连续获得两次融资、复购率超过90%的鲜喵，凭借什么能力赢得了用户青睐？

在“共享经济”的风刮遍大江南北后，无人便利店又成了一个新的热潮。没有收银员，结账不用排队，24小时售货，在缤果盒子、猩便利的陆续获得融资后，更是掀动了无数创业者和消费者的心。

猎云网近日接触到的鲜喵，短短时间内便获得了两轮融资，除了资本的看好，更是凭借其创新的商业模式、先进的大数据技术、良好的用户体验引起了业内外人士的关注。

谈到创办鲜喵的原因，联合创始人戚旭阳说：“团队最早是在2012年做快递柜的，这个项目做了大概4年的时间，之后转型发掘自动售货机这个市场，在这个过程中发现这个市场很有前景。举个例子，在日本平均23个人就有一台，在美国平均40多人一台，在中国平均是5000人一台，市场保有率非常低，同时在写字楼等市场均是空白，于是鲜喵精准地定位在写字楼、办公室做小型的自助式售货机。而鲜喵的本意则是探索新鲜的一只猫”。

值得一提的是，鲜喵的软硬件方面都是自主研发的。无论是冰柜、进销层系统、线上的售卖商城系统、自动称重结算功能等。

据悉，鲜喵团队从去年11月份开始研发，到今年三月份都在做市场投放测试，正式规模化的投放是在今年4月份，目前主要投放的城市有福建福州、上海，下一步也计划在国庆节后投放到其他一二线城市。目前全国的投放量在800台左右，累计投放量有1000多台，用户复购率在９０％。

无人便利店，在我看来虽然概念已经讲了很久，但它的普及度、市场的占有率，目前都是一个试水的状态，并没有哪一家做到了非常完善，技术上也存在着一些瓶颈，短期内不会有一些大的提升，目前的无人便利店只是一个概念，虽然从长远来看也是一种趋势。而鲜喵与之相比优势则更明显，开店成本更低，对用户的流量要求也比它低，用户流动性上也比较稳定，戚旭阳说道。

跟传统的大型售货机相比，鲜喵最大特色在于市场的弥补。鲜喵目前主要的市场锁定在办公室内部，而传统售货机考虑到成本，大多会投放到一些大型的公共区域，类似机场、火车站、地铁站......鲜喵一台设备投放成本大概控制在一台2000-3000元，但传统售货机则是在20000左右；其次是传统售货机的投放门槛是200人以上的区域，而鲜喵则是在30-50人便符合最基础的投放要求。

货架型——完全储存式的在办公室内投放，这一类跟鲜喵虽然是有直接竞争关系的，但货架型的产品主要以常保类为主，相较起来鲜喵的优势则更明显，可针对一些短保类食品进行投放，早餐、三明治、水果、酸奶都会可以进行供应的；技术上鲜喵研发了自动称重、结算功能、内部图像识别，这也是目前其他品牌没有做到的。

供应链，目前是直接跟厂家合作，产品主要分为两大块，第一类是冷冻短保，更多的是依赖供应商的供货能力，选用的是当地知名度较高的餐饮店，如85℃、全家便利店的供应商，都是可以做到冷品配送的；第二类是常温常保，相较于冷品供应起来会更轻松一些。

盈利方式主要是通过产品销售，接下来也会通过拓展线上营销平台进行盈利。

团队共70多人，核心团队是三个人 ，很多高管曾是饿了么大区负责人、唯品会大区物流负责人，选品这一块儿则是河马先生的产品经理，市场则是曾做过二手车的黄金搭档招商团队。

融资上，今年3月份已经拿来了300多万的融资，之后在Pre-A轮也拿到了一些融资，金额暂不便透露，主要用户市场拓展、研发。

谈到产品未来的发展方向，戚旭阳直言，之后会把用户精准地附加到平台上，有针对性地做一些社群营销，采用预订、预购的方式来进行服务；根据大数据来预测用户的消费习惯；开发一些增值业务。

产品：鲜喵
公司：厦门鲜喵网络科技有限公司
公众号：鲜喵自助