被爆有霉橙、榨出“黑胡椒”橙汁,天使之橙回应:不存在
据了解,今年10月份天使之橙获得由愉悦资本、君联资本领投,云启资本跟投的4亿元B轮融资,在新零售领域,可谓声名鹊起。
截至2017年上半年,天使之橙已拓展至 176 个城市及辖区,3000多台自助终端,平均每月全国销售量达到 400 万杯。
但随之而来的风波也不断发生。
近日,多位网友通过微博爆料称,号称“百分之百无添加”“纯天然鲜榨橙汁”的“天使之橙”和“5个橙子”自动售卖橙汁机,接连爆出“橙汁中混入黑色渣滓”“橙子发霉”等食品安全问题。
(橙汁中混有黑色渣滓)
有网友发帖称,在上海某商场内“天使之橙”鲜榨橙汁机上买了一杯橙汁。快喝到杯底时,突然发现,果汁里竟然布满了一粒粒黑色渣滓。从照片上可以看到,这些酷似“黑胡椒”的渣滓,量还不少。
(网友爆料霉变橙子)
被爆有霉橙、榨出“黑胡椒”橙汁,一向主打100%鲜橙纯汁的天使之橙是否如此?针对网友爆料与评论,为核实情况,12月14日下午,猎云网在第一时间对上海大连路、海伦路、徐家汇、国际客运中心、常熟路、大世界、陕西南路等多处上海天使之橙无人贩售机进行了探访。
未发现黑色渣籽、橙子霉变
下午13时左右,在上海大连路附近,天使之橙两名工作人员正在打开
机器清洗。猎云网在一旁观察到,机器内橙子正常,现场购买了一杯,并未发现网上所说的黑色渣籽、橙子霉变现象。
不过,在猎云网的探访中,却发现现场工作人员十分警惕。在大连路地铁站,当猎云君对两名清洗的工作人员问及,平常机器的清洗频次、清洗时间、管理状况以及对近期网友爆料的看法,工作人员概不回应且较坚决的表达了不要观看他们清洗过程的态度。
(大连路地铁站工作人员正在清洗机器)
而在陕西南路地铁站,猎云网探访途中,同样有相关运营人员在对机器进行清理。
在该地铁站内,猎云网以路人身份购买橙汁并向工作人员搭话,当询问是否知道网络爆料一事时,工作人员表示爆料并不属实并透露,天使之橙的橙子从农户到用户口中经过四级检查,并不会出现网络上所说的情况。
同时,这几名工作人员还将写有“近期由于天气原因,部分橙子出现受潮情况,如遇问题,请拨打热线电话叉叉叉”等字眼的纸条贴于机器上,半小时后过去拍照时,纸条已被撕掉。
随后猎云网又再次走访了上海海伦路、徐家汇、常熟路、大世界、陕西南路等地的站点,均未发现橙子霉变现象。
而在上海国际客运中心站,由于位置比较偏僻,天使之橙的自动售卖机器内橙子的个体大小差异明显,表皮坑坑洼洼且不再泛有水珠。
(上海国际客运中心站无人贩售机内橙子)
猎云网再次购买了一杯橙汁,搅拌后发现确实存在点黑色渣滓,究竟黑色渣滓从何而来目前还不得而知。
(零星黑色渣滓)
官方回应
针对此前网友的爆料,猎云网第一时间向天使之橙公关负责人进行了相关求证,其公关工作人员称,该报道不实,目前已经删除内容,将会刊发新的官方说明。15日晚,针对此事件,天使之橙进行了官方回应:称此次天使之橙的橙汁存在问题主要是由于第一代机器“5个橙子”引发,但该第一代机器已经被全部召回,而网上报道刻意拼凑、扭曲客观事实,为不实言论,天使之橙将依法追究法律责任。以下是回应全文:
(声明13号发出,但公关15号才披露)
“五号橙子”曾被爆霉变,已全部被更新换代
据澎湃新闻报道,目前,对于现榨果汁的卫生安全,尚无国家标准。不过,在“天使之橙”进入市场之前,上海曾多次组织专家评审,要求企业整改。未通过专家评审的自动榨汁机,均未准入。
12月12日,维果部落中国发表声明,“5个橙子”与“天使之橙”,分别为公司推出的第一代无人榨汁机、第三代无人榨汁机。
声明称,“天使之橙”设备会由专人在规定时段清洗产品内壁,更换清洁消毒后的核心榨汁组件,已使用过的榨汁组件拿回中央厨房清洗,绝不存在“很久没洗过”这样的问题。
事实上,此次天使之橙“霉变”风波与其2014年推出的第一代机器“五号橙子”有很大关系。
公开报道显示,2014年3月,由于维果部落的几十台自动榨汁贩售机曾被爆机中橙子霉变腐烂,且该机器未取得相应合格证明,天使之橙自动榨汁贩售机曾被上海监管部门责令停止经营并查封,依法立案处理。
此后,经过整改,天使之橙获得松江区市场监管局颁发的上海首张“自动售卖现场制售”食品流通许可证,换代后的120台现场压榨橙汁机也顺利投放市场。
随后,天使之橙官方也发表声明称“5个橙子”终端机于2015年9月进入市场淘汰期,自2016年6月起,公司市面上机器全部更换为三代机“天使之橙”。
不过,此次天使之橙又被爆出“霉变”,究竟是此前的“5个橙子”引发还是现有第三代机器天使之橙有问题呢?目前尚无定论。