猫又：不止做零售贩卖机，更要打造经济连锁酒店的个性化客房服务

随着中国社会经济的快速发展和国内旅游市场持续升温,经济型酒店也在快速扩张。2005年到2016年，中国的经济型连锁酒店从500家扩张到22000家，翻了足足44倍。

但近年来，经济型酒店正在面临非常严重的同质化、低成本带来盈利能力下滑等各种问题。

那么，走向中高端是它唯一的出路吗？近日，猎云网（微信： ilieyun
）采访了猫又创始人宋硕，他表示，酒店同质化严重导致客房服务体验差，客户预定决策难。猫又要做的，就是为客房做消费和服务升级，提升酒店行业的整体住宿体验。

猫又于2017年11月上线，以智能硬件+线上电商平台来打造客房消费升级生态，用户可以在猫又平台上通过搜索不同的商品来发现客房。宋硕说，猫又提供客房消费的预定服务，增加酒店服务的附加值是关键，可以通过预置商品的差异化来打造专属的客房服务和周边服务。

猫又通过智能终端实现客房内的强场景消费，以千机千面的商品来打造“差异化”的客房。“比如用户晚上八点入住时，房间里已经放置好了预定客房时要求的鲜花和零食，用户进门就可以感受到个性化服务。在客房里享受猫又音箱，随时消费客房内的情趣商品，没有隐私问题。如果体验好，可以在电商平台直接买回家。”

宋硕介绍到，猫又盒子提供的是以客房贩卖机为主要功能的的智能终端，一共有10个SKU。“客房内的即时消费商品直接放置于设备内，目前以情趣用品为主，用户扫码即可消费，家居化的设计风格和质感让人没有抵触感。”

“我们做的是消费升级，所以智能终端的功能不会止于零售功能。”目前，猫又智能终端还拥有USB充电、蓝牙音箱等功能。

宋硕说，第三代产品智能音箱将于今年4月上线，主要实现了语音控制等功能。“不仅于此，酒店的洗衣叫早等功能也可以一同设置。不仅为了实现客房服务，更重要的是帮助酒店了解用户需求。”

“由于用户定位于情侣和部分商旅人士，会根据用户需求在零售贩卖机中提供不同商品：情趣用品或差旅日用品”。猫又主要定位于高校周边的经济型连锁酒店，目前合作酒店达40多家，客房近两千间。

猫又的盈利模式主要分为商品销售和客房预定服务。宋硕介绍到，2个月的注册用户达14000人，订单数为2000多笔。“客单价最高达360元，目前平均在40元左右，单间客房一个月能卖到600多元。”

猫又核心成员来自国美、比亚迪、海尔、五粮液等企业，对软硬件研发和全国营销有丰富的实战经验。CEO宋硕毕业于北航计算机专业，是一位连续创业者，拥有13年电商经验，涉及服装、3C、快消、生鲜等行业，曾任地利生鲜电商总经理，快消品B2B项目“链端”创始人。

目前，猫又正在寻求Pre-A轮融资。

项目：猫又
公司：北京猫诱科技有限公司
微信公众号：maoyoutech