上海交通执法部门约谈滴滴，要求其约束司机“放鸽子”行为

【猎云网（微信： ilieyun
）】 2 月 9 日报道

上海市交通委执法总队约谈“滴滴出行”平台，要求平台整改市民反映强烈的被接单出租车司机“秒单完成”现象：1. 尽早完成平台接单软件修正，全面禁止驾驶员随意取消订单，“放市民鸽子”；2. 梳理后台数据，于春节前将今年以来本市所有利用平台软件漏洞恶意拒载的“秒完成”出租车号牌及相关信息提供给市交通委执法总队。

交通委执法总队对滴滴进行约谈，是因为最近不少市民遭遇“放鸽子”。原本秒接单的网约车变得越来越难叫，即便有司机接单，也可能会被取消订单。滴滴司机利用了出租车网页平台软件的技术漏洞，滴滴出行APP允许出租车司机接单后通过点取“现金结付”的按钮自由“终止合同”，这种设计漏洞给了出租车司机过度的自由，企业履行监管义务不到位，导致了司机们口口相传的恶性循环。网约出租车频现“秒完成”，市场秩序面临挑战。

执法部门下一步措施：一、督促“滴滴出行”履行企业监管主体责任，列出计划，落实整改，尽快修复软件漏洞。二、将所有“秒完成”拒单数据，会同市运输管理处将涉事司机向所在出租车企业通报，要求出租车企业加强对相关驾驶员的教育，严格遵守本市出租汽车行业服务规范。三、协助市运输管理处加强行业宣传贯彻，通告本市出租车运输企业做好所有出租车驾驶员培训，全面禁用“秒完成”功能。

约谈会上，“滴滴出行”相关负责人表示将积极配合上海交通执法部门落实整改要求，提供相关数据和整改计划。