打造无缝支付体验,电商创企Bolt获6800万美元B轮融资

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初创公司Bolt的目标是从上到下实现电子商务支付的再定义。这家总部位于旧金山的公司,由Eric Feldman和Ryan Breslow创建于2014,提供了旨在简化跨网络平台交易的相关工具。为了接下来的发展,该公司正在筹集大量的风险资本。

Bolt于7月9日透露,在Activant Capital和Tribe Capital的共同领投下,筹集了6800万美元的B轮融资,迄今为止总融资额达到9000万美元。其他个人投资者包括来自Allbirds的Benny Joseph、Revolve的Jon Tam、Bombas的Dave Heath、Burrow的Kevin Weinman、Crocs前高管Brett Jackson、Athleta的Kelly Cooper、Stance的Paul Zaengle、Forever 21的Kevin Han、Jet.com的Evan Dimeglio以及来自Dagne Dover的Melissa Mash。

Breslow在之前的一份声明中说:“坦率地说,今天的在线商务运作方式令人尴尬。Bolt正在通过剔除无效流程以及开发新产品来重新定义在线零售商和商家的支付方式与欺诈检测的方式。这不仅仅是为了商户;对于数以百万计的消费者来说,我们提供了一种类似亚马逊的无缝支付体验,这将大大解决商家的痛点,加快支付速度,并几乎能消除误报和拒绝交易。”

Bolt最初的商业模式是围绕在线支付时的数字货币展开的,但经过大约12个月的试验,Breslow和Feldman决定将重点转移到可以触及的电子商务上。这两人和他们的团队花了三年的时间制作了一系列工具来解决支付和欺诈检测中的难题,并与现有平台(如Shopify、Magento、BigCommerce、WooCommerce以及Salesforce Commerce Cloud)无缝连接。

为此,Bolt声称,由于一种在不到一秒钟内就可以加载元素和代码的预处理技术,Bolt的支付确认页面比竞争对手快10倍。该流程不需要客户输入账单地址;Bolt的手机端支付页面既没有滚动,也没有折叠;它采用了后支付(而不是预支付)注册模式——也就是说,购物者可以选择在他们输入付款信息后再注册一个账户。

除了内置的A/B测试功能外,这一切都使开发人员能够持续改进优化,以及完全符合PCI级别1规则的支付处理后端。

为了减少欺诈,Bolt会捕获和监测鼠标指针位置、打字速度和精度、复制和粘贴行为以及其他浏览、购物车和支付数据。其机器学习算法会对每一笔交易进行200多个变量的分析,并且一个专门的团队审查每笔失败的交易。(被标记为潜在恶意的客户会被要求提供更多信息以得到订单的通过。)

该公司对其能够覆盖100%的欺诈性退单的检测技术有足够的信心。

也许也正是因为反欺诈技术,Bolt在默默无闻一年后开始吸引大量客户。该公司已经达到了超过10亿美元的年化支付处理量,并表示其客户迄今为止总共已经进行了超过150万笔交易。

截至2018年1月,已有100多家线上企业已经安装Bolt了,包括Invitta、Watches.com、Robert Wayne Footwear、Brian Gavin Diamonds、Adiamor Diamond Jewelry、State Bicycle Co.、BlenderBottle、Dita Eyewear、Huf Worldwide、Polywood等等。

Revolve的运营总监Tam在一份声明中说:“在零售业工作了十年后,我目睹了很多在线购物相关的挑战,无论是在后台还是在购物体验方面。Bolt正在解决所有这些问题,这就是为什么我为这家公司及其使命感到兴奋。Bolt还在开发产品中,也与很多我们认识并喜爱的零售商合作了,这对Bolt来说只是一个开始。”

Bolt对每笔交易收取固定比例的费用。它与处理费用相匹配,并声称平均客户实现了10-50%(相当于2500万美元)的新收入。

Bolt是第一家为在线零售商提供单一产品来管理其业务中最重要的部分即支付的公司。Activant Capital创始人兼合伙人Steven R.Sarracino说:“他们组建了我所见过的最优秀的产品和工程团队,以解决在线零售中的一些重大问题,并在欺诈检测和支付速度方面拥有突破性的方法。当他人向我介绍Bolt时,我立刻意识到这家公司将是我们现有电子商务生态系统中缺失的一部分,而我们等待很久了。”

Bolt的现有技术员工不乏有之前在谷歌、Facebook、Twitter以及Airbnb工作的员工,其风控团队甚至有来自CashStar的员工。先前的和现有的投资来源有斯坦福StartX基金、Streamlined Ventures、Floodgate、Great Oaks VC,、Trevor Traina、Brainchild Holdings以及PayPal、Intuit、Splunk、StubHub、Oculus的创始人。

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