薪宝科技联合创始人杨艳朝：疫情期间灵活就业业态出现井喷式增长

NFS2020年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典于12月2日-4日在北京柏悦酒店召开，由猎云网主办，锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办。本届峰会以“逆势生长”为主题，开设了主论坛和九大专场，覆盖母基金、新基建、电商、医疗等领域，近两百名行业专家、投资人和创业者们深入探讨各产业经营之道，以及行业变革中酝酿的创业与投资机遇。

在12月4日的“智慧+新服务”专场上，薪宝科技联合创始人杨艳朝表示，我国有2亿灵活用工群体，占总体用工人数的11%左右。但跟发达国家相比，我国灵活就业市场成长空间非常巨大。

目前灵活用工市场也面临着许多问题，第一是对于成长的落差。第二是新经济新业态井喷，带来高速增长，但法律法规仍探索验证的阶段。第三是自由职业者对相关政策获取渠道匮乏，无法高效触达政策信息。第四是灵活就业群体存在个人技能的提升以及职业规划的问题，完全仰仗自己对品牌的规划活动自驱力。

由于自由职业者比较分散，如果要切入灵活用工市场，先要了解用户在哪里，对这一点杨艳朝给出了答案。他表示，自由职业者群体主要存在于平台内、平台外两个场景，平台内如现在的抖音、美团、滴滴等等类型的共享经济灵活用工的平台。第二，平台外的自由职业者散户，比如说独立的撰稿人、独立的设计师，独立的配音演员等。

根据薪宝科技系统数据发现，灵活用工业态中女性占比高于男性，20-39岁群体占主流，绝大部分收入在2000元以下。1-5月用户月平均增长率120%，单个月最高是400%。说明疫情期间灵活就业的业态，已经出现了一种井喷式增长，这种增长不只是因为疫情的隔离不能接触，也是因为在这样的一个环境下，这样的形态是更有效的就业方式。

以下为薪宝科技联合创始人杨艳朝演讲实录，由猎云网整理：

各位下午好！谢谢猎云网给这样的一个舞台、这样的一个机会，来分享我们现在做的事情。薪宝科技从2016年开始切入这个赛道，疫情期间对我们来讲既是挑战，也是机遇，今年我们业务量翻了一倍，整体对外的营销今年开始大规模发力，在行业抢占营销高地。现在围绕新经济新业态企业服务最后一公里，我们不仅在加速推进，也是在探索的阶段。

实际上我们在笃定一个趋势，大家可以看这样的一个数据，在全球范围围绕着新经济新业态自由职业者，发达国家走的是比较超前的。大家看美国在灵活从业的群体，占总体劳动人口36%，英国发达国家有1400多万灵活就业群体，占总体从业人员35%，日本占到40%左右。相比之下中国起步是比较慢的，用李克强总理说的2亿灵活用工群体来看，我们占总体用工人数的11%左右，里面还包括工厂里面的暑期工、蓝领，单纯看就业的群体，实际上只有3%左右。

跟发达国家相比，在灵活就业市场的成长空间是非常巨大，当然这种成长空间也会面临非常多的问题，对于成长的落差。第二，新经济新业态井喷，带来高速增长法律法规是探索验证的阶段，虽然国家也在不断出台一些相应的政策，但是很多政策目前还需要进行市场验证。那么围绕着这样的业态，我们发现有非常多的市场需求，比如说围绕着个人主体的合规性。

今天上午我在跟一些嘉宾伙伴聊的时候，很多高净值的包括自由撰稿人、自由设计师也会遇到一个问题，就是自己身份的问题。自己跟企业合作的时候是自然人的身份，还是以个体工商户的身份？第二，传统的自然人我们要税务局代开的业务，需要跑腿。第三，庞大自由职业者群体社会保障没有完善的解决方案。这些人不同于企业里面的劳动关系、劳务关系，这些人是类劳动关系，现在需要全套的围绕这些人的保障性的解决方案。

另外就是这些自由职业者相关的一些政策获取的渠道，因为国家正在推出相关政策，这些人在获取渠道当中没有通畅媒体、渠道，来保证这些信息更高效的触达。最后就是灵活就业群体个人技能的提升以及职业规划的问题，灵活就业群体完全仰仗自己对品牌的规划活动自驱力。所以围绕庞大的职业需求，就有了薪宝科技，2016年切入这个赛道，2017年成立，我们主要专注于新经济新业态自由职业者综合服务。

首先我们做这件事情就要搞清楚一个问题，这些人在哪儿？薪宝科技通过前期大量的研究工作，包括从传统的人力资源转到现在的互联网+人力的业态，我们发现这些自由职业者群体存在于平台内、平台外两个主要的场景，平台内像现在的抖音、美团、滴滴等等类型的共享经济灵活用工的平台。第二，平台外的自由职业者的散户，比如说独立的撰稿人、独立的设计师，独立的配音演员等。对此，我们独立的产品应运而生，专门针对这两个细分用户进行服务。

首先针对平台内，我们推出佣金宝系统，线上个税部分可以进行有效申报。第二，围绕自由职业者的散户，组建了社群体系，叫做口袋工作室，嵌套在微信公众号，自由职业者通过关注我们微信公众号了解相关价值资讯，并且嵌套我们相关的服务。比如帮助这些自由职业者成立个体工商户，帮助他们缴纳社保、公积金，帮助他们做职业规划、职业培训等等，以及帮助他们做配套的像保险等业务。

今天我分享的主题是在新经济新业态最后一公里的企业服务，为什么是最后一公里呢？在新经济新形态最后一公里，涉及到完成了相关的劳动给相应的报酬，最后提供结算业务，发佣与报税，让佣金支付起来更高效与更合规。除了做最后一公里的配套服务，我们也在尝试着向上游做市场的切入。

所以大家可以看到，薪宝不仅做最后一公里的配套服务，也在打造自由职业第一步，而围绕自由职业第一步就是刚才提到的“口袋工作室”，我们希望每一个自然人或者想从业自由职业人主体合规，并且帮他们借助保障的问题，他们可以更安全、更自信、更没有后顾之忧的从事相关的自由职业，这就是我们相关的布局。

到目前为止，我们在业务流上主要是覆盖平台类的服务，像直播短视频、社交电商、共享出行、外卖闪送、在线教育等等，现在累计服务了超过500+，其中100+以上都是共享经济领域的TOP企业。在整个系统里面注册的用户数已经超过500万人，我们累计给自由职业者发佣，超过了三千万人次。2020年跟去年同期相比，业务量翻了一倍，到现在超过了200亿，到今年年底这个数字会更多。

接下来再跟大家分享一下我们对于这个业态的布局，这个事情是第一次对外发布，薪宝要做做新经济新业态“最后一公里”的人数场，人是一个关键的主体，我们一切做的配套服务，都围绕着庞大的用户群体是人，在整个铁三角的布局里面，我们将人作为一个最重要的部分，用社群产品来覆盖他们，产品叫口袋工作室。

我们成立了两个核心部门，一个是薪研院，一个是薪码力。薪研院是我们学术研究机构，我们跟华南理工大学，包括其他的高校，去推进整个的研究业务，这个研究板块就是给相关的政府部门提供一些相应的依据或者建议；薪码力板块是技术研发和大数据处理中心，主要是帮我们更好提供数据场景。

第三个就是场。刚才说的是在线上部分，在线下部分，我们希望更好落地到每一个城市去。所以，我们组建了薪商小镇的团队，它是一个园区的概念，我们把园区落户到全国各地，全国各地不同城市的自由职业者可以在园区内享受配套业务，比如说把个人主体落户到园区，或者在园区里面开通自己的直播空间、直播室等等。大家可以看到除了人、数、场之外，还有一个中台，就是最核心的佣金宝产品，核心的功能就是结算、支付、报税。

薪研院目前包括社会保障问题研究、自然人课税问题研究等等。在薪码力方面，因为它作为大数据处理中心，我们在技术上边把所有的全部研发力量放在这里面，围绕几大板块，首先就是数据安全。因为我们是跟钱打交道，最重要的就是数据，所有的数据也是平台这边最核心的资产。所以在数据安全这边，比如获得公安部三级等保证，比如说双节点、四层加密等等，都是为了保证数据的安全性。第二，数据的精准性。我们跟钱打交道，最害怕就是把钱发错了。

在数据精准层面，包括在人脸识别、OCR等等技术，都是为了保证我们给对应的目标用户发对钱，再配合上百个AI检测，保证我们的数据精准。在资金安全层面，目前我们跟全国1900多家银行，以及微信支付宝都打通了，很多自由职业者银行卡有不同的开户行，为了保证用户更好的体验，我们把1900多家银行所有的发放通道打通之后，可以实现无感收佣体验。再就是实时支付，大家知道像抖音这样的平台，我们网红在提现的时候一天24小时不间断，要满足他们24小时不间断的提现需要技术支撑。

从我们系统中注册的用户数可以看出，首先在灵活用工的业态里面，女生比男生多的。我们发现20-39岁的群体，主要是占主流，这也跟我们从业的相关自由群体也比较吻合。在城市分布上或者在省份分布上，我们发现河南省伙伴更喜欢做灵活就业。目前平均每秒，现在也在系统里面发放，每秒要发3笔，主要集中在20-23点，有可能自由职业者快睡觉的时候看看自己的收入，绝大部分收入在2000元以下。1-5月用户月平均增长率120%，单个月最高是400%。说明疫情期间灵活就业的业态，已经出现了一种井喷式增长，这种增长不只是因为疫情的隔离不能接触，也是因为在这样的一个环境下，这样的形态是更有效的就业方式。

最后，给大家分享一下我们的薪商小镇的布局。小镇业务主要是围绕着更好的给线下自由职业者提供配套服务，在北京、上海、深圳、杭州主要的地方，这些城市有对应的政策或者是对应的好业态，比如像海口等。小镇业务也是我们作为平台与园区落地的打通业务。

相信经过上面的讲解，现在大家都明白我们正在做的事情，以及我们的布局，以及接下来我们将走的方向。

现在围绕着新经济新业态的事情初见端倪，进来的伙伴大家已经在桌面上了，还有很多伙伴还在路上。那么整个行业的推动，需要每个伙伴都参与进来，一起制定行业相关标准，一起推着行业的更健康更绿色的方向发展。诚挚邀请每一个自由职业者，每一个同仁，都加入到这个大军里面，我们一起让这个行业变的更可持续。谢谢！