被果粉神化,细数史蒂夫·乔布斯的产品败笔
“最讨厌苹果的永远是苹果粉丝。”MacRumors论坛也许是互联网上最大的苹果粉丝社区,每当我浏览此类苹果爱好者的留言板时,我都会有这样的感受;当苹果推出新产品后,我在浏览社交媒体时也会有相同的感受,粉丝对新产品的抱怨像病毒似的在传播。部分苹果粉丝成了苹果最严厉的批评者,他们在网上公然宣称不满苹果目前的领导者和相关决策。
这种情况在苹果新品发布后尤为明显,网上有几十篇帖子会发表如下内容:“史蒂夫·乔布斯永远不会这样做”;“史蒂夫·乔布斯永远不会批准这样的凹槽设计”;“史蒂夫·乔布斯永远不会让‘压弯门’发生”;“史蒂夫·乔布斯永远不会去掉MacBook上的常规USB接口”。
一番抱怨之后,这些粉丝通常会将矛头指向苹果的现任首席执行官蒂姆·库克,他们认为库克选择的一部分硬核不符合粉丝的需求,他这样做会让苹果垮台。然而苹果公司在库克的领导下已经成为美国历史上第一家估值数万亿美元的上市公司,鉴于这一点,怕是不能得出库克会让苹果垮台的结论。
像“史蒂夫·乔布斯永远不会这么做”这样的言论略显荒谬,毕竟没人能肯定如果乔布斯还在世的话,他会做什么或者不会做什么,就像乔布斯生前曾告诉库克不要试图猜测他会做什么一样,一切都是一个未知数。在乔布斯去世一个月后,库克曾在苹果公司总部回忆道:“他给我们所有人留下的最后一条建议是,永远不要问他会做什么,去做对的事情就好了。”
这些言论站不住脚的主要原因是发言者已经把乔布斯神化了,在他们眼中,乔布斯做出的每一个决定以及他任职期间苹果公司推出的每一件产品都是无懈可击的。事实是,乔布斯的确用Mac操作系统、iTunes音乐商店、iPod以及iPhone彻底改变了许多行业,但是,他在苹果任职期间,也确实监制过很多无效产品。以下是史蒂夫·乔布斯做过的曾被质疑或者是失败的产品。
第一款“ITUNES手机”——ROKR E1
人们通常认为最早的iPhone是第一款iTunes手机,实际上,乔布斯曾有过另一个可怕的想法,即把音乐从iPod转到移动手机上,这就是Rokr E1。Rokr E1是苹果与摩托罗拉的合作产品,它只是那个年代的普通手机,而不是智能手机。2005年9月,乔布斯在苹果公司iPod年会上推出了这款产品。
你无法想象乔布斯赞美的这款手机有多糟糕。Rokr E1甚至没有官方iTunes应用程序,它采用的音乐播放器是Java通用款。《微电脑世界》称其为有史以来最差劲的25种
科技
产品之一,而这款产品是拜史蒂夫所赐。
丑到让人忧伤的HP IPOD
由于种种原因,乔布斯曾做过一个令人惊讶的决定,那就是把iPod授权给另一家公司。众所周知的iPod+HP其实是苹果的iPod,但是由电脑巨头惠普公司销售。惠普当时的首席执行官卡莉·费奥莉娜在2004年的国际消费电子展上推出了iPod+HP,这款产品的背面刻着的是惠普公司的徽标,而非苹果徽标。iPod+HP的诞生意味着乔布斯实际上是允许其他公司生产苹果产品的。
乔布斯认可这批iPod属于惠普,为此,他甚至禁止苹果商店的天才吧为其提供服务或帮助。作为回报,乔布斯“赢得了”费奥莉娜的特许权,苹果公司的核心产品——iTunes成为每一台惠普电脑的装机必备软件。令人庆幸的是,2005年,惠普和苹果结束了这项合作。于史蒂夫来说,这并不是一次成功。
苹果失败的社交网络——PING
蒂姆·库克常常说苹果公司永远不会像Facebook一样被隐私问题所困,因为苹果公司并不依赖社交媒体的商业模式,即向广告商出售用户数据。事实上,如果苹果按照史蒂夫·乔布斯的想法发展,今天的苹果可能会像Facebook一样,在隐私困境中挣扎。
2010年9月,乔布斯推出了苹果自己的社交网络——iTunes Ping。感谢上帝,它最终失败了。揭开Ping的面纱之前,乔布斯曾说:“这是一个音乐社交网络,当Facebook遇到了Twitter和iTunes,就有了Ping,在这里,你可以关注你最喜欢的艺术家和朋友,还可以与最热情的音乐粉一起进行全球讨论。”
Ping的表现着实糟糕,发布不到24小时,它就被垃圾邮件所困扰。两年之后,也就是乔布斯去世不到一年的时候,库克领导下的苹果公司关闭了这个网站。
IPOD HI-FI
2005年左右,几乎每个人都在和他们的兄弟们为iPod制作扬声器底座和其他配件。乔布斯看到Bose的扬声器底座如此热销,于是也决定进入市场。然而,最终推出的产品却是令人沮丧的iPod Hi-Fi。
怎么会如此糟糕呢?首先,这款产品的价格是349美元,这个价格远高于具有更好音质的扬声器底座;其次,只有部分iPod可以直接与Hi-Fi连接,而其它iPod必须使用适配器才能连接这款产品,然而,有多少人愿意使用适配器呢?提及连接问题,iPod只有连接了底座端口,才能在Hi-Fi上固定,这导致许多用户在移动iPod时会不小心卡住底座连接器。
乔布斯在2006年推出iPod Hi-Fi时,曾宣称自己用它取代了昂贵的家用音响系统。实际上,并没有很多人跟风,18个月后,苹果公司便抛弃了这款产品。
IPOD袜子
说起iPod的配件,乔布斯在200年推出了苹果的前沿产品:iPod袜子。这些颜色鲜艳的针织品6件一包,售价为29美元。用户可以从中选择一只袜子来存放他们的iPod,以保证其安全。每只袜子都带有苹果标签,这简直创新了iPod包装盒产业。
革命性还是开创性?都不是,这只是史蒂夫的奇思妙想。
梦想家也会失败
以上只是乔布斯的部分失败案例。谁会忘记天线门事件的惨败呢?谁会忘记第一款iMac附带的那只人人厌恶的曲棍球鼠标呢?谁又会忘记G4 Cube,Mac那款华而不实、销量又低的产品,不到一年,苹果公司便宣布了它的停产。
虽然乔布斯是一个极具洞见人,可以说,他的成功在美国商业史上无人能够匹敌,但是,这样的乔布斯,也曾领导过苹果公司生产了有问题的产品。想必在今天推出以上任何一款产品,苹果的铁杆粉丝都会尖叫:“史蒂夫·乔布斯永远都不会这么做!”
但是,历史清晰的表明,乔布斯经常做那些粉丝认为的“他从不会做的事情”。
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