尽责不越位，邻老板用S2b2c模式帮助“夫妻店”完成互联网+升级

年初开始，新零售行业开始发酵。“无人便利店”、“办公室无人货架”、“智能售货机”、“无人柜”等陆续被人讨论，相关创企不断涌现，参与投资/正在关注相关赛道的机构数量也日益增长，其中不乏诸如IDG、真格基金、创新工场等在内的知名投资机构。

这些创企开拓的区域大多集中于一二线城市的中心地带。但这些区域之外，贡献了整个零售渠道40%出货量的近700万家小店是新零售赛道上一个不能被忽视存在的群体。他们大多为“夫妻老婆店”，一份数据显示，它们之中有约30%盘踞在乡镇、农村，有46%在三线城市、县级市。

在线上电商兴起、线下连锁超市扩张、“无人化”便利店来袭等几波挑战后，这部分小店仍以“贴近消费者”、“更有人情味”等优势在时间的浪潮中傲然挺立。

需要特别注意的是，这700万家小店的店主大多为中老年人，对互联网知之甚少，对智能手机的了解则大多停留在了微信的使用之上。但互联网化却又是一个时代的趋势，对于这部分人群该怎么去做？邻老板的做法是，在基于这部分人使用习惯上“赋能不颠覆”，即，利用互联网赋能小店上下游，但是在过程中只担当平台作用，不扮演任何角色，不颠覆其中生态。

邻老板是一个以夫妻老婆店为核心，前端连接消费者，后端连接供销商体系的零售 S2b2c 平台。

具体来说为：在供销商端，邻老板依旧保留其原有总代往下的层层代理，不过将其物流、订货、现金全部搬到了线上；在消费者端，消费者第一次用手机扫码支付时会提示是否成为该店会员，在肯定确认后会与该店进行绑定，成为其会员，微信卡包中多出一张会员卡。

在邻老板平台内，经营者可以通过其聚集大量熟客，进行更好营销（比如，某水果要上市了，商家可以进行预购，根据消费者情况来进货以降低库存损耗）；消费者会员们也可以通过邻老板与经营者进行更好的互动（比如消费者可以在公司内请求卖菜的小店帮忙留下1斤猪肉等）；厂家可通过小店和消费者会员在平台的数据及时跟进自己的促销、提升营销效率；而经销商们也可以更主动（可以直接了解到小店需要哪些货物，可以到各厂家处按需采购而后配送到小店）。

2003年，邻老板的创始人吴泳涛开始帮助传统快消行业进行互联网的升级，用IT技术帮助企业改进管理。一做就是近10年，在这期间除了人脉的积攒外，他还积攒了自己对于这个行业的认可。

2015年，在行业沉淀的基础之上，吴泳涛创立了邻老板，旨在帮助这些“夫妻老婆店”在内的小店门进行互联网化的升级。

“他们做生意的时候动力特别强，为了挣钱也都是很努力的。比如说，我们发现一个小店，为了5分钱的差价，可能会骑着自行车多跑六七公里去拖水过来卖。所以我们觉得这一部分人是需要帮助的。”吴泳涛说道。

但我们前文中也有说道，这部分小店的经营者对于互联网的应用不够深入，对于繁琐的升级势必方案，对此吴泳涛告诉猎云网，邻老板的做法是不推广新App，而是将这套平台系统借由微信来铺开。

一方面微信市场的成熟使得这部分经营者很少有使用微信的障碍；另一方面，也是邻老板描绘场景得以实现的一个很重要前提。

就猎云网所了解，市面上也有部分企业切中了这700万小店的生意，选择去除传统链条中的某一经销商环节，取而代之并收取差价。但吴永涛认为“经销商体系能存活这么长时间，它肯定有它的价值”。也因此，和竞争对手相比，邻老板最大的特色便是在这过程中没有任何角色的扮演，按他的话来概括便是“尽责不越位”。

到现在看来，市场给予到的反馈也非常不错：猎云网在沟通中了解到，邻老板在9座城市都有运营，在后续不推广的情况下，后台会员数一直在增加。

最后照例要了解盈利方式，我们了解到现阶段邻老板主要以赚取终端品牌厂商的费用为主，未来在店铺数量达到一定规模，沉淀足够数据后，还有更多的盈利方向。团队方面，猎云网了解到邻老板的核心人员有前百度、惠普的高管，快消行业的专家，还有一批已经在传统行业信息化做了十年的创业者。

融资方面，邻老板已经得到清华启迪、云南农投以及腾讯系高朋的投资，现阶段正计划下一轮融资，猎云网也将持续进行跟进。

 

项目：邻老板
公司：北京天焱生活科技有限责任公司
微信号：linlaoban688