本地生活服务引擎，看“即刻”如何兼顾服务的质量与效率

【猎云网（微信： ilieyun ）成都】5月17日报道（文/周丽梅）

生活中，总会遇到一些突发情况，如开锁、通厕所、修电脑等自己无法搞定的情况，只能通过街头小广告、打电话等方式寻求帮助，往往一等就是半个小时，耗时又不省事。现阶段不少白领都将大部分时间投入到了繁忙的工作中，哪里还有时间去打理生活中琐碎的事情，诸如此类的问题也越来越普遍。今天猎云网（微信： ilieyun ）要介绍的“即刻”便是希望帮助那些不愿意花费太多时间在生活琐事上的用户，快速找到专业的人来解决其即时性的需求。

即刻是一个本地生活服务引擎，试图通过科技和数据来改变人和服务的链接方式，在帮助用户快速找到靠谱服务的同时，为服务者提供一个自由工作的平台。用户可以通过搜索框输入需要的服务，一键发布需求，系统会直接匹配对接到服务者，保证用户的每个需求都会产生响应。

目前，市场上类似于这种将服务和需求进行精准对接的平台很多，但大多数平台上的服务提供者都是C端用户，服务的水平和质量参差不齐，用户体验感不佳。与之不同的是，即刻平台上服务提供者都是专业性强的相关从业人员，以此来保证服务的质量及效率。

据即刻创始人张嘉恒介绍，现阶段，即刻平台上在供应的服务上，主要由三部分组成。其一，即刻会和一些线下的商家进行签约，有订单会根据需求优先推送；其二，即刻也会和一些垂直的服务平台合作，如家电安装、搬家等公司，若有相对应的服务会和此类平台进行技术、资源上的对接；其三，考虑到目前平台上的服务商在数量及服务领域上都还有所不足，即刻团队也会从一些分类信息网站上抽取一些有价值的信息，来满足用户所需要的相对较冷门的需求，提高需求对接的成功率。值得一提的是，目前即刻对入驻平台的服务上都会有一定的要求，如平台上所有的服务提供者都需要在线下有一家门店，并提供营业执照等证件，以此来保证服务的质量。

以往，用户打开App找服务提供者时，往往容易被多而杂的信息攻陷，即刻为了给用户无负担的浏览体验，用户及商家打开App时，在列表中只会看到自己感兴趣的内容。如用户有搬家需求，则只会看到专业性的搬家服务者推荐。同理，搬家服务提供者在App端也只会看到自身能提供的服务需求，这样一来，能在一定程度提前帮用户及商家过滤掉无用信息。

另外，为了用户能帮助用户更精准的匹配需求，即刻在技术上可谓下足了功夫。即刻在技术上的亮点体现在自然语言处理和多维数据运算模块、人工神经网络模块及深度数据挖掘系统三方面。系统会根据用户搜索的关键词属性、词性含义，推算出用户可能需要的服务，并结合地理位置、金额预期等个性化需求，综合分析后，匹配到符合用户需求的服务提供商。另外，若需求发送给商家后，用户的需求还未得到响应，则系统会通过电话、短信等方式提醒。值得一提的是，目前即刻上需求对接成功率达70%。在时间上，能在7分钟内匹配到需求完全符合的人，并且这个数字还在不断的被压缩。

商业模式上，精准广告的投放，整合更多有规模的企业完成服务的对接，并提供一系列的增值服务，是即刻的盈利方式之一。另外，在未来，也会通过对服务商抽成的方式实现盈利。

据了解，即刻在之后会更加注重平台上服务的专业性，目前平台上已有1万多商家签订了合作协议，覆盖了全国12个城市，并且这个数字在不断的增加中。

据猎云网了解，即刻正在寻找Pre-A轮融资。

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