消费升级下的野望，聚划算开启办公场景之社交电商

在流量争夺日益激烈的电商市场，以“社交裂变”为核心的电商模式杀出了一条道路，教育了大量消费者。众多平台纷纷跃跃欲试，例如，京东推出了“京东拼购”，意在踏入社交电商。

作为天猫的倚天剑，聚划算App以重大改版的姿态，开辟新战场，利用“自身强大的品牌资源运营能力和钉钉、淘宝群聊等淘系独有社交场景结合，瞄准企业内购福利，立足极致性价比的精品好货，采取拼团裂变玩法，切入社交电商领域，探索出淘系特色社交电商新模式。

至此，两大电商巨头已在社交电商领域集结，共同逐鹿。那么聚划算App的社交电商将带来怎样的深度思考呢？

消费升级是一项全民运动

从马斯洛需求理论来看，任何人群都拥有底层的生存需求与高层次的精神需求，差异在于并非所有人群的需求层级总能同步获得满足，其总是存在一定滞后性。在我国区域经济发展不平衡的背景下，这种情况曾一度十分明显。

随着国民经济的整体跃升，以品质精选为核心的消费升级，正成为当下全民联动的内需释放。不同以往的是，此次新变革，二三线城市与一线城市已处于同一节奏，都是对高性价比与精选好货的一致追求，区别只在于品牌定位差异。例如，同样的空气净化服务，一线城市选戴森，而二三线选小米。

同时，相比一线城市需求被充分满足，二三线城市处于需求快速增长而有效供给不足，消费升级的渴望更为强烈。据《2017年消费升级大数据报告》显示，2017年，二三线城市消费增速接近60%，增幅显著高于一线城市，这无疑为竞争白热化的电商领域带去了巨大新增量。

这些趋势变化为电商巨头阿里所持续关注，也为其社交电商的蓬勃发展埋下了伏笔。作为阿里的倚天剑，聚划算App凭借灵敏的市场嗅觉，以迅雷不及掩耳之势，改版升级迅速切入社交电商，以锐利剑锋重新擘画行业格局。

精选+极致性价比，才是社交电商的王道

在流量稀缺的互联网下半场，社交电商以社交拼团分享的场景式购物逻辑，探索出一条创新式的流量获取新路径。但其本质仍是零售，只是对人货场进行了重构，其中货是发展的根本。这意味着除了熟人背书外，产品的精选与极致性价比才是驱动用户购买转化的重要基础，两者缺一不可，否则即便好友分享也难以激发购买欲。

值得注意的是，极致性价比的内涵在于品质和价格的平衡，其应该在尊重产品品质的基础上实现物美价廉，对产品供应商坚守品质标准和工艺创新给予正向肯定，进而助推供给侧的产业升级，为社会带来有品质保障的消费升级。

相比之下，那些一味追求低价的平台，往往出现低质清仓甩卖、恶性价格战等现象，将成为市场的害群之马，也难以获得用户的长期认可。

而聚划算App的拼团产品都精选自淘系品牌，其维度重心在物美，而非绝对低价。其在掌控供应链的基础上，保证了产品的高品质，既带来极致性价比，也降低了用户的筛选成本，有效满足大众在消费升级下，对美好生活的向往。

例如，商超巨头沃尔玛以“天天有低价”为商业逻辑，一度所向披靡，然而面对渴望优质消费产品与服务的美国新中产时，其策略难以奏效。

而收费会员制的连锁仓储超市好市多（Costco），通精选SKU和严控低毛利的策略，通过极致性价比占领消费者心智，进而在巨头林立的零售领域实现突围。

拼团之下，社交电商理应有更多玩法

社交电商的本质在于场景式购物，微信社交电商作为早期阶段的成功案例，其根本就在于触达新人群的同时，依托熟人关系探索出“货找人”的新场景。

而熟人社交是用户生活场景之一，随着社交电商迈向新阶段，未来还将演变出更多新玩法，以满足用户多元场景的消费需求，保持模式的持续生命力。

此次聚划算App改版升级，则将场景瞄准为职场和商城。其依托阿里生态优势，在钉钉、淘系群聊等更垂直社交场景，加入拼团小程序试水，意在拓展出更多元的场景，远瞻社交电商的未来图景。

同时，除了同为阿里系成员外，聚划算App选择钉钉作为合作方，也是看中企业软性福利需求这块大蛋糕。

众多周知，企业员工软性/弹性福利需求空间大，但有效满足员工的福利感却是企业一项巨大挑战，往往成本高，效果差。例如，为员工加薪2000元，企业尽管已经承担3000元，而员工到手却不满1500元，满足感大打折扣。

相比而言，企业将福利转化为员工专属内购，则能在同等加薪额度下获得等额商品，购买力变相提高，满足感大幅提升。

聚划算App借助钉钉这一注册用户过亿的职场社交平台，无疑找到切入企业内购场景的理想途径。其将能直接与众多企业合作，携手天猫头部品牌带来内购价聚划算App折上折，满足企业员工旺盛的内购需求。

同时，企业员工还能将内购福利分享给亲朋好友，从企业内购场景转换为亲友之间的购买。如此一来，聚划算App搭建了完整的生态体系，超越了原有场景局限，并在这片社交电商尚未涉足的处女地上，尽享巨大的市场红利。

心法致胜，增量可观

作为阿里旗下服务全球品牌数字化营销的主阵地，聚划算App汇聚优质品牌，在创新营销上率先打造IP势能，通过“规模化品牌效应”和“高效率销量突破”两大支撑点，已成为品牌商高效“收割”用户的大平台，为品牌与自身取得双赢。

在时刻变化的新零售市场中，聚划算App正在不断改变方向，赋能商业新物种，打造全平台共享矩阵，构建营销新生态。此次其凭借对社交电商的深刻见解，其APP改版升级一个月以来，成绩亮眼，新用户和DAU增长可观。

社交电商的本质是重构了人货场，从过去的“人找货”到如今的“货找人”，基于社交背书推荐给人极致性价比的精选商品，让用户的购物体验更佳。而聚划算App的改版背后，其价值不局限于在办公室场景重新定义了一种新售卖方式，更是对零售本质“人货场”的重构。

其以新物种实验室的角色，为阿里从“人找货”的搜索式购物向“货找人”的场景式购物积极探路，在快速迭代和验证模式中，为品牌商家和消费者带来一次又一次绝佳购物互动体验，最终辅助天猫更好地面向新场景式购物完成转型升级，夯实着整个阿里商业帝国的根基。