为扭转小商品亏损状态，亚马逊迫使品牌商改变产品包装

人们已经习惯于在亚马逊上购买从大型设备到日常必需品的所有东西。现在，由于无法盈利，它正在重新考虑其中一些商品销售，并且正在推动大品牌改变他们使用网站的方式。

在亚马逊内部，这些商品被称为CRaP，即“无法实现盈利”的缩写。比如瓶装饮料或休闲食品就属于CRaP。这些产品在亚马逊的直销价格往往只有15美元或更低，而且由于重量大或体积大，导致运输成本高，使得利润率很低，甚至不存在。

现在，亚马逊除了快速增长外，开始更加关注其底线。据大型品牌高管和知情人士透露，该公司正在越来越多地瞄准CRaP产品。在亚马逊上销售的品牌以及与他们合作的顾问表示，最近几个月，亚马逊一直在清理无利可图的商品，并迫使制造商更改包装，以更好地在线销售。

例如可口可乐的瓶装水Smartwater，亚马逊曾经六瓶一扎，以6.99美元的价格出售。用户甚至可以使用Dash按钮，默认订购这一产品。但在8月，在与可口可乐公司合作改变其运输和销售的方式后，亚马逊通知Dash客户，它已将这个默认项目改为24瓶包装，价格为37.20美元。

这一变化让每瓶水的价格从1.17美元上调至1.55美元。可口可乐公司将开始直接向消费者发送这些订单，从而免除了亚马逊从仓库运输的费用。亚马逊正在要求更多品牌采取类似的措施，从而减少亚马逊自身的成本。

据知情人士透露，亚马逊告诉可口可乐，它在较小较便宜的货物上正处于亏损状态。

可口可乐回应称，它正在与合作伙伴共同学习，并不断开发其产品。

这样的举动将会增加品牌的成本。品牌在线战略合作顾问表示，亚马逊对此并不在意，因为食品和家用产品的制造商已经离不开在线零售商的规模。

制造电子商务软件的Boomerang Commerce首席执行官Guru Hariharan表示，对于大型消费品牌而言，拒绝亚马逊“不再是一种选择”。“他们有力量，也有购物者。”

由于独立卖家在其网站上的崛起，亚马逊也有更大的余地来遏制CRaP商品。他们增加了数亿件商品，从而确保亚马逊的虚拟货架能够满足各种购物者的期望。对于亚马逊而言，这些销售往往更有利可图，因为它通常会收取15%的分红以及仓储费用。

首席财务官Brian Olsavsky今年早些时候表示，消除CRaP商品是“我们一直在与供应商合作的事情”，并补充说，它并没有导致2018年公司的盈利能力发生变化。

与其他零售商一样，亚马逊在商品销售不畅且无利可图时，会对库存进行更改。它还将一些产品，例如较小的Smartwater包装，转移到Prime Pantry类别中，消费者可以用来降低运输成本。

据知情人士称，亚马逊正在努力提高其核心零售业务的盈利能力。该公司的利润在过去几年中大幅上涨，并帮助其股价飙升。但大部分盈利能力源于其不断增长的云业务和广告部门。

品牌高管私下表示，亚马逊追求盈利能力可能是一把双刃剑。亚马逊已迫使他们降低价格并改变包装，但是这两种方式都会产生成本。清理或改变他们在亚马逊上销售的产品会损害他们的销售。

然而，一些高管表示，这一措施对双方都有好处。

联合利华首席执行官Joey Bergstein表示，在与亚马逊谈论提高平台销售产品的盈利能力后，Seventh Generation（制造植物家用产品的联合利华PLC部门）最近几个月改变了其亚马逊销售策略。

Bergstein表示，他的公司开发了新的产品格式，让其在线销售变得更有利可图。亚马逊“非常清楚地表示他们有盈利门槛，”他说。“我们也想确保销售的产品是有利可图的，而且我们并不只是在亚马逊销售。”

这意味着他们开始销售更小、更轻的洗衣产品，如洗涤剂盒和纸巾。Seventh Generation最近开始以17.70美元的价格推出6块包装的肥皂，并在亚马逊和其他地方以19.91美元的价格推出了504张一包的婴儿湿巾。

Mars Wrigley Confectionery和Kellogg Co.高管表示，过去一年，被亚马逊标记为无利可图的产品数量出现了上涨。但他们正在采取措施进行改变。例如，Mars在亚马逊上销售更大的Life Savers或Dove Promises后取得了更大的成功，它也开始为购物者提供适用不同场合的产品。

Campbell Soup Co.也正在应亚马逊要求改造商品的包装，例如Campbell的Chunky Soup和Pepperidge Farm Goldfish饼干。这些商品售价很便宜，但运输重量相对较重。

Campbell现在使用预测技术来监控定价动态，以便调整尺寸、改变品种或重新设计包装，从而确保产品能够实现足够盈利，留在亚马逊商城里。