51Talk联合创始人兼CTO贾彩建：新技术将使在线教育更场景化和个性化

12月4日，在逆势生长-NFS2020年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典之“教育融合新趋势”专场上，51Talk联合创始人兼CTO贾彩建表示，在线教育未来在新的技术，AR、VR加持下，将变得更场景化、个性化。

2020年初，一场疫情席卷全国，教育部发出通知，要求所有学生做到停课不停学，这让教育行业被迫开启了在线教育学习之旅。贾彩建表示，随着疫情，2020年在线教育的渗透率非常之高，同时2020年也是技术快速发展的一年。随着5G的发展，带宽变的更大，延时变的更小，满足了在线教育对实时性要求。而AI、大数据的发展，则满足了在线教育对个性化的需求。习惯的养成再加上技术的发展，贾彩建认为未来在线教育的发展一定将如虎添翼。

如今，在互联网背景之下，教育+游戏已逐渐成为一种全新的模式，其本质是利用游戏化形式，提升学习效率。但在贾彩建观察来看，家长对此模式并未完全接受，究其原因，贾彩建认为：“第一，当谈到游戏的时候，作为家长来讲谈虎色变，谈到游戏时自然而然会想到，游戏是否会让孩子着迷。第二，当做教育+游戏化时，是否会更加重视游戏的形，而忽视了教育核心。”

如何解决家长的担心？贾彩建表示，需要在教育+游戏设计上要坚持以学习效果和学习兴趣为目的的原则。他提到，51Talk在做设计时坚持两个原则，第一，用正向的游戏价值化做游戏设计，建立正向的价值观。第二，始终以学习效果为目的。

随着5G、大数据、AI等技术不断的成熟，贾彩建认为未来在线教育在新的技术加持下，将变得更场景化、个性化。在技术的赋能之下，在线教育体验将越来越好。

NFS2020年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典于12月2日-4日在北京柏悦酒店召开，由猎云网主办，锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办。本届峰会以“逆势生长”为主题，开设了主论坛和九大专场，覆盖母基金、新基建、电商、医疗等领域，近两百名行业专家、投资人和创业者们深入探讨各产业经营之道，以及行业变革中酝酿的创业与投资机遇。

以下为贾彩建演讲实录，由猎云网整理：

我是来自51Talk的贾彩建，我的分享是三部分，第一部分回顾在线教育的发展历程，第二部分举一些实际例子，展示51Talk技术上的应用，技术如何驱动在线教育。第三部分是对在线教育未来的畅想。

第一部分，我们的教育实际已经发展几千年的历史，但基本形式没有变。一个世纪以前的教室什么样子，现在的教室还是什么样子。但随着技术发展，改变在加速。尤其最近几十年，技术的发展推动了在线教育的发展。

2000年以前，互联网逐步进入中国，但是当时PC还未普及，彼时人们接受远程教育的方式，更多的是通过电台和电视讲座，在2000年之后随着计算机进入了千家万户，这时候人们接受远程教育的方式，变成了录播课。2000年分水岭前后，教育体验上发生较大的变化。

到2010年，基于带宽的发展，人们接受远程教育的方式变的更加实时与互动。51Talk也是在这时候起步。2013年随着移动互联网的成熟，让在线教育彻底摆脱了时间空间的限制。资本大量涌入，使得在线教育遍地开花，从成人教育到K12，从职业教育到素质教育，在线教育的各个领域都在快速的发展。近几年随着AI、5G、大数据的发展，让我们对在线教育有了更多的想象空间。

2020年初，一场疫情席卷全国，教育部发出通知，要求所有学生做到停课不停学，大家被迫开启了在线教育学习之旅。我想起非典的时候，互联网购物并不成熟，但是人们逐渐开始使用网络购物。疫情之后，把这个行为变成了一种习惯。我想在线教育也是一样，随着这次疫情，2020年在线教育的渗透率非常之高，同时也是技术快速发展的一年。随着5G的发展，带宽变的更大，延时变的更小，正好满足了在线教育对实时性要求。而AI、大数据的发展，则满足了在线教育对个性化的需求。习惯的养成再加上技术的发展，未来在线教育的发展一定是如虎添翼。

对技术的应用只有一个目的，即提升在线教育的体验，提升课堂的智慧化、个性化、趣味化。下面我将从智能视觉、智能听觉、教育+游戏、游戏驱动，来介绍51Talk在技术上的一些探索。

在对人脸检测、人脸识别，51Talk主要有两方面的应用，第一在老师登录的时候做人脸检测，确保老师本人上课，上课过程也会检测，确保51Talk的教学环境是真实的。第二，在课堂上老师可以给学生做视频装饰，尤其对于低龄小孩，可以提升小孩的兴趣与注意力。

不管是国内还是国外，晚上都是互联网的高峰期，也是用户上课的高峰期。为了提升视频的清晰度与流畅度，我们研发了超分与插帧技术。超分是通过软硬件方法提高原有图像分辨率提高录像清晰度。插帧是指在网络不好的时候出现丢包，用算法将之补回来，从而保证视频流畅度。

除了视频要求之外，对声音的要求也非常高。语言教学，若环境里面有杂音教学影响将非常大。因此我们做了基于大数据的智能降噪，可以将非人的声音全部过滤，只保留人的声音到对端，为用户提供一个非常安静的上网环境。

51Talk的用户大部分都是低龄用户，我们给老师提出的要求是上课过程当中尽量保持语速低，让低龄用户逐渐适应教学过程。因此在上课过程中我们会检测老师的语速，如果发现老师说的过快，系统会给老师做提醒，针对不同年龄的小孩，越低龄会要求老师尽可能放慢语速。

同时，51Talk会将语音识别，用在课前、课后、课中各个环节，用趣味性手段，引导低龄用户勇敢、高频地开口。

从我们创业早期的时候，就被很多用户问过，学习英语如何反映效果？我们的解决方案是把学生的上课过程每一节音频做分析，分析其开口时长与说话的流畅度，用这样的方式衡量学员在平台上的学习效果。

在互联网背景之下，教育+游戏已经逐渐成为一种全新的模式，它本质是利用游戏化形式，提升学习效率。但是人们对这种模式并没有完全接受，原因我觉得有两点：第一，当谈到游戏的时候，作为家长来讲谈虎色变，谈到游戏时自然而然会想到，游戏是否会让孩子着迷。第二，当做教育+游戏化时，是否会更加重视游戏的形，而忽视了教育核心。这是家长最常有的两个担心。

我认为解决这个问题，需要在教育+游戏设计上要坚持一个原则，即始终以学习效果和学习兴趣为目的来做教育+游戏化的设计。51Talk在做设计时坚持两个原则，第一教育融入了游戏化，用正向的游戏价值化做游戏设计，建立正向的价值观。第二，始终以学习效果为目的。例如我们在课堂上更加突出们用游戏的方式引导用户勇敢开口，提升学习效果。

51Talk今年开发了一个智能服务平台，分析用户行为进行智能分析，将用户的行为转变为51Talk服务动作，以此提升服务的及时性、主动性，用数据的行为驱动，成为自动的服务。

此外在大数据方面，基于数据分析，并出于学习目的的效果，51Talk开发了“墨镜系统”或者墨镜大脑，其包括四部分：制定学习计划、提升展示学习效果、推送学习资源、培养学习习惯。根据用户学习内容，推送相关资源，对学员而言是个性化的学习。

目前，51Talk对每一节课做实时监测，遇到质量问题，进行及时干预。同时若发生规模性事故，从运营商的角度，或者从城市的维度，可以看到哪个城市的学生网络遇到问题。

随着5G、大数据、AI等技术不断的成熟，可以畅想未来在线教育发展会越来越快。教育几千年的历史，但在形式上没有太大的改变。但现在短短的几十年，正在发生巨大的变化。背后本质是由于技术的出现及赋能，让在线教育的发展能够变快。但即使是现在在线教育发展有一段时间，但在体验上仍有很大的提升空间。我可以大胆想象一下，未来在线教育在新的技术，AR、VR加持下，一定可以变的更加场景化、个性化。在技术的赋能之下，在线教育体验上会变的越来越好。我们作为一个技术工作者，会积极拥抱这个变化。谢谢大家！