云中万维:从游戏平台切入,为拉美地区提供线上支付的解决之道
支付行业已经几乎没有机会了,但这一论断仅仅是局限在中国。如果把视野扩展到世界,依旧还有非常广阔的市场空间,譬如目前人口排名第五,GDP世界第七,处于经济高速发展中的金砖四国之一——巴西。
巴西作为拉美地区的核心国家之一,拥有着带动拉美6亿人口大市场的能力。此外,巴西坐拥有1亿的互联网用户和1亿部智能手机,但是目前却没有一家中国互联网企业能够正式在巴西扎根,更没有成型的互联网行业市场格局及生态体系。说得通俗一点,巴西的互联网产业远没有中国发达。
羸弱并不意味着是发展的死局,相反会有人看到更加广阔的蓝海和丰富的创业机会,在中国互联网行业格局快速成型的今天,出海或许也是一个不错的选择。
云中万维的主要产品是一哥立足拉美地区的互动娱乐平台——Xcloudgame,主要业务包括运营3D Html5竞技游戏及直播。游戏的开发商多为中国的游戏公司,云中万维为他们提供拉美地区的运营能力。
另一方面,云中万维开发了一套适合巴西及拉美地区使用的支付方式—— Pagsmile,主要面向做巴西生意的境内外商户开放。通过这一渠道,中国的商家可以更加便捷的实现向巴西等拉美地区合作方的收款等业务,目前 Pagsmile 还处于较为初级的阶段,暂不支持 C 端用户使用,但云中万维合伙人范小龙 承诺,未来会逐步开放给普通用户。
云中万维合伙人范小龙向猎云网介绍,云中万维曾经只做游戏运营业务,最开始是在巴西运营一款在国内被叫做《生死狙击》的游戏。由于团队成员出身自完美、搜狐畅游、昆仑万维、智明星通、人人游戏等游戏公司,拥有比较丰富的游戏运营经验。所以游戏上线后便快速获得了巴西网民的认可,目前这款游戏的注册用户已经接近1000万人,已经成为了巴西最活跃的网页游戏之一。
据范小龙介绍,凭借这这款游戏,巴西分公司快速在巴西市场立足,并且一跃进入了当地市场前三名的位置。
虽然初步落地的成绩还不错,但是他们发现在实现流量变现,也就是游戏收费这个环节存在一些难以解决的痛点:当地的支付服务商服务质量不好且价格很高;由于技术原因,经常出现收不到款的情况,体验比较差。
痛定思痛以后,范小龙认为这反倒是一个契机,巴西目前是没有一个类似于支付宝这样的互联网产品存在的,如果有这样一款产品出现,那么巴西的支付和收款等服务将会产生翻天覆地的改变。于是,范小龙决定不再依赖巴西的第三方服务商,搭建一个属于自己的支付平台,这才有了后来的 Pagsmile。
范小龙表示,公司于2016年拿到了巴西颁发的支付牌照,成为了中国公司在巴西取得的第⼀张⽀付牌照。目前已经获得了拉美资产最⼤的银⾏ Bradesco 的独家授权,可以对接巴⻄ Boleto 等主流支付方式。 不过目前与云中万维达成授权意向的银行并不多,所以从整体来看,这项业务还是处于比较早期的阶段。
另一方面,由于拉美地区的银行比较多,且多数是商业银行,各银行标准不太统一,而且他们对于国外第三方支付商的态度也不甚明朗,所以云中万维与银行的整体沟通周期会被拉得很长。范小龙举了个例子,他们近期跟一家达成授权的银行沟通周期长达18个月之久,而且其中还有因前不久巴西银行业罢工而导致工作停滞的2个月在内。
不过范小龙很有信心,他认为支付这件事本身就不是一件容易的事情,所以谈判周期长是正常的,所有工作做下来,没有2-3年的时间是很难看到爆发期的。但是只要度过了这段时期,Pagsmile 就有望建立足够强大的市场壁垒,一如支付宝当年那样。
另一件他很有自信的事情就是巴西分公司的人事安排:目前巴西分公司的在职人员几乎都是兼职,而且都是道地的巴西本地人,中国人在分公司担任的都是行政、法务等跟核心业务无关的职位。
范小龙表示,曾经腾讯、百度和360等中国互联网巨头都曾想入主巴西,但是一直没有收到很好的效果。他认为这些巨头没能成功落地的根本原因是他们还是在用中国的思维习惯去运营在巴西的业务,但其实每个国家有每个国家的文化习俗,巴西人不一定吃中国人那一套。
所以本土化成为了他开启巴西业务的核心指导思想;另一方面,由于《生死狙击》本身在巴西比较受欢迎,在游戏社区中诞生了不少意见领袖,于是范小龙决定大胆雇佣这些游戏爱好者们,让他们实际参与游戏运营中来,成为了巴西分公司的组成部分,这便是本土化的第一步。未来,他还打算使用巴西网红等资源,帮助游戏和支付这两项核心业务导流。
团队方面,刘迪曾供职于华为和搜狐畅游,12年海外市场经验,巴西合伙人则是个中国通,也拥有4年游戏行业经验,另外他们还有40人的巴西客服团队和60人的国内产品研发、运营团队。
云中万维于2014年四月完成了百万级天使轮融资,资方为英诺天使基金及YY语音;在2015年5月完成了两千万的A轮融资,目前正在准备新一轮的融资。
产品:Pagsmile&Xcloudgame
公司:云中万维(北京)科技有限公司
网址:
http://www.xcloudgame.com
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