覆盖不佳的状态止步不前,去健身房锻炼仿佛穿越回十年前的生活场景,不符合社会进步发展的规律。
KEEPLAND则采用线上约课和屏幕指导,线下团课加强训练,促进用户社交粘性的模式。走进KEEPLAND,第一眼惊叹于时尚炫酷的装修构造,最终会被空间覆盖的前沿科技和流畅智能的设备体感所震撼折服。从心率带到健身器械,全部接入无限WIFI,实现个人数据实时更新读取。新技术、新模式正在重塑今天的健身业态。
万物互联时代呼之欲出,处处需要高度可靠的Wi-Fi。就健身房的业态升级背后的基础网络架构的现状,KEEPLAND可能遇到的技术瓶颈,猎云网独家对话了卢国鸣。作为exands创始人兼CEO,带领着团队在十多年里,服务了包括统一星巴克、哈根达斯、海底捞在内的各大行业连锁品牌以及超过一千家大型购物中心。“全国有近1/5的人口使用过我们提供的Wi-Fi运营服务。”卢国鸣说。
就目前的健身房行业网络覆盖情况,普遍不是很好,除了不稳定不安全外,绝大部分没有实现集团化的管理,这都使得新的创新应用很难在全国多家门店可靠落地。理想很美好,执行的时候却遇到骨感的现实。
作为一名健身爱好者,卢国鸣深感传统健身行业的信息技术的落后。“对于健身者来说,稳定高速的网络越来越成为刚需。音乐、有声书等音频内容、视频的陪伴非常重要,有时也有直播、语音通话的需求。更重要的是,健身房内部运营所需要的pad、打印机、体脂秤、显示屏、投影、具有智慧功能的健身设备都需要通过无线网络连接、管理起来。随着AI技术在各行业的渗透,健身教练的一部分重复劳动也会被机器人取代。而强大的基础网络架构是支撑这一切的前提条件。”
“对于健身行业最稀缺也最昂贵的资源是好的私教,一个稳定、完整、智能的运营机制和客户体验才是关键,健身房的所有器械和场景都应该引入全新的IT技术,将器械、人(连接私教与客人)、场地通过IOT技术将各类传感器、穿戴设备(如手表手环)、APP(包括微信小程序公众号)、业务系统全部结合起来,通过大数据及AI智能,获得更效率、更精确、更安全的健身体验,同时大幅度降低传统健身行业的刚性成本,减少私教培训的不确定性,为这个蓬勃发展的全民健康市场提供一个美好的未来。”
当健身房实现专业级Wi-Fi的全覆盖后,用户将实现个人手环、手表数据对接健身器械,全面打通教练端、学员端及器材端三方连接,实现用户全面的个性化训练。配合线上健身APP,完成热身、操课等工作,减少私教的部分工作。为每个用户定制个性化运动方案,给出训练内容、时长,并且获得实时监测和反馈……未来私教很有可能足不出户,实现视频在线获得学员训练动态,为学员解答疑问,指正错误。
KEEPLAND线下试水,是团队转型的重大尝试与商业模式的一次验证,同时给传统健身行业敲响了警钟。线下市场相对重资产,单靠KEEP团队开拓,过程繁杂速度缓慢。据卢国鸣预测,未来KEEP可能会与大型传统健身房开展合作,借助传统健身房的原始资本积累,渗透KEEP互联网化管理思维,最终实现整个健身房行业的业态升级。