定位中小外贸企业，鲸斗云研发SaaS管理系统实现目标客户的精准转化

互联网信息技术的发展已经开始渗透到了外贸服务领域，互联网服务平台的出现为更多中小企业参与外贸活动提供了可能。

猎云网（微信： ilieyun
）今天了解到的鲸斗云隶属于浙江鲸云信息科技有限公司，其公司总部设立在沿海城市浙江宁波。据统计，宁波注册企业中，有一半是外贸型企业，中国的外贸SAAS应用系统年市场应用规模达百亿元。

2007年，许良创办了一家面向外贸型企业提供企业建站，企业邮箱，海外市场推广，软件项目订制开发等基础业务的互联网服务公司，服务的企业当中近80%属于出口型企业，许良深知这些外贸企业面临的难题和诉求，于是，2014年创办了专注于外贸行业管理和应用软件的公司“鲸斗云”，从传统的外贸管理软件升级为SAAS版外贸管理平台，致力于通过大数据及AI智能的产品、解决方案与服务，帮助外贸企业拓展及管理业务。

提及外贸型企业的管理方式，猎云（微信： ilieyun
）了解到，在外贸型企业发展过程中，外贸企业往往面临着几大难题，一是外贸订单减少，企业缺乏维护客户系统化工具，包括邮件管理、业务管理、订单管理等；二是缺乏业务管理机制，传统的方式是采用纸质化管理或者表格管理客户档案，导致数据不能系统化，客户成交能效低下，无法满足企业业务发展需要；三是企业上云端的趋势越来越迫切，而外贸企业产生的数据体量小，容易形成信息孤岛，导致整体数据无法有效挖掘分析。

而鲸斗云研发的SaaS软件能为中国出口企业提供客户开发、营销及业务管理一站式服务。据悉，鲸斗云SaaS版外贸管理系统具备邮件管理、客户CRM管理产品报价系统，订单处理系统，BI数据分析、日常工作报告，企业文档中心等功能。

其中，邮件管理系统适应外贸企业大量采用邮件进行销售的特点，做外贸就是通过邮件和客户沟通，这就导致邮件和客户数据分散在系统上，使用鲸斗云软件，客户的往来、跟进数据都能快速获取到，分析出活跃客户，快速的邮件群发，最终达成客户转化的目的。

CRM客户转化机制：具备客户分析能力，基于海关数据和自身平台、第三方平台的全球数据，通过底层大数据及AI智能匹配客户信息，提供对客户的全面了解，匹配潜在客户。

交易管理体系：帮助企业完成报价、签单、收款、订单流程等。

目前，鲸斗云已实现邮件客户管理功能和企业内部大数据分析的功能，接下来，将开发关于企业的客户开发大数据平台。在人工智能方面，鲸斗云正在尝试研发AI CRM，主要方向集智能邮件语义分析，智能客户采集，人工智能学习外贸人员的邮件处理，自动智能化给客人回信报价等，打造一个智能的外贸客户管理平台。

整体来说，与传统软件相比，1、企业不必再购买服务器和带宽，使用鲸斗云SaaS系统就可实现轻量化；2、外贸企业使用鲸斗云SaaS系统，实现了数据部署在云端，突破了地域的局限。

据悉，已有800多家外贸企业使用鲸斗云SaaS系统，企业遍布中国沿海城市，服务客户类型以出口型企业为主，例如：宁波亚虎进出口有限公司、宁波乐歌科技A股上市企业、宁波开利股份有限公司，深圳五株电路集团等大型外贸企业。

鲸斗云团队表示，2018年，鲸斗云将持续围绕产品打磨技术升级，深入垂直领域扩展市场，实现销售额破千万的目标。

公司盈利模式清晰，一是客户按年付费，而是周边的产品增值服务。

团队共20人，核心团队中，鲸斗云创始人是一名连续创业者，拥有十几年互联网及软件从业经验，曾创办宁波亚虎网络技术有限公司。

项目正在寻求天使轮融资，资金主要用于市场推广，团队建设，系统开发升级，市场开拓布局等，加快项目的推进。

项目：鲸斗云
公司：浙江鲸云信息科技有限公司
网址： http://www.geedyun.com