双十一日销售额破百万，集海要做细分领域一体化智能清洁家电品牌

在智能清洁家电上，消费者正在完成从猎奇到挑剔的心理转变。这种转变背后反映出整个产业由最开始的快速爆发、抢夺增量市场，进入到品牌覆盖面更加重合，围绕创新和品质的竞争更加白热化的阶段。

今年11月初，家庭清洁智能硬件研发商集海科技宣布完成数千万人民币A轮融资，由头头是道领投，同创伟业跟投。作为一家成立于2017年拥有独立设计和研发能力的企业，在今年双十一当天，集海的销售额达到百万元级。到目前，集海已在北美、欧洲、东南亚等全球数十个地区布局，近三年销售年均复合增长率达到75%。

集海科技CEO王忠林告诉红碗社，智能清洁家电产品在产品力上仍然有提升空间，技术提升是集海科技的差异和优势体现。近些年，资本的入局加快了行业的发展步伐。集海科技除了在融资上会有更进一步的动作外，在资本的推动下，集海下一步也将会在产品创新和研发加大投入。

清洁家电的趋势和机会

相关数据显示，中国智能清洁家电行业在保持快速发展。今年上半年，清洁电器零售规模达136亿元，同比增长40.2%。“双11”期间，天猫苏宁易购官方旗舰店清洁小家电品类销售成绩喜人，洗地机同比增长128%，除螨仪同比增长77%，扫地机器人同比增长49%。

作为一家智能清洁家电品牌，集海目前推出的产品包括扫地机器人、空气耳机、智能洗地机等。其主打产品“宜宝”Q11扫地机器人兼具集尘与扫拖一体功能，采用4个内嵌式激光雷达方案提升精准避障能力，还可以利用APP进行智能分区。除了现有的产品外，集海在接下来还将陆续推出数款扫拖清洁家电新品。

清洁家电行业的高增长一方面背后可以看到疫情的助推影响。不过，公司创始人王忠林认为，疫情对行业的影响主要还是体现在对行业增速的推动。其在短时间内提高了用户对产品的消费欲望，诸如消费方式向线上转移，人长时间停留在家中等现象都成为了推动因素。但长期来看，还是因为整个清洁家电的消费底层逻辑的改变。机器的技术在不断进步，这类型的产品市占率一定会越来越高。

在王忠林看来，虽然市面上已存在众多耳熟能详的同类品牌，但对于清洁家电产品本身来说，仍然存在痛点与机会。

在2017年集海刚刚成立时一个代表性的现象是，行业的迭代逻辑是在原基础上进行升级，比如边刷加终止滚轴提升吸尘能力，但消费者依然对产品的地面清洁能力不够满意，尤其是在拖地这件事上。戴森等高端吸尘器能够在国内稳稳占据高端市场表明其他品牌产品在功能上与大牌产品相比仍然存在差距，而这个差距正是我们新企业新品牌进入市场的切入点。

“智能清洁硬件是一款具有电子产品属性的产品。这类产品有一个共性，产品迭代能够带来机会。”

集海在发展策略上选择用“两条腿”走路：第一，通过对整个行业的分析后，扫地这个方向仍然值得品牌去入局。集海选择的切入点是能够自动集尘的集尘宝，背后基于这一品类去迭代创新。第二，从更长远来看要在底层技术上实现扫地、拖地的实时自动清洁，并且能够处理更复杂的污渍，比如地上的番茄酱意面等。从这个角度来看，扫拖+自动清洁功能一体化会是最终的形态。

“我们一直认为技术迭代的最后一定是一个产品解决所有问题，只不过它有一些细分的分类而已。比如说手机在不同国家它只是有一部分功能有差异，但基础功能和架构都是一样的。所以我们还是沿着研发思路去走。”

和国内的智能家电品牌不同，集海很早便开始做起了海外市场。王忠林将这种打法拆解成内外两个维度：外部看趋势，内部看组织。

对于外部市场，海外供给侧竞争压力小空间大，品牌有足够的上升空间，同类型的产品少且迭代速度慢。这对于初创公司来说是利好。同时，不同市场有不同诉求，有的国家家庭习惯用地毯，那么集尘扫地的需求更高。在开拓不同市场时，企业能够尝试多样化的解决方案，并且积攒更多不同类型产品的经验。对于集海团队来说，过去在海外市场有较深的经验积累，这是团队的特点和优势，因此应该首先抓住这种特点去加以发挥。

“相比之下，小家电的品类比较丰富，有更多方向。小家电的定义也在变化，现在已经变成家庭场景中非常核心的产品。背后的逻辑是从它的机械部分和电子产品属性中推导出来。随着技术的迭代，小家电的定义中还会囊括一些非常酷，并在原来家庭场景中不太会出现的一些新物种。它们既可以称为家庭小家电，也可以是家庭电子类产品。”

如何理解品牌创新

智能家电的核心竞争力在创新。

在王忠林看来，一个优秀的公司更像是一位拥有很强产品定义能力的产品经理。当公司在某款产品上能够做到数十亿甚至百亿的营业额时，那么这家公司在该品类相关的供应链和研发上就具有显著的话语权和影响力。从这个角度来看，技术驱动团队一直在完成从0到1的一个循环过程中：确定用户画像，找到符合的用户，推动某个产品方向的可能性。

“作为一个后进品牌，最大的动力还是来自于产品创新。因为如果说只是对市面上现有的产品进行一些优化，那么公司很难脱颖而出。企业要把一件事做到人无我有、人有我精，需要把它做得更加极致。同时，从用户端来讲，因为大家都是消费者，买东西还是要冲着这个产品是否真的好用，所以也需要从供给角度思考。集海的品牌逻辑是80%的产品加20%的用户。”

除了传统的扫地机之外，集海会在今年推出一些更符合年轻人使用习惯的清洁类小家电，这也是我们依据市场需求对自身产品和企业发展模式做的一些灵活调整，这些小家电会构成集海清洁家电生态中重要的一环。

他认为，一些产品自带平台的属性，比如手机和汽车，因此这些产品能够自成生态。家庭清洁类产品没有大架构的人机交互平台和复杂的虚拟现实体验，因此在这个行业，生态应该被理解为一个产品矩阵。当用户回到家之后，这些产品之间如何关联，能够实现1+1>2的用户体验，这个品牌可以尝试去探索，并且具备可能性。

目前，集海在产品层面仍然坚持每款新品的研发周期保持1年半至2年左右时间。从行业来看，资本在涌入，这导致不少创业公司在创业初期就能保持一个较高的增长速度。这让新品推出在节奏上变得更加紧迫。集海一方面将会保持融资的节奏，同时坚持打造高品质有创新力的产品。