先服务再收费，咨我App 为情感挽回和婚姻修复提供垂直解决方案

两性关系一直以来都是被热议的话题，国内以及华人地区人口基数大，人们的情感需求逐渐成为显性需求，且不具备被替代性。在美国，每200个家庭就有至少一位婚姻与家庭咨询师，中国在这个领域的需求缺口高达200万。咨我App是一个为用户提供情感咨询服务的平台，目前用户数量在8到10万。

咨我主要提供三方面的服务，一是用户能在线匹配专业领域的咨询师，对接的咨询师免费为用户解答情感问题，用户可以选择在App上直接给咨询师打赏，如果觉得咨询师的服务不错，可以进行后续的付费咨询服务；二是提供在线学习模块，平台上不仅有超过五百小时的情感学习课程内容，还有关于两性关系的音频课程干货；三是提供一对一的情感咨询服务，有针对性的为用户解决问题。

从大学生到四十多岁的中年人，有恋爱、社交、心理等问题的群体都可能成为咨我的潜在用户，女性用户占了大部分比例，有70%。市场上有从婚前情感需求切入的“吸引家教育”、为男性提供恋爱技巧的“坏男孩学院”，而咨我主要针对女性，做情感挽回和婚姻修复。

互联网下的情感咨询服务虽然比较新兴，但其本质上是服务行业，用户在意的是产品能够带来的价值。创始人邓炯源表示，咨我App的优势有三点，一是公司会定期开发出针对于用户的课程，有完善、系统的情感服务的内容，并会把理论框架运用到培训咨询师本身；二是针对于情感挽回和婚姻修复，公司已经形成了一个深度垂直的解决方案和解决体系，平台上的文字、音频内容都是以情感挽回和婚姻修复为主；三是先服务再收费的模式，咨询师直接沟通来访者，来访者觉得如果问题可以有效解决再付费，在一对一的过程中，去掉了思维销售的中间方。

互联网的最大优势在于能解决人与人之间信息不对称的问题，我们希望通过互联网这个工具切实解决用户的情感问题。咨我的创始人邓炯源告诉猎云网（微信： ilieyun
），平台会统一对咨询师进行监控，避免部分咨询师滥竽充数，导致来访者有不满意的体验。目前，APP运营了一年半，线上有8到10万的真实用户，付费用户占据总用户的20%，平台上80%的咨询师是公司的签约咨询师，20%是兼职咨询师。

团队在行业内有5年的沉淀，创始人邓炯源负责咨我产品打造以及团队搭建，有4年亲密关系咨询服务经验，在咨询服务过程中用户重复续费率达到40%，满意到达到90%，总咨询时间超过1000小时；除此之外，团队还有精通情感纠葛梳理的心理咨询师吴鸣、善于长期关系维护并指导来访者自我提升的心理咨询师初一、善于沟通模式问题阻击的情感分析师Pony、负责市场推广的市场经理王慧栋。

团队接下来有两方面的打算，一是以APP运营为主，最终做一个在线情感学习系统；二是今年尝试在北上广深等城市做线下课程，每个季度和企业签约合作，做企业内部培训。未来，公司会尝试对用户进行情感需求的挖掘，做情感大数据的内容。

据悉，咨我正在积极寻求2000万的天使轮融资。

项目：咨我App
公司：广州炯源网络科技有限公司
网址： zhiwoo.com.cn