人工智能创企Cogito获2000万美元融资，提供客户情绪分析服务

近日，Cogito宣布获2000万美元融资。这家公司主要开发情绪识别人工智能，它的技术能帮助医疗保健和保险公司评估客户对服务的满意程度。

这轮融资的参投方包括New York Life Ventures、Goldman Sachs Ventures和Salesforce Ventures。公司的发言人拒绝透露融资的领投方。

这笔资金将帮助Cogito扩大产品的应用范围，为使用其Coaching AI系统的高管及员工提供更多见解和行为指导，并创建全新的行为模型来预测企业的成果。

这家公司创立于2007年，它获得过美国国防高级研究计划局（DARPA）的支持。最初，这家公司主要为沃尔特里德陆军医院的创伤后应激障碍患者和波士顿儿童医院的产后抑郁症患者提供测试。

2018年12月，Cogito独立出了一家子公司CompanionMx，后者主要为医疗保健供应商提供情绪识别服务。自成立以来，这家子公司已经和马赛诸萨州综合医院和美国退伍军人事务部建立合作，共同研究创伤后应激障碍的检测。

目前这家波士顿创企的融资数额已超过9000万美元，员工数量160人。

有相关报道表明，亚马逊的Alexa人工智能团队也在探索情绪检测的应用，该项目由首席科学家Rohit Prasad负责。之前他在DARPA工作时，就和Cogito合作过。

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