王兴:2018年是美团点评向世界输出商业模式的开始
除夕之夜,王兴通过全员邮件,代表公司为全体美团点评人及家人送上新春祝福。邮件回顾了2017年公司的发展成果,并表示2018年是公司向世界输出我们成功的商业模式、科技创新的开始。
王兴在邮件中表示,2018年公司将持续加大研发投入,大力加强工程师特别是人工智能科学家队伍建设,大力建设能支持前台复杂业务的技术平台和业务中台,大力投入大数据、人工智能等技术,大力增强科技创新。对于海外市场,将长期保持关注并积极参与。
各位同学,大家好!
新春将至,首先我代表公司给全体同学及家人拜年啦,祝新春快乐,阖家幸福,狗年大吉!
过去一年,越来越多的消费者通过美团点评来实现美好生活,我们平台的年度活跃买家数增长显著,达到3.2亿,几乎每4个中国人就有一个在我们平台消费。我们也帮助到越来越多的小微商户提高效率、降低成本,助力生活服务业实体经济转型升级,2017年活跃商户达到437万。
2017年公司整体收入增长实现翻番,超过330亿元,GMV交易额突破3600亿元,线上日订单量峰值超过2700万,额外的还有线下超过700万单的交易。横向对比,我们是全球最大的生活服务电子商务平台。
在这些成绩的背后,是产品、研发、运营、销售等业务同学,以及服务体验、人力、财务、战略与投资、公司事务等平台同学的共同努力。在此我代表公司管理层向所有同学表达衷心的感谢!
2016年底,我们提出“Eat better,Live better”的公司使命,最近我们在中文表述上更精确的修订为:“让大家吃得更好,生活更好”。
要实现这样的使命并不容易,“吃得更好”,不仅要物美,还要价廉,不仅要安全,还要健康,不仅是提供信息,还有交易。我们努力实现全国最多的餐厅覆盖,提供最丰富的餐厅服务,在手机上完成从餐馆发现、预订、支付、评价、分享的消费全过程。
在吃的方式上,到餐厅吃、送餐到家、送原材料到家全覆盖。为了实现“生活更好”,我们为消费者提供旅游、住宿、出行、电影、休闲娱乐、丽人、结婚、亲子、教育培训等所有生活服务消费需求。消费侧需求的升级,需要供给侧的升级,我们的这一使命,也契合了当下数字经济与实体经济深度融合的趋势,是时代赋予了我们这一机遇和使命。
一年半前,我们提出“下半场”,中国互联网的下一步发展需要上天、入地和全球化。过去一年,我们在下半场有诸多努力和尝试,但一切才刚刚开始。
我们已经拥有超过6000人的业界一流工程师队伍,打造了世界领先的生活服务电子商务平台。美团外卖智能配送调度系统每天匹配50多万外卖小哥,100多万商家,1000多万消费者,基于海量数据和人工智能算法,确保平均配送时长不超过28分钟。这是目前世界上规模最大,复杂度最高的多人、多点实时智能配送调度系统。
我们一直在促进科技与实体经济的融合,为生活服务业小微商户提供营销、IT、经营、物流、供应链、金融等以科技为核心的服务,努力让“线下开店用美团”成为商户的最优选择,通过持续提升行业效率,带动实体经济高质量发展。
2018年公司将持续加大研发投入,大力加强工程师特别是人工智能科学家队伍建设,大力建设能支持前台复杂业务的技术平台和业务中台,大力投入大数据、人工智能等技术,大力增强科技创新,为生活服务业高质量发展提供新动能,创造美好生活。
中国经济过去40年的高速增长,与中国互联网近20年的高速发展,孕育了一批全球领先的“互联网+实体经济”中国科技公司,美团点评是其中最典型的一家,甚至可以说美国没有能直接对标我们的公司。在历史性的时代机遇下,我们要勇于走出中国,做世界冠军!
2018年是美团点评全球化探索的元年,也是我们向世界输出我们成功的商业模式、科技创新的开始。近两个月以来,我们已经连续投资两家海外的科技公司,分别是印度最大的外卖平台 Swiggy 和印度尼西亚最大的互联网平台 Go-Jek。对于海外市场,我们将长期保持关注并积极参与。
最后我想请大家代为转达我和公司对你们家人的感谢,他们的理解和付出同样是我们事业发展的支撑。也请他们放心,我们将为大家提供更宽广的舞台,为明天的美好生活共同奋斗!
今天是除夕,但有些同学春节需要在岗,不能回家过年;春节也是消费旺季,很多同学即便放假,也还得时时刻刻盯着工作,以服务好消费者,服务好商户。让我们对春节假期还战斗在一线的所有同学,所有的外卖小哥,所有的奋斗者致敬!
王兴
丁酉年除夕