长租公寓的居住产品时代，爱上租认为产品的精工细节是对客户最大的尊重

摘要：对传统租住体验的全面革新

一二线城市并不缺少出租房，但是，精致而实惠的房源却奇货可居。租房中介和二房东数不胜数，他们分布在城市白领活跃的商圈和58同城，将数以百万计的房子推销给这些朝九晚五的上班族。

品牌公寓的出现打破了这一局面，越来越多的年轻人愿意选择这种装修精美、且有着完善租后服务的长租公寓。起源于杭州的爱上租也参与到这场居住体验的革新之中，凭借其国际化的产品设计团队，将产品多次迭代，力求在用户的居住需求中融入细致的精工工艺。他们坚信：“产品的精工细节是对客户最大的尊重。” 目前，20000多名租客都选择了爱上租。

那究竟是怎样的公寓产品吸引着这么多租客的青睐。

一、东渡日本，组建顾问团队

一位建筑大师曾说过：“人即尺度，惟以最苛刻的标准方能满足最挑剔的目光；价值的极致，总是在细节中绽放璀璨光芒。”

为了开启公寓产品设计的智慧，爱上租创始人童浩在创业初期就曾东渡日本，拜访诸多建筑大师和设计大师。最终，力邀日本著名建筑大师石山修武，日本房屋改造第一人松村秀一，无印良品创意顾问小池一子组成了爱上租品牌公寓产品的顾问团队。

这支才华横溢的顾问团队，成为爱上租公寓产品开发升级的指引和力量。“产品可以走进人的内心，和客户产生情感上的共鸣。好的产品应该像是一件艺术作品那样，赢得尊重和掌声。”深谙这一点，爱上租在产品的开发和打磨上始终不遗余力。

二、公寓的设计改造

简而言之，爱上租做公寓产品就是以租客体验为目标，帮客户规划一间合适的房子。

在房间的细节设计方面，爱上租要最大限度满足用户的需求，赋予冰冷的建筑材料灵魂和生命，为租客打造一个真实私密舒适的家。

爱上租公寓产品中心总监许小龙透露，从设计到交房需要经过260道工序，并精心选购18类商品，从环保、舒适、健康、储物、睡眠、社交等多个角度出发，满足现代年轻人的生活品味和居住需求。

1、风格设计：

爱上租的品牌公寓包括偶寓（分散式合租公寓）、随寓（分散式整租公寓）、集寓（集中式主题公寓），可以最大限度的满足不同租客的租房需求。

爱上租偶遇的设计风格经历了 3次的迭代，从1.0版本到2.0版本升级了标准化材料，使产品能够进行规模化的复制； 2.0版本到3.0版本则统一了装修风格，使之更具识别度；即将推出的4.0版本则颠覆了原来的设计风格，更贴近租客的需求，重新定义租房空间，更加年轻态，更富活力。

而集寓的定位为有文化的主题公寓，爱上租在打造集寓时不仅考虑到了产品本身，更是在产品的基础上加入文化元素，比如爱上租在首个集寓主推民国女神风，大量收集民国时期诸如陆小曼、林徽因等民国女神的资料，并最终以30位民国女神故事为背景，将民国时尚和现代元素有机结合，让每一扇的门后都是一个故事。

爱上租首个集寓主推“民国女神风”

2、色彩设计：

人的情绪变化会受到外界情景影响很大，经过长期研究发现，不同颜色对情绪有着深刻的影响。所以，在颜色选择上，爱上租的设计团队也是费尽心思，力求达到完美。

通过大量的市场调研，爱上租选择了贵人蓝、香槟黄、莴苣绿、银烛灰作为每个房间的主色调，搭配简约的装修风格及家具设计，打造出年轻人喜欢的居住空间。

爱上租还会根据房间的采光、温度，以及顺时针、逆时针的逻辑来对房间进行配色。譬如，北面的房间会选偏暖的颜色作为背景墙色。

3、空间设计：

合租公寓的公共空间和个人空间往往有着明确的区分，爱上租的空间方案可以用14个字概括——私密空间最大化，公共空间合理化。

“很多长租公寓都不注重公共空间，我们则希望租客能够愿意走出自己的房间来建立联系。客厅就是专属于他们的活动场所，他们可以在这里一起就餐、聊天等等。”这个理念在爱上租前面3个产品中体现得淋漓尽致，而在即将推出的4.0版本产品中，公共空间重新被定义成街道，租客犹如置身于户外街道一般。

爱上租4.0版本产品概念图

目前爱上租的厨房配备相当完善，冰箱、水槽、电磁炉、燃气灶、置物架等一应俱全，让租客能够在下班回家后享受厨房。新的4.0版本则在“街道”的基础上，将厨房功能进行分区，增加租客洗漱的功能，减轻卫生间的使用压力。

新的4.0版本会根据原有户型将洗漱、如厕、淋浴三个功能分离，确保多个租客共用一个卫生间也不会拥挤。

爱上租力求将个人的私密空间做到最大化，让每个房间拥有自己的社交活动区域。

四、人性化精工细节

伟大的事物都是从细节的打磨和雕琢做起，居住空间更是如此。对于产品的精工细节，爱上租怀抱着一种执着的态度。一间高品质的公寓就如同一件完美的产品，能够触达用户的内心，并减少大量的维护成本。我们选取10个方面，来体会爱上租的精工细节。

大门口安置了挂钩，方便租客悬挂手中的重物，腾出手来开门。此外，门内的鞋柜旁也安置了一排挂钩，方便用户悬挂雨伞等杂物，保持屋内整洁。

门口的挂钩

集寓的门号牌是从13块色板中精心挑选出来的，经过了32次选色，在这一块块古朴的门牌下面，蕴藏着属于一个时代的故事。

精挑细选的门号牌

通过12小时耐水测试的强化木材料，环保等级一级以上。正常情况下，居家使用5年不会被磨损。

插座安装在租客使用最便捷的位置，比如书桌的插头底口安置在桌面上方10厘米的墙面上，还为租客在床头柜上方与开关齐平处装置了USB插口，让手机、ipad以及其他数码产品可以进行方便的充电，满足租客随心使用现代电子产品的需求。

厨房的所有拉手均为隐藏式的，避免围裙等衣服挂住拉手而导致摔倒，或是直接撞到拉手引起不适。

特制抽拉式水龙头，可360度转向，满足洗脸、洗头、刷牙、清洗角落等所有需求，不再受制于固定水龙头的不便。

水龙头的贴心设计

统一将门锁控制器和路由器放在置物架上，安装底口距地2.1米，一来Wi-Fi信号最佳，其次人走动不会撞到，再者该高度方便人手操作，极为人性化。

除了超大尺寸的衣柜之外，在床下还多预留了1立方米的储物空间。

充足的储物空间

采用黄麻和棕结合的麻垫，在透气性上，区别于传统的席梦思，能够有效地避免风湿隐患；在弹性上，又弥补了3D椰棕床垫易变形的缺陷，且舒适度更高。

男神公寓的壁画设计

爱上租4.0版本中将以租客的生活场景、兴趣爱好等为元素，描述九零甚至零零后的生活习惯，为其定制视觉设计方案，打造租客有记忆点的装饰画。

……

四、产品迭代没有终点，先从设计风格下刀

这世上并不存在最完美的产品，只能通过不断地迭代，去接近那个更加完美的体验。

现阶段，爱上租正在从设计风格入手，对公寓产品进行优化和改良。从1.0版本的极致黑白、石山和风、极致简约，到即将推出的4.0“爱上街道”版本，爱上租通过大量的调研，从租客的喜好、审美舒适度等方面着手，为租客精心设计打造，每一次的升级都建立在用户调研数据的基础上。

譬如让风格走向越来越偏年轻化，做纯现代的设计装修。像卧室内的整面的彩色墙，可能会有更加丰富的图案可选择，让年轻人觉得更加好玩，空间更加活泼。

空间的利用也会有所升级，床则有可能换成钢架床，不仅耐久性高，还能腾出床下的空间。

可以预见的是，新产品将会依然建立在精工细节的基础上，并更加符合年轻人所追逐的时尚潮流。产品的终极设计其实是用户思维的展现，许小龙会常常思考年轻人到底想要什么，有时候他还会冒出一些有趣的想法，比如说 ，“租客愿不愿意在自己的房间自拍？如果爱上租给他的房间能够达到他自拍的标准的话，那我们就牛了。”

作为爱上租的公寓产品中心总监，许小龙始终记得爱上租对于品牌公寓的文化传承，那就是“给租客提供足够丰富的功能和足够优质体验，让租客把房子当成家”。

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