高瓴创投领投，新消费SaaS服务商FLIPOS完成1.6亿元A轮融资

近日，新消费SaaS服务商FLIPOS宣布完成1.6亿元A轮融资，高瓴创投领投。

据了解，本轮融资资金用途为行业解决方案拓展、客户服务提升及团队扩张。

高瓴合伙人黄立明表示：“新一代企业客户的需求正在快速变化，我们发现，消费领域新兴和潜在独角兽们不但越来越关注软件带来的数据价值、产品的标准度和美感、用户体验是否友好，也对软件能否产生业务价值有极高要求。FLIPOS正是能满足以上多方面需求的SaaS服务商。在创始人陆丞佳带领下，团队深耕行业10年，这让他们对消费企业客户的真需求有着充分理解，同时能基于这些需求对产品做高效迭代。我们非常认可FLIPOS长期以来对用户价值的专注，这是一个通过“慢下来”打造客户真正喜爱的好产品、从而取得快速发展的优秀团队，相信他们将为行业创造长期价值。”

FLIPOS于2017年成立，主要面向为以线下渠道为主的新锐消费品牌，向客户提供一体化数字解决方案，包括线上线下一体化iPad收银系统、小程序点单/外送及商城、CRM会员管理、微信生态链的营销组件、全渠道聚合外卖服务、进销存管理系统。

FLIPOS采用iPad+App应用的轻量方式让门店轻易上手一体化系统，这尤其适合门店形态更自由的线下新消费领域的咖啡、饮品等品牌。在一些零售场景，轻量的一体化系统也可让门店SA在陪伴消费者购物过程中手持iPad流动收银、随时查阅并调度存货等更灵活的场景得以实现。

同时，由于团队具有多年O2O经验及微信生态经验，使得FLIPOS的会员运营模块拥有体验较好的会员沉淀方式及传播效率较高的营销工具，其创新和颇具辨识度的翻一翻签到体验也成为了其特色操作。这些都较好地解决新消费品牌线下渠道在留存线下流量、延展客户消费场景、提高复购、消费者裂变等方面的需求痛点。

消费领域SaaS赛道厮杀激烈，其实试图提供全链路整合方案SaaS服务商并不少见。在创始人陆丞佳看来：“FLIPOS的其中一个优势在于不断自我加强的新消费场景洞察。由于选择深耕新锐消费品牌，FLIPOS面对的企业客群均是对消费者洞察、新营销、运营方式具有前沿思考和探索的品牌。这些品牌会根据自己的思考及实践革新，向FLIPOS提出新需求，与FLIPOS共创解决方式。”

目前，FLIPOS深耕的细分行业领域主要包括咖啡/茶饮、烘焙及复合业态新零售，合作的新锐品牌包括Peet’s Coffee、%Arabica、Seesaw、M Stand、Wagas、HARMAY話梅、GENTLE MONSTER等。