如何帮助网咖行业升级？网咖管家要提供一整套的解决方案

【猎云网（微信： ilieyun ）成都】9月7日报道（文/周丽梅）

如今提起网吧，早已不是印象中陈旧、杂乱的景象。自从2014年底政府开放网咖开设资质，各路民间资本涌入网咖行业，快速完成了从网吧到网咖的产业迭代升级。实际上，虽然高额的投资金额让传统的网吧环境、配套设施变的更好，但是整个产业的管理、营销，以及运营的模式水平其实还处于较落后的状态。

另外，绝大多数网咖除了网费，就只依靠水吧的利润支持网咖的生存，整个行业的盈利能力低下，甚至还有大量的网咖不具备盈利能力。最近猎云网（微信： ilieyun ）接触到的“网咖管家”便是想要去推动整个产业格局的改变，通过优化网咖的盈利模式，融入更多的商业元素，来提升其盈利能力。

在如何帮助网咖升级的问题上，网咖管家创始人叶昀是这样考虑的。近几年来，政府对网咖行业的资质开放的同时，也在大力推动电竞职业化进程。不论是日益频繁的电竞比赛，还是相关组织开始对电竞运动员进行评级，都可以看得出，市场上对电竞的关注和重视越来越高。基于此，网咖管家想做的便是，通过聚集到足够多的网咖业主资源，以电竞为推动力，加上文化娱乐的元素，将三者做一个紧密的结合，从而帮助网咖行业找到更多的盈利空间。

据了解，网咖管家是一个以微信公众平台和网站为载体的，为全国网咖业主提供一站式服务的综合平台，为了让更多投资人更快速的跨过筹建期，网咖管家让全国300+授权服务商以竞标的形式，为网咖业主提供网咖设计、装修、软硬件等前期服务，通过降低授权服务商的营销成本，从而最终让网咖投资人获取到更高的投资回报，让授权服务商降低营销成本的同时也能花更多的精力在实际的筹建工作当中去。

网咖管家自身主要提供运营营销培训、电竞比赛策划举办、电竞主播等服务。叶昀介绍，网咖管家于2016年6月开始运营面向全国网咖业主开放的GH总裁俱乐部，以及游戏玩家的GH电竞聚乐部，目前已覆盖了8000+网咖业主，已合作的客户700+。

在叶昀看来，制约网咖发展的关键性因素不在于硬件设备，而是软性实力还有所匮乏，在硬件一致的情况下，服务优质度及用户体验变成了重中之重。不少网咖业主都是外行参与者，在运营、管理经验等方面的能力相对较为薄弱，而网咖管家想做的就是给网咖提供一整套的解决方案。

叶昀说，我们在帮助客户做调查规划时，会将其所在城市消费能力、习惯、文化竞争对手的运营情况等各个方面都会做一个了解，以便给客户一份详尽而全面的调查资料作为参考，再针对既定的客群特征制定网咖的营销策略。另外，网咖管家也会有专业的人员针对网咖的员工礼仪、销售话术、运营管理、社群营销等方面，对网咖业主进行专业的培训和指导。

而在营销层面上，网咖管家现已初步完成GH总裁俱乐部的筹建工作，并且会面向全国网咖业主进行招募，设立管理部和各省份的分布，由平台统一为俱乐部成员对接电竞及其它跨界资源，同时为俱乐部成员提供统一的营销、管路、运营，大型电竞比赛活动方案，线下直播支持等，以此来提升俱乐部成员所持有网咖的盈利能力。GH总裁俱乐部还具有排他性，同一区域具有竞争关系的业主，只允许一家进入该俱乐部，以最大程度的保证会员的绝对竞争优势。

如此一来，网咖管家整个布局涵盖了从网咖筹建、运营到后期的维护，以及新业态的引入全方位的服务B端客户，通过自有的主播团队带队的方式，组织电竞玩家参与到GH电竞俱乐部的常规比赛中来。叶昀说，之后网咖管家还希望通过跨界合作，与其它的第三方平台进行资源互换的方式，提高网咖的曝光率，以以及提升玩家的粘性。比如，和大型游乐场合作，比赛失利玩家就要接受类似蹦极或者过山车等惩罚。定期制作综艺类及访谈类视频节目，用娱乐综艺性十足的方式和电竞相结合。在维系好C端用户群体的基础下，更有效的去结合相关元素，推动整个产业链的横向发展，吸引更多的资源进入到这个生态圈。

除此之外，网咖管家还塑造了一个GH网咖人力资源体系，能在一定程度上解决网咖行业从业人员缺乏晋升的空间的问题。叶昀说，一个企业在商业逻辑本身没有任何问题的时候，就一定得去考虑到一个企业应该承担的社会责任，有机会帮助上百万的基层服务人员重新梳理职业规划，同时为网咖行业提供更多专业的职业经理人，这将是整个项目最有价值的一环。

商业模式上，首先，网咖管家平台上销售的服务或产品会有既定的利润；其次，通过在网咖管家平台上竞标成功的服务商将支付一定额度的服务费，而2016年8月，单月通过网咖管家平台招标筹建的项目总量已经超过了1亿人民币；再者，网咖管家自有的培训团队对网咖业主进行整体培训，也会有一定的费用收入；另外，网咖管家利用组织电竞比赛、广告费用等方式在盈利方式上也有不少想象空间。

叶昀说，正是因为我们看到了目前市场上有太多的网咖业主处于亏损状态，所以我们希望不论是有网咖筹建，运营升级需求的业主，还是希望通过网咖进行资源转化的电竞周边服务及产品的企业，都可以通过我们快速完成服务的对接，我们希望网咖管家可以成为他们的不二选择。

产品：网咖管家
公司：成都酷达网络科技有限公司
微信号：wangkagj

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