“千锁大战”下，智能门锁行业的安全隐忧

6月11日-13日，在今年的亚洲消费电子展上，代表着全球顶尖科技的各式消费产品“乱花迷人眼”，而在近年来表现愈加亮眼的智能锁品牌也纷纷亮相。

去年“双十一”的“千锁大战”还历历在目，彼时“胜出者”云丁科技旗下智能锁品牌鹿客，在本次CES Asia展中推出了多款新品。

除了展示新产品，鹿客现场还宣布其发起的“AI·S4智能锁安全实验室”正式获得国家锁具产品质量检测检验中心、浙江省锁具产品质量检验中心（以下简称中心）授牌，成为中心的“智能锁联合实验室”，将致力于打造智能锁乃至智能家居行业的安全技术标杆。

随着IoT的广泛应用，智能锁、智能家居安全成为了消费者和制造商们都最为关心的内容。作为智能锁头部品牌，在获得专业机构的肯定之后，云丁科技在门锁安全上有一定的话语权。

那么，智能锁行业内的安全标准是什么？目前有多少智能锁品牌能令人信任？在智能家居普及之后，用户的信息和数据安全是否得到保障？种种问题，消费者都迫切需要知道答案。

在CES亚洲展现场，云丁科技邀请媒体、业内专家和用户，围绕“什么样的智能锁才是安全的？”为题进行了深度对话，也希望借此机会，对消费者关心的问题窥斑见豹。

国内智能锁现状：发展迅猛，但有隐忧

去年 天猫 双11期间，智能锁企业的销量大大突破了传统五金、涂料等传统家居建材企业，完成角色逆袭，成为了 天猫 建材大类目的销售黑马。随着用户对智能锁的接受度越来越高，智能锁取代传统机械锁的趋势已经不容小觑，竞争也愈加激烈。

据统计，目前我国智能锁品牌已超过3500家，生产企业超过1500家，预计到2020年，智能锁销量将突破3200万套——三星、海尔、美的、小米、 阿里 、360等企业都瞄准了这块已经蓄势待发的“香馍馍”，智能锁已经成为巨头们布局IoT的重要入口之一。

今年“6·18”，新一轮智能锁大战打响，许多品牌跃跃欲试。但看似热闹的智能锁行业背后，却因陌生人指纹可开锁、刷照片可骗过人脸识别、遭受小黑盒攻击等消息的不时曝出，其安全性受到质疑。

作为家中最重要的“守护门神”，智能锁行业目前在我国的发展虽然迅猛，但由于价格、技术、设计、标准等原因，与韩国的80%渗透率相比，我国不足10%，其发展路途仍然任重道远。

智能锁赛道内聚集了诸多玩家，激烈的竞争使得诸多因素阻碍了智能锁行业的整体发展，也在产品的安全性上埋下了隐患：

技术应用不成熟

无论是人机交互还是生物识别精准度，许多智能锁为了竞争而过早引入尚未成熟的技术，也因此引发了安全隐患。

智能锁价格普遍偏高

由于前期研发以及后续的安装、服务都需要大量资金投入，目前市场上大部分智能门锁的价格在2500-4000元不等。而从消费者角度出发，便宜的智能锁不信任，贵的智能锁又消费不起，导致了他们的犹豫不前。

行业缺乏统一标准，产品鱼龙混杂

由于大量企业涌入智能锁赛道，而市场本身尚未形成相关统一标准，而是多项国家标准、行业标准并行，产品鱼龙混杂，质量参差不齐，“价格战”频发——不仅仅让消费者产生疑惑，同时对产品安全性造成影响，极其不利于行业健康有序地发展。

售后服务差

作为一个互联网产品，智能锁对上门安装、故障快速响应等售后服务都有很高要求。赛道拥挤也导致了不少智能锁企业对售后服务体系的疏于管理，降低了用户体验。

这些问题都急需智能锁行业的从业者们站出来共同解决，使行业良性发展，也让用户有更好的体验。

云丁科技：打造“AI·S4”，树立行业标杆

CES亚洲展上，云丁科技创始人兼总裁张东胜向猎云网（ID： ilieyun ）表示，鹿客始终将产品的安全性能放在首位，并从研发、设计、创新、专利、选材等智能门锁研发生产的全流程下手，把控产品的安全性。

“我们公司有一半以上是产研人员，每年都会投入3亿元以上进行技术研发，主要对产品的安全性上下功夫，对内成立专职安全团队，拥有公司级安全委员会和安全顾问。”此外，张东胜还透露，鹿客的员工都会安装自家的智能锁，“自己用，安不安全自己知道。”

除了公司内部对安全的注重，鹿客还联合外部企业和权威机构，希望共筑智能锁行业的统一标准。今年5月21日，鹿客发布智能锁业首个安全技术品牌“AI·S4”，并发起成立“AI·S4智能锁安全实验室”。如今实验室成功获得授牌，也是业内对云丁科技的一次肯定。

张东胜介绍，此次鹿客联合小米安全、汇顶科技、Silicon Labs、未来科技等业内顶尖企业一起合作共建智能锁安全实验室，将主要从物理安全、生物识别安全、信息与数据安全、AI智能安全四个维度出发，以用户、行业、生态出发，不断树立行业安全标准，向行业输出最全面、先进的智能锁检测解决方案，引导生物识别、AI技术对机械、锁体、锁芯等核心部件技术革新，有效解决用户、厂商、行业的多重问题。此外，还有普华永道、知道创宇、梆梆安全等知名企业为实验室提供相应服务。

这四个维度中，消费者最为关注的还是信息与数据安全问题。张东胜表示，合格的云服务商并不会窃取用户的指纹信息，且现在大多数的生物识别方式都采用了硬件加密，在采集了指纹的数据点后，把信息存储在硬件芯片里面，然后和服务器进行验证，其安全性比机械门锁、手机屏下指纹锁都要高许多级别，窃取成本非常高。

张东胜还透露，云丁科技目前已经成为 阿里 云ICA制定单位，获得公安部的检测认证，同时是住建部全国智能门锁标准的编制工作组组长，是信息安全等级保护首家通过的智能锁公司，也获得了Zigbee3.0管家认证的，成为ID2INSIDE首款授权的单位。

谈到智能安全实验室今年的发展规划，张东胜说：“首先，鹿客已经筹备了专门的安全部门，对产品相关事务可以行使一票否决权；其次，要配置更多的资源，能够吸引包括物联网圈、互联网圈的资深安全人才加入；第三，会寻找安全领域资深的、有影响力的专家来做技术顾问，从第三视角提供意见和建议。”

他还表示，鹿客会寻找更多更强的合作伙伴来共同建设实验室，提出一系列标准和规范。“从来就没有绝对的安全。”对于智能门锁行业来说，在安全性上的投入和付出是永无止境的。

智能锁的未来：安全，以及更多

智能锁用户杨晓春向猎云网（ID： ilieyun ）表示：“其实对我们来说，一把安全的智能锁最重要的就是要能够让家人感到踏实与放心，真正从我们用户的痛点出发去解决一些比较实在的问题。”

不用半夜让家人起床为忘带钥匙的自己开门，随时提醒家人的进出门情况，都是在门锁为用户提供的安全感和人性化的体验，这当然也包含在安全性这个大概念之内。

实际上，智能锁的未来可能不仅仅只是一把门锁，更有可能是开启生活的大门——智能锁能与家中的智能家居一起联动，实现真正的人机互动，为用户带来方便。

而安全性，会是智能锁以及其他智能家居企业常伴耳边的、最重要的考量准则。