球衣里放NFC芯片！耐克这次究竟打的什么算盘？

在我们向物联网不断发展的过程中，联网服装的概念听上去像是有两家初创公司在抽烟闲谈时提出的一个创意。尽管如此，耐克还是成功地找到了一种引人注目的概念，该公司称其为“第一个与NBA有关的球衣”。

假设你有一件配有NBAConnect装置的拉塞尔·威斯布鲁克（Russell Westbrook）的球衣，标签上有一个NFC芯片，只要点击你的手机，你就可以打开拉塞尔在最新的高定服装的走秀短片、实时游戏的亮点与统计数据，有时甚至是可以给NBA2K18中的拉赛游戏角色加“热手”效应的强大游戏代码。

联网体验一直是许多企业追求的最高目标。例如，嘉年华邮轮公司（Carnival cruise lines）将推出一项开创性的物联网平台，在这一平台上，一款NFC可穿戴设备将在其船舶上解锁无微不至的服务。与此同时，丝芙兰已经尝试了多种方式，将商店体验融入到数字定制中。

但是，那些想要在互联网领域中大展身手的企业通常会遇到的一个问题，那就是需要强制用户安装一些东西，然后创建一个用户配置文件。虽然是一个简单的问题，可是没有人愿意这样做。

在这种情况下，耐克对用户体验有精明的洞察，粉丝们与他们购买的球衣之间存在一个独特的杠杆点：用户对特定球员在情感上有较深联系，会对他们进行高度投入。因此，用户可能会下载NikeConnect应用，因为这意味着可以与他们喜欢的球员更接近了。“我们花了很多时间观察人们的行为，我们看到的最纯粹的现象就是孩子们在进行体育运动时，手机也不离身。” 耐克的全球设计副总裁John Hoke说道，“我们想说这样的球服真是一种全面的通行证。”

而这就成了耐克推出的新球衣，承担了高科技灵感与市场营销的神奇组合。Hoke介绍道，新球衣的重量轻了20%，衣服的前襟比背部结实，从而为空气流通创造了更好的条件。当运动员跑动起来时，空气就会通过一个由多孔织物组成的“排气”面板。

当然，消费者是否会真的将其用于联网体验还有存疑。额外的内容播放通常很蹩脚:想想那些你从未浏览的二维码，或者所有那些最终以广告结尾的花絮视频。这种对联网服装的试验到底是噱头还是亮点，说到底还是取决于耐克愿意投入多少资金来创造使用NikeConnect的利好。耐克指出，在开发球衣的过程中，他们一直在测试他们所提供的服务能否让用户参与进来。“这段旅程的第一部分是让体验无微不至，”耐克的首席数字官Adam Sussman说。“第二部分是创造真正的价值。”

Sussman说，根据耐克以往创造应用程序的经验，可以假设粉丝们真的想要所有这些额外的内容。在耐克的核心应用程序中，公司发现“我们特意为你准备”的标签实际上成了最吸引人的功能。这种效果反过来为定制产品创造了足够多的信号，这种接触反过来为定制定制产品创造了足够的信号。

耐克也可以用AR来吸引顾客，在耐克的SNKRS应用中，已经有了虚拟的寻宝游戏，用户必须到实体店才能解锁购买一双特定的鞋子的机会。在NikeConnect项目中，耐克打算延伸这些经验，无论是通过精心策划的与某个球员或团队相关的亮点，还是可以提前购买的周边。这些亮点将会被做成GIF格式，所以很容易被分享和转发。