Airbnb首位员工:三年间从4人团队发展到五百人大公司,我见证了奇迹
本期采访中,我们讨论了“自己的创业失败,加入另一家创业公司,遇见创始人,参加Airbnb面试,从4人发展到500人,离开Airbnb,以及招聘自己的第一个员工。”
Craig:能先说说你是怎么加入Airbnb的吗?
Nick:当然。我带着闯荡创业世界的雄心壮志去了硅谷,虽然说实话那时候我对硅谷或者创业公司一无所知。我就想着,我要出去闯荡一番。
2008年冬,我加入了YC,然后搬到了旧金山。我跟我一个朋友一起为自己的创业公司Wundrbar奋斗,那段日子很美好。在YC,我学到了很多,也认识了很多人。
我以为我的高阶计划就是“好,我要创业,我要在YC创业,我要成功。这是计划A,如果成功就万事无忧啦。不过要是失败,我还有计划B,加入其它公司然后照样可以进入创业世界。”
结果,计划A没成功。一年后我们关掉了公司,之后我就开始寻思该去哪家创业公司。我觉得我那时更倾向于加入早期创业公司。接着就是挨个找早期创业公司。然后一次YC活动上,我碰巧遇到了Airbnb那帮人。先是认识了Brain Chesky,然后在另一次活动上认识了Nate Blencharczky,一切就从这儿展开。
一开始只是闲聊,最后成了面试
Craig:你参加过其他公司面试吗?
Nick:有啊,面试过很多。有一家参加面试的公司是开发大脑训练游戏的公司。因为我之前在神经实验室工作过,所以对这个领域还算感兴趣。他们给了我offer,但是我没接受,我不太确定是否真的喜欢这份工作。
同时,我又在跟其他几个人讨论新的创业,届时我将担任CTO。但是再一次,我还是觉得太早,太冒险,我不太想再花一年时间去拼命。然后我把这些都写进了求职申请里,我跟自己说,“这个不错啊,有产品有市场,我完全可以展望公司的发展,然后占领全球市场,这才是我想要的。”
Airbnb联合创始人,从左往右依次:Nathan Blecharczyk、Joe Gebbia、Brian Chesky
Craig:说到面试,那是怎样的?
Nick:我私下认识的他们,然后有一天顺便去了他们的办公室闲聊。我们一边闲聊,一边互相介绍了下,然后他们给了我一份带回家的代码测试,其实就是开发一个简单的网页应用。接下来就是每个创始人的亲自面试。
Craig:吸引你加入Airbnb的是创始人身上的某种特质还是仅仅因为产品?
Nick:要我说,肯定两者都有。我知道我跟这三个创始人的合作会很密切。我对他们的印象很好,也很期待和他们的共同合作。不仅是产品,那时候我也在寻找一种能够激发我斗志的愿景。
Craig:在那些早期创业的日子里,过了多久你们才迎来另一位新员工?
Nick:其实也没有过多久。他们一直在寻觅公司第一个工程师,而且产品也开始慢慢发展起来,市场规模正逐渐变大。
我加入的时候,他们已经接到了几个销售合同。大概在我入职后一个月吧,我们就有了第二个全职员工,又过了一两个月,又一个全职员工加入,大概就是这样的节奏。
怀念和创始人围着客厅大桌子创业的日子
Craig:公司只有你们四个人的时候,氛围如何?
Nick:只有我们四个人的时候,所谓的办公室其实就是在
我们每周开一次产品会议,讨论工作中的进度,困难,优先事项,以及要怎么处理这些问题。总的来说,氛围特别和谐,合作是我们的主题。
Craig:你在Airbnb时间也蛮长,在你任职的时间里,公司的氛围有没有变化过?
Nick:变化肯定有的。我觉得,随着公司壮大,独立的部门必然出现。一开始,几个创始人会单独讨论尤其重要的事项,然后Nate和我则会讨论工程方面的事情。随着公司发展,早期员工,当然也包括我自己,对于新员工、指导产品方向以及定义公司发展方向都有了更大的责任。第一年,我还只是个参与工程师,第二年就变成了工程经理/产品经理,第三年已经是总经理了。
Craig:你开始管理其它员工时,你对公司的态度有没有发生变化?
Nick:公司的发展真的很快。我在那工作了三年,等到我离开的时候,Airbnb在全球已经拥有超过500个员工。我在Airbnb的最后一年里,我们大概新开了10个国际办公室,新聘了很多人,因为发展实在太快。
但是我其实更喜欢小公司氛围,对于在大公司担任高级经理这些事不太感兴趣。
Carig:那么是什么原因导致你离开Airbnb呢?
Nick:倒也没什么特别的原因。我曾经对Airbnb怀有巨大热情,现在依旧如此。但是,可能还是因为公司的发展吧。三年里,从4名员工发展到500名,实在太混乱了,在这样的大公司里我慢慢找不到当初的热情。
Carig:加入Airbnb是个正确的选择,显然你可以再重复一遍曾经的成功。那么又是什么让你想要自己创业呢?
Nick:呃,这么说不太准确,我其实不是一开始就选择去Airbnb的。我参加过YC的项目。为什么想要自己创业,其实我也说不太清楚。
大概不同的人有不同的看法。有的人可能会觉得加入一家热门的早期创业公司,然后成为公司的高管,是个很棒的职业发展路径。但是,我对此不感兴趣。我想做的是,白手起家。
Airbnb的经历同样也导致了一些高起点。Airbnb是一家非常棒的公司,商业模式前无古人。所以,拿我之前工作过或创办过的公司跟Airbnb比,其实有失偏颇。
告别过去,开始新的创业
OutSchool联合创始人,中间为Nick Grandy。
Craig:我猜,你在Airbnb一定也学到了不少。你是怎么把过去的经验应用到OutSchool上的?
Nick:在双向P2P市场,其实有很多共同点。每天我都想,有什么成功经验可以运用到OutSchool上面。
就以产品、市场动态还有公司发展为例,每天都有值得学习的地方。其实,Clever的工作经历也帮了不少忙,因为它让我知道不同的文化和方法也可以让公司快速地成长。在重新创业之前,有这些经验真的受益匪浅。
Craig:你现在招聘到自己的首位员工了吗?
Nick:还没有,我们正在招聘。
Craig:那你们现在招聘进展到哪一步了?顺利吗?
Nick:怎样优化每一次招聘是个难题。我觉得Airbnb想得非常仔细,而且在创业那么早期雇佣我,以及其他的后续员工,挺不容易的。我们一边认真思考这个问题,一边听着别人的意见:“招聘要趁早,要快。“
Craig:有目标了吗?
Nick:我们有两个角色:客户成功经理和工程师。我们正在为这两个职位面试合适的人选,对方也有回复。所以,顺利的话,一两周后应该就有首位员工了。
Craig:你自己对首位员工有哪些期望?
Nick:他们得做好准备,公司每周可能都不同。所以,最好能适应这种变化,不然没法工作。
不是单纯地找工作,而是要对我们的公司,我们的理念有热情,又激情,愿意付出。
当然,还有,因为我们还处于早期,管不了所有事情。
从这一点上来说,我们其实找的不是朝九晚五的员工,而是认同我们创业理念的合伙人。
Craig:对于即将成为创业公司首位员工的人,关于设定和管理他们对工作的期望,你有什么特别的建议吗?
Nick:呃……一般来说,这是一场冒险。只有当公司有明显迹象正在走向成功,并且发展轨迹良好之后,一切才会平稳。但是对早期员工来说,一切都是未知数。
而且,团队合作也非常密切,没有繁琐的流程,当你的团队只有4个或10个人时,所有成果和决策都是即时分享的。
Craig:再回头看Airbnb的工作经历,你有何感想?
Nick:那时候能遇到这样一家公司真的很幸运,是成长过程中的一次绝好体验。
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