一年两获融资,社群经济 如何展示“海那边”的风景

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创业创新

一年两获融资,社群经济 如何展示“海那边”的风景

猎云网微信 ilieyun )深圳】4月29日报道(文/王冬果)

2015年1月,互联网海外移民服务平台“海那边”获真格基金、源码资本100万美金天使轮融资;2015年11月,“海那边”再次获得顺为资本领投,源码资本、弘励创投跟投3500万A轮融资。

一年之内两轮融资,按照客观规律可以让一家创业公司的数据变的十分好看。猎云网在与海那边VP吴佳兵交流的时候得知:“海那边本身就有造血能力,A轮的钱还没有花太多。”

由中国与全球化智库(CCG)和社会科学文献出版社联合主办的 《中国国际移民报告(2015)》中指出,在中国加快国际化的进程中,中国的移民群体也在迅速增长。目前,中国正经历以中产阶级为主力军的第三次移民潮,中国移民也成为世界上最大的海外移民群体。

海那边像是个调皮的弄潮儿,拿钱发展皆顺势而为,社区月活跃用户量已达到40万人。

互联网加持,海那边怎么把移民服务做到透明?

1.移民评估工具

用户只要通过选择意向移民国家、移民目的、可用于移民资金、希望获得身份、外语能力、可海外居住时间等,系统就会自动生成多个按匹配度高低排序展示的移民项目建议,优劣势对比清晰,方便用户找到最匹配自身情况的项目,并且能够丰富用户的选择权。

2.流程监督工具

海那边将流程监控搬到移动端,把整个申请过程中可控的部分划分成一个个可追踪的时间节点并实时提醒,如1-15天收集资料,15-20天制作简历,这相当于给移民规划顾问和客户都安上了一个发条,任何一方的消极应付,对方都能及时发现,有效避免了顾问办事拖沓甚至项目因人员离职而搁置及流失情况的发生,提高了整体效率、保障用户的知情权。

3.互联网模式下的服务费

统移民中介的商业模式是收入 - 成本= 利润,所以传统中介必然是从客户身上赚钱大额利润才能维持公司运营。互联网商业模式 = 用户规模X 用户价值,海那边的模式是通过服务好用户,最大化用户的信任及平台价值,实现透明化的价格,无需直接从用户身上挖金。

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借力归属感,社区社群增加用户粘性

有数据显示,在移民后第一年,仅有23%的移民者们适应新移民生活,另外77%的新移民存在各种各样的问题。移民相当于对自身生活进行重新构建,包括生存环境、社交圈子、自我实现的路径均发生了翻天覆地的变化,并不是每一个人都能适应这种改变。

基于这样的用户需求洞察,海那边建立了华人社区,希望让移民找到归属感。海那边社区包括圈子、问答及微锦囊。圈子集中了海外华人用户在线分享的海外生活的案例,用户可以沟通交流,其精华部分还会精编到微锦囊成为移民用户的红宝书,问答则提供了用户快速解决移民问题的途径。

社区的建立,也是海那边产品中,借助社群增加用户粘性的轨道之一。

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社群成为商业模式中的一环,海那边如何定位?

传统意义上的移民中介的商业模式以简单的收取服务费为主,在用户运营层面采取单点击破的策略,并没有一个供用户交流的平台。而海那边借助互联网的连接特性,把社群经济的概念加入到商业模式中去。

猎云网问吴佳兵:海那边的社区社群怎么定位?是社群服务商还是连接器?

“海那边的平台应该定位于连接器。连接想移民的用户和已经移民的用户,连接想移民的用户和正在移民的用户。社群里有很多已经在国外生活的人,他们的分享与经验能够很大程度上满足对移民有顾虑困惑的潜在用户的诉求。他们是可以直接沟通的,另外对于那些正在享受海那边服务的用户,说的每一句话对正在观望的潜在用户,都能有一个潜移默化的影响。对于这一方面,海那边是非常看重的。”

如何让社群经济产生价值,并且真正落地?

海那边给出的策略是更垂直的社区和移民节。

吴佳兵告诉猎云网,很多用户对海那边的期待已经不仅仅是一个移民工具,更是一个从准备移民到定居生活这整个过程中始终伴随的向导,一个基于社群经济的华人移民圈子。

本月中旬,5 月18号,海那边将策划一次移民节,通过移民文化沙龙、移民周边产品(例如雅思课程、海外资产配置等)的体验,以及移民服务费优惠等方式,对移民知识、移民服务加以推广。届时,海那边App也会更新,推出添加好友以及私信、卡券等功能。用户可以通过发帖、参与社区活动等途径获得优惠券并用于移民服务费的抵扣。

机遇与挑战并存,打磨产品远重于宣传概念

在入职海那边之前,吴佳兵是腾讯人,负责天天德州。

他告诉猎云网,海那边的核心基于互联网,而不是像传统移民机构通过互联网添加上一些便捷的服务。目前最大的挑战在于行业越来越低的准入门槛,但是在鹅厂6年,也深知打磨好产品才是根本,再加上团队在行业内的积累,还是有信心的。

关于移民这件事的看法,引用万象在知乎中的回答:《Life of Pi》里有这样一段话,“人们之所以迁移,是因为不安所带来的血与泪,是因为那种不管多努力最后还会一无所获的折磨。他们在一年里辛苦积攒的东西可能毁于一旦,是因为前景被封死的感觉,即使他们自己可以这样苟且但不想让他们的孩子也这样。也是因为感到什么都无力改变,所谓的繁荣幸福只可能在别处来到。”

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