大特保周磊发表融合演说，在传承中创新保险全价值链

猎云网 • 6年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

继在中保协互联网保险第三方平台专家联盟沙龙中发表“融合”的主题演讲，近日，大特保CEO周磊在一次行业讨论中再次提到，随着保险+互联网进程的深入，未来，保险行业内的融合、保险与其他全行业的融合，将对保险尤其是健康险自身的发展，产生决定性的推动作用。

周磊表示：“线上+线下相结合的组合拳打法是保险销售全渠道升级必经之路。随着消费者消费习惯和支付方式逐渐向线上转移，传统保险业务必须快速适应这种变化，满足互联网保民新增需求。显然，在这个过程中，传统保险公司已经意识到，与保险经纪公司、互联网保险科技公司等不同主体进行融合互补，将最大化发挥传统保险业务与保险科技结合的效果，塑造全新的保险价值链。”

以健康险为例，中国银保监会显示，健康险在2018年前7个月里实现了高速增长，得到了市场、企业等多方面的认可，并呈现良好的发展态势。但是，健康险整体仍处于基础水平，覆盖率尚不足10%。拿近两年呼声最高的百万医疗险来说，其所占份额实则微乎其微，行业内可能觉得我推广碰到天花板了，但很多普通老百姓其实还分不清百万医疗是个什么概念。

建立有效的传播机制、精准的营销策略变得愈发重要。保险如何持续进行有效的用户触达，才是真正的考验。

2017年，大特保与太平洋保险合作，首创家庭共享保额形态，推出了“太享e保全家桶”百万医疗险，为投保家庭提供每人100万的保额，还额外提供100万保额的共享保障。此产品将百万医疗险的创新推向基于大数据分析和用户需求导向的研发思路。截止目前，“全家桶”面市销售近两年，用户遍布全国省、市、乡村，甚至远至新疆、西藏等极度偏远地区，为保险公司创造了保费收入新增点。“第三方平台+保司”双双联手的合作模式，对于健康险市场的真正启发，是它基于技术核心系统的前端运营模式和团队激励模式。

保险营销员延用几十年的的上门拜访模式，虽然在线下成单率高，但一对一的局限性，难以突破单个代理人的用户触达极限，成本高，整体效率低。2014年，互联网保险初具形态，其推崇的营销策略舍弃了诟病已久的低效能线下战场，然而，转移至纯线上后新的弊端逐渐放大。大特保迅速意识到，依托互联网虽能快速聚集庞大的用户池，但由于保险产品的弱需求、弱体验感等特殊性，线上战场缺乏口碑传播以及人和人之间的信任背书，用户对价格异常敏感，转化率极低，高保障性产品难以覆盖到最缺乏健康保障的百姓中。

周磊认为，线下和线上完全分离的极端化，有着“矫枉过正”的倾向，导致了一系列不良的后果，尤其体现在保费稍高的百万医疗险上。在新需求、新市场环境的催生下，作为一家新兴的保险经纪公司，大特保正在重新定位保险经纪的价值——除了连接传统保险公司和线上用户需求，更要彰显第三方平台强大的科技属性，充分发挥精通保险业务和互联网技术的“双料”专家的优势，积极与保险公司合作，共同创造共赢。

大特保潜心扎进科技赋能保险公司的业务领域，利用前沿科技将线下和线上的营销优势相融合，开发出集团队管理、层级激励、财务结算、销售推广、活动运营、展业工具和客户服务于一体的营销管理工具，提高效率，降低成本，解决了营销员基数大、分布零散、团队层级管理难度大、营销活动单一等问题，弥补了保险公司因为“家大业大”难以快速转型而缺失的技术开发能力、线上运营管理能力。这套核心技术已经落地成一套交互流畅、使用便捷的产品体系，保险营销员可灵活运用近百套营销模板进行客户触达、潜在客户的培育和订单转化，真正实现“无处不传播、处处可营销”。据统计，大特保的这项技术将单个保险营销员单日用户触达数从平均2人上升至每天至少触达12人，帮助保险公司提高增量业务规模。

周磊表示：“我们将不断推进产品多元化，运营多样化，融合共创促进保费收入。未来大特保将继续携手保险公司，巩固更加成熟的可持续、可复制的经验和打法，同时，充分利用以大数据和保险科技为核心的体系，在保险全价值链上赋能行业，展现融合的优势和价值。”

大特保是中国最早聚焦人身健康险的创业项目，始终坚持以健康险为研发主线，同时秉承着高度开放的宗旨为不同领域的互联网平台定制符合其场景和用户需求的保险。大特保从创立之初便搭建了成熟的技术团队和技术应用基础架构，在用户和流量不断累积的过程中，这些技术经验都被宝贵的留存下来，并与前端的产品研发形成双向反哺，增强保险服务的感受性，贯彻以用户需求为导向的研发理念。