垂直于别墅和游艇的度假平台多米游,希望用“陪伴”带来更长情的告白
随着全民消费的升级以及国家政策的推动,旅游业正逐渐成为拉动我国经济增长的强劲引擎,2016上半年旅游消费和投资两旺,下半年旅游市场有望保持稳定增长。而且,在产业升级与融合的作用下,“旅游+”的产品层出不穷,定制旅游产品也从而兴起,相关上市公司纷纷推出不同定位的旅游产品。今日猎云网介绍的多米游就是专注于高端旅游,为用户提供别墅度假等一系列定制服务的旅游平台。
多米游联合创始人陈超表示,多米游的团队早在2013年就已经进入海外别墅预定服务领域,经过一年多的市场验证,在2014年底正式注册品牌并在2015年上半年将网站正式上线宣布正式进入互联网旅游领域。
虽然现在旅游行业的竞争十分激烈,就连携程这些OTA巨头也或多或少的有涉及高端旅游这一区块,但陈超认为这之间的区别还是很大的,这些巨头平台上呈现的标准化产品太多,相较大而全的产品平台,多米游以别墅房源为切入口,用户锁定为6-10人的小团体,以度假理念为高端用户带来精准的产品服务。“要为高端用户服务,就一定得小而精,因为这些用户愿意为好的服务体验而支付溢价。”陈超说道 。
谈到市场中和一些定位与多米游十分相似的平台时,陈超表示,多米游是国内最早从事海外度假别墅订制服务的,成立伊始就以良好的客户度假体验为使命,不断夯实业务为主,希望能把用户服务做到最好。因为别墅产品光有一个平台能够预订是不够的,用户需要的是对每栋别墅的位置、特点、周边情况甚至沙滩质量都要有详尽的告知,这些问题多米游会在用户咨询中很好的解答并给到用户最佳的推荐。
多米游在设立之初就为自己打上了度假的标签,别墅度假区别于其他旅游产品,不再是围绕人与景点展开,因为其服务的人群,更在乎的是家人朋友间共度时光的美好,他们更注重整体的度假品质和私密性,让他们在度假的过程中充分享受自由才是最好的游玩体验,毕竟亲友陪伴所带来的幸福度最高。而服务上除了别墅中附带的管家、厨师等人员的体贴照顾中,不管是用户的什么需求他们都会尽量满足,就像家人一样。
在多米游的主界面上,陈列来自全球的优选度假别墅房源,涉及40个国家,260多个地区,平台上的别墅总量约为2000,形式多样,除了较热门的海岛度假别墅、还有日本温泉别墅、滑雪木屋别墅甚至欧洲古堡等。用户可通过PC端、手机端网页和多米游APP了解别墅概况、别墅图片、价格说明和入住评价,并提供7*24的全程顾问预订服务,同时,其管家式的私人订制服务会为用户合理的安排当地游玩行程,和旅行社的模式完全不同。
海外度假别墅作为一种新兴的度假产品,因其独特性,加上多米游全程的管家式服务,获得了很好的口碑,再加上朋友圈的不断发酵,光是口碑营销就为多米游带来了很大的转换,复购率也较高,超过30% 。除此之外,一些明星用户的加入和红人号的推荐也加强了宣传效果,陈超认为精准的投放才能使转化效果更好。
目前多米游在全球别墅的品类和目的地还在不断拓展中,在问及国内拓展计划时,陈超表示,国内高端民宿产业的发展和国外相比在服务上还存在差距,其想象空间还很大。多米游目前也在不断的拓展国内的高品质度假房源,周边度假这块蛋糕依然很大。
多米游已经完成天使轮千万级的融资,会将接下来的融资金额用在扩大品牌化、量级以及规模上。
产品:多米游
公司:上海多漾网络技术有限公司
网站:
www.duomiyou.com
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