雷风哥：不强调时效性的配送怎么为人民服务？

【猎云网西安】9 月16 号报道（文/ 唐博）

外卖是个好东西，足不出户，轻松快捷。尴尬的是一键下单之后却迟迟不见配送员的电话，饥肠辘辘的胃和焦急的内心着实让人不好受。

由于 人力成本不断上涨，餐厅自己配置的外卖配送人员不仅成本较高，而且在订单量不稳定的情况下人员利用率也比较低，外卖配送的时间也很难把控。

今天猎云网（微信：ilieyun）介绍的 雷风哥闪电送（以下简称雷风哥）是一个专业的第三方O2O极速配送服务公司，专注于用移动互联网LBS技术和线下团队的方式解决最后三公里物流难题。 在创始人耿海滨看来：外卖配送的时效性要求非常高，如果可以把外卖送好，其它的都可以做好。

耿海滨毕业于吉林大学，在华为北非市场工作几年之后回国开始自主创业。2012年在西安创办了订餐平台：爱订365网站，当时在西安已经小有名气，受到不少好评。成立一年多时间后，美团、饿了么等订餐平台迅速崛起，网站流量开始缩减，融资方面也出现了一些问题，导致影响力越来越小。

由于同行激烈竞争，几乎没有生存空间，耿海滨决定：干脆帮同行做配送。他认为， 对于O2O餐饮行业而言，重头就在配送，这是一个很大的市场。 新成立的O2O公司没有资金搭建这样一个团队，而自己的团队完全可以搭建出来给他们提供服务，基于这样一个想法，耿海滨和朋友一起投资创办了陕西雷风网络科技有限公司，专门做餐饮配送。取名“雷风哥”，寓意雷厉风行，强调速度。同时与“雷锋”同音，“强调为人民服务的意思”——耿海滨对猎云网说。

“基于LBS技术和‘天眼’调度软件的配合，我们能跟踪到每个送餐员的位置、送餐轨迹、订单状态，进而可以进行更好的调度” ，耿海滨对猎云网说“ 所有这一切，都是为了时效性：确定、一定以及肯定半小时内必达。 ”

与其他配送公司相比，雷风哥更注重服务体验，强调时效性。 雷风哥内部有一个调度系统，有商家提交订单时，系统就会自动录入，显示订单地点，就近配送员进行抢单。 为了避免失误和操作漏洞，订单在提交三分钟之后若还没有配送员确认，分站站长就会人工处理，以保障时效性。

“第一批种子用户来源于爱订365合作的商家，之后美团主动找我们进行合作”耿海滨对猎云网说，“双方一拍即合，目前美团是我们最大的客户，订单量占据每日总数的70%左右。”

除了美团、饿了么等这些大的合作客户之外，雷风哥也和线下小的商家合作，只要在雷风哥官网报名，市场人员进行对接之后，双方有一个7天的磨合期，相互进行评价，如果彼此都满意，则开始正式合作。

从6月初公司成立的十几个人到目前为止，整个团队已有120余人，配送人员有105人，目前已经覆盖了西安大部分地区。每天的派送量达到1100单以上。

在 盈利模式上，雷风哥主要是每单提取配送费加上部分佣金 ，上月的单月流水有16万多。耿海滨认为增加用户黏性的最好方式就是把服务做好，得到用户的认可，真正做到为人民服务。

在未来规划上，耿海滨透露，大概在11月初，雷风哥APP上线， 除了现在的O2O配送服务，产品电商化和服务商品化也是两个主要的发展方向。 做自己的品牌，通过雷风哥配送服务，在自己的平台上进行销售。此外，还 可以做社区类的“跑腿”服务。

据了解，雷风哥目前正在天使轮筹备中。

 

产品：雷风哥
公司：陕西雷风科技网络有限公司
网址： www.leifengge.cc

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