帮助中小型企业创建交互界面，Landbot获220万美元种子轮融资

西班牙创企Landbot获得了220万美元种子轮融资，公司的“呆板”聊天机器人完全没有使用人工智能技术，但它提供了一种类似于“文字冒险”的互动方式。当潜在客户登录网站时，它就会用一种选择性的对话界面和他们进行互动。

Landbot的团队就是提供了一种丰富的文本界面作为网站的导航工具——这意味着网站访问者不需要亲自研究该怎样找到自己需要的东西。相反他们会遇到一种互动型的、自适应型的对话选择，帮助他们找到所需的信息。

无疑这是一种移动优先型的设计。消息流程界面再加上营销聊天机器人，这样可以减少导航所需的时间。

Landbot成立于2017年6月，最初它只是其制作者因为对人工智能聊天机器人失望而进行的一项内部试验。他们的想法就是创造一款拖放式的聊天机器人设计器，后者不需要编程以支持特定的对话流程。

“因为我们已经有了产品、商业模式、客户群，因此我们开发了Landbot作为一项内部试验。用一种全屏的对话取代传统的实时聊天，这会怎么样？我们主页的对话效率提高了5倍，从那以后我们的整体策略改变了，Landbot也从一个试验变成了我们的核心产品。”首席执行官兼联合创始人Jiaqi Pan说道。

与此同时，目前大多数“顶尖”的人工智能聊天机器人受定义于自身的限制，而不具备优秀的对话能力。例如谷歌的Duplex语音人工智能，它经过了大量的训练，目前能执行一些非常特殊的、格式化的任务——例如预约一次美发或预定一家餐馆。很少有公司拥有如此多的工程资源以期让一款人工智能变得实用。

毕竟一家小公司更加了解自己的客户。因此一款工具能帮助中小型企业创建互动型界面，而不需要太多的资源去训练聊天人工智能，这足以满足它们的需求。

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